Маленькое хорошее отделение чисто для работы с банкоматом и платежами. Кто умеет сам, сделает все быстро. Для тех кто плавает есть девушки консультанты
Show business's response
Татьяна Левченко
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Отвратительное обслуживание, отвратительный банк. Невозможно дозвониться, ждать надо 6 минут. Не можете обслуживать клиентов закройтесь уже. В любом отделении очереди
3
Show business's response
Наталья Гонцова
Level 3 Local Expert
April 26, 2022
Уважаемые представители банка! Облуживание инвалидов абсолютно не предусмотрено в вашей деятельности. Сегодня, 26.04.2022 мы с сыном инвалидом ( колясочником) пытались приобрести стартовый пакет " Волна" в отделении на площади Куйбышевского рынка. Подняться туда сын не смог( лестница такая, что и обычному человеку тяжеловато) Нам отказали в покупке, требуя его личного присутствия хотя в окне было видно, где он находится, Помочь подняться тоже отказали. И в банке и на горячей линии отправили искать отделении без лестницы. Как вы считаете, легко с инвалидной коляской преодолевать бордюры, улицы всего лишь из-за стартового пакета? Примите слова искреннего возмущения и негодования? Где доступная среда и сколько это издевательство может продолжаться? Или ваши отделения только для самостоятельно передвигающихся? Стыд и позор!