Обман во всех продуктах. Если есть возможность не пользоваться услугами этого банка, избегайте и обходите стороной. 1) Развод на всех стадиях. Написал заявление на 800 000 руб., на отделку дома. Сказали: при вашей зарплате можем и больше (моё предприятие участник зарплатного проекта РНКБ, официальная з.п. 100 000 руб.) Итог, одобрили 150 000 руб. Менеджеры говорят, не спешите уходить, сейчас оставшуюся сумму добьём кредитной картой!)!!)!) И выписали мне карту на 90 000. Итог: с их помощью, цель кредита не была достигнута. налицо все признаки мошенничества (особенно со стороны операторов, процент то капает). 2) Намеренно портят крымчанам кредитную историю. Никогда не оповещают о приближении платежей по кредитам, как это делают все банки, а только после просрочки. 3) Процентные ставки грабительские, ну к этому люди привыкли, деваться им некуда. Автокредиты, при всех завышенных ставках, условие-машины брать только у аффилированных в этой конторе автосалонах)). Автосалоны, пользуясь этим навязывают тебе дополнительные опции, которые тебе абсолютно не нужны. И очень много сюрпризов после оформления, поверьте, суммы будут сильно отличаться от обещанных. 4) Кредиты для бизнеса, это отдельная история.... и скорее всего отдельный отзыв оставлю. Итог, я очень счастлив что у меня появилась возможность не пользоваться услугами этой конторы, в прямом смысле слова, это не банк, это ближе к понятию предприятия для микрозаймов типа "быстрые деньги".
9
1
Елена Маркова
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
Приняли в нерабочее время, задержались ради нас, все сделали, спасибо за обслуживание
1
Show business's response
Лариса Аветисян
Level 3 Local Expert
April 13, 2021
Обратилась в данный банк, с целью рефинансировать действующую ипотеку в октябре 2020 года, что мне и было одобрено. Специалист пообещав позвонить, как только всё будет готово для выдачи денег, исчез и перестал отвечать на звонки и сообщения. Обходными путями, выйдя на данного специалиста, я услышала от неё, что "на весь край всего один человек, выдающий ипотеки, как дойдёт до вас очередь, вам позвонят". Сегодня апрель 2021 года, до меня очередь ещё не дошла и мне не позвонили. Повторюсь, рефинансирование уже было одобрено.
Отделение в г.Белореченск (специалист Элеонора)
7
Галина Т.
Level 3 Local Expert
October 11, 2021
Видимо отзывы клиентов никто не читает. Плохая организация работы банка. Не дозвониться . Попасть в офис ( ул.Красная 145) работающему человеку проблематично, так. как работа банка с 9.00 до 18.00, в обеденный перерыв принимает один сотрудник банка. Руководители на проблему не реагируют, отсиживают свои рабочие часы.
7
Alina M.
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
Сделали перевыпуск карты за 5 минут, ответили на все вопросы, вежливый персонал
1
Show business's response
Знаток.
Level 15 Local Expert
December 18, 2023
Хороший филиал с банкоматом
2
Show business's response
Истомина Елена
Level 4 Local Expert
June 22, 2021
Обслуживание отличное, особая благодарность Коскиной Ольге за проффесионализм и и качественное обслуживание
3
2
Анастасия
Level 8 Local Expert
May 26, 2022
Я бы не советовала связываться с этим банком, но пока мы жили в Крыму, не к кому было обращаться (не было счетов в других банках). Но, если все таки ввязались в эту канитель под названием РНКБ, я бы рекомендовала специалиста Зверкову Марию! Она подробно выслушала суть моей проблемы, помогла мне и ответила на все вопросы!
Итог; РНКБ - 1 звезда, обслуживание Зверковой Марии - 5 звёзд
1
АЛ.
Level 6 Local Expert
September 2, 2021
Проблема, а не банк!
- не дозвониться
- не деньги перевести по номеру телефона
- не счет оплатить - там вам не смска с кодом приходит! Там после оплаты нужно сутки телефон из рук не выпускать
- вечно, что то глючит
- платежи задваиваются
- всем просто наплевать на клиента
5
foxmldr42
Level 5 Local Expert
October 14, 2021
менеджеры порадовали, все сделали как надо , мне лично все понравилось !
ребятам желаю успехов !!!
4
1
Денис Петров
Level 3 Local Expert
February 1
Все молодцы....
1
Show business's response
Татьяна Гнатюк
Level 6 Local Expert
February 16, 2022
Отношение к клиентам ужасное, на телефон никогда не отвечают. Общее впечатление 0. Просто ужасный банк. Не рекомендую!!!
3
2
Сергей
Level 6 Local Expert
May 5, 2022
Хорошая локация, на помещение похоже на сарай из 90х. Услуги очень мало, так как банк под санкциями. Все уныло
1
Аня Антоненко
Level 9 Local Expert
July 27, 2023
Нравятся тем что РНКБ банк партнёр ВТБ.
2
Show business's response
ab19112011 ab
Level 12 Local Expert
June 28, 2023
Банк в субботу работает, а вот касса нет.
Show business's response
Лимончик кислый
Level 16 Local Expert
January 29, 2021
Обслуживала замечательная девушка Виктория Попова, всё вежливо объяснила и показала👍🙃Первый раз мне понравился банк рнкб 😁
1
2
Вячеслав
Level 11 Local Expert
January 28, 2023
Работают в субботу! Низкая пропускная способность...
Show business's response
Марина Руденко
Level 3 Local Expert
October 13, 2021
Компетентные сотрудники, внимательное отношение. Все понравилось, быстро решили мой вопрос.
4
LG
Level 3 Local Expert
February 19, 2021
Невозможно к вам дозвониться! Невозможно связаться с менеджером, можно только бесконечно прослушивать автоответчик! Ужасное обслуживание!!! После такого отношения к клиентам , хочется уйти в другой банк. Делайте выводы.... Не советую этот банк вообще никому!!!
7
Евгений
Level 6 Local Expert
August 17, 2021
Жаль, что банк не работает на всей территории России - не возьмёшь квартиру в ипотеку, где хочешь. Надеюсь, у РНКБ все ещё впереди.
2
3
Sofiet Pshipiy
Level 13 Local Expert
November 10, 2020
После присоединения Крайинвестбанка к РНКБ стал ужас... Обслуживание желает лучшего... Один или два грамотных, профессиональных, и квалифицированных сотрудника..
.
6
Пилипенко Василий
Level 5 Local Expert
August 22, 2022
Все прошло отлично, так держать
3
Show business's response
Юрий Панков
Level 3 Local Expert
June 27, 2023
Работают пираты
Show business's response
Play_Me_Gamers
Level 6 Local Expert
January 24
Нормально
1
Show business's response
Саша Ш.
Level 3 Local Expert
April 7, 2022
Банк рнкб и правда ужасный хорошие отзывы тут пишут сотрудники банка
5
1
Любовь Кравцова
Level 14 Local Expert
February 16, 2022
Банк хороший! Нет очередей, персонал отзывчивый!
2
1
prjibik plzenski
Level 10 Local Expert
June 20, 2022
Никогда не обращайтесь в этот банк, даже в самом плохом положении.
Show business's response
Ксения Солнечная
Level 6 Local Expert
March 19, 2021
Связи с менеджерами нет, очередь, но принимает 1 сотрудник, для ожидания 3 места, нет электронной очереди. Какая то эра динозавров.
4
Альвина И.
Level 3 Local Expert
June 19, 2020
Самый лучший и надежный банк. А главное государственный и есть все государственные программы👍👏👏👏
6
Надежда Б.
Level 4 Local Expert
August 19, 2022
Хороший персонал и обслуживание.
3
Show business's response
Alexsander Vysochin
Level 11 Local Expert
August 22, 2021
Вполне функциональный, правда далековат от Крыма.
1
1
Александр
Level 6 Local Expert
April 23, 2023
Всё хорошо.
1
Show business's response
KozyrXD
Level 13 Local Expert
June 27, 2020
Ничем не смогли помочь, сидит всего один сотрудник на весь большой офис который ничего не может сказать и пытается помочь банальными вещами.
3
Асан Сулейманов
Level 11 Local Expert
May 27, 2023
Хорошо
3
Show business's response
Александр Александрович
Level 14 Local Expert
February 10, 2020
Слияние только и произошло, а качество и сервис работы на ужасном уровне, принудительно скрытое продвижение услуг, которые должны быть только по согласованию сторон
5
1
Ярослав Захаров
Level 3 Local Expert
March 30, 2023
Хорошо
2
Show business's response
Александр Рева
Level 19 Local Expert
August 21, 2022
Все нормально
1
1
Show business's response
Алексей Самара
Level 8 Local Expert
October 1, 2020
Безграмотность работников, связи с оператором нет, желание расторгнуть договор.
5
Виктория Андреева
Level 11 Local Expert
November 13, 2020
Слишком мало кто сидит и работает, из-за этого большие очереди...
4
Эдуард Васильцов
Level 7 Local Expert
July 19, 2021
Молодцы..более менее ...
1
Елена Каранда
Level 4 Local Expert
July 25, 2020
Быстро вежливо профессионально
2
6
Анна Ткачева
Level 9 Local Expert
July 24, 2020
Была клиентом этого банка. Условия после слияние не подходят.