Bank RNCB

Rating 4.5
769 ratings
Rate this place

238 reviews

Level 5 Local Expert
October 4, 2022
Отвратительное отделение, ужасный администратор. Получила отказ в оплате по реквизитам через кассу, сказала можно только через банкинг. С учётом, что в другом отделении сразу же приняли оплату через кассу. В итоге куча потраченного времени и испорченное настроение. Второй раз сталкиваюсь с нежелание выполнять свою работу именно в этом отделении(
2
1
Level 18 Local Expert
February 14, 2022
Больше ,светлое помещение , администраторы очень активны ,обращался по вопросам замены карты все устроило ,специалистов много ,ещё были вопросы в свое время перезвонили и помогли решить проблему ,очередь когда как но обслуживание хорошее.
3
1
Level 10 Local Expert
December 8, 2022
Ну прям радуют, думал на материке ставки огонь… но нет, читайте договор и не обращайте внимание на маркетинговые ставки, а обращайте внимание на навязанное страхование!!!
1
Level 8 Local Expert
September 29, 2022
Масса свободных от клиентов сотрудников в зале, на входе аж трое работников. Однако ожидание своей очереди крайне длительное, оптимизация и оперативность обслуживания не конёк РНКБ, годы идут, а обслуживание в банке и ныне как у улитки 🐌
3
Level 5 Local Expert
August 31, 2022
Влюбилась со второго взгляда, однозначно меняю банк, надеюсь, что здесь не принимают решений в одностороннем порядке, а то, что над душой не стоят ( всегда раздражает) - очевидно! Спасибо, РНКБ👍
2
2
Level 4 Local Expert
June 12, 2023
Очень хорошо подобран персонал, всегда и во всем помогут 👍
3
Level 3 Local Expert
November 22, 2022
Была на прошлой неделе, очень понравилась администратор Валерия, а именно ее тактичность, знание ответов на мои вопросы, нельзя не заметить ее прекрасный внешний вид
Level 10 Local Expert
March 2, 2023
Как всегда и практически везде , нет места где припарковаться..., а в самом отделении банка, всё в принципе быстро...
Level 8 Local Expert
December 8, 2022
Обслуживание быстрое, правильно сформулированные вопросы - содержат ~50% ответов! Ожидание зависит от наличия очереди, от 5 человек (15 минут), до 30 человек (более 30 минут)
3
2
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
Оперативно решают вопросы. Даже не сидел в очереди. Если что то не понятно - подскажут. Спасибо.
1
Level 6 Local Expert
March 28, 2024
Высокий уровень обслуживания, рекомендую
Level 9 Local Expert
December 17, 2023
Хороший банк, отзывчивые и внимательные люди.
1
Level 12 Local Expert
July 2, 2022
Всегда быстрое обслуживание, внимательный персонал. Несомненный плюс приближенность к дому и отсутствие очередей
4
2
Level 10 Local Expert
September 6, 2023
Отличное отделение банка, приветливые сотрудники. Нет большой очереди
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
бак просто ужас. Кредит Банком был одобрен. Не выдали иза отказа платить страховку. С УЧЕТОМ 16,5 %ставка. При этом мужа документы даже не стали рассматривать.
3
2
Level 4 Local Expert
November 22, 2022
Были с женой, в здании рнкб с порога, нас встретила Администратор хама , Валерия , которая знала , ответы на все вопросы моей Жены , вообще я доволен,
2
1
Level 6 Local Expert
May 18, 2022
Хорошее отделение Просторно,вежливые сотрудники и быстрое обслуживание,банкаматы всегда пополненные
3
1
Level 3 Local Expert
April 4, 2024
Обслуживание хорошее, очередей особо нет
1
1
Level 4 Local Expert
November 12, 2022
Очень долго обслуживают. Уже много раз зарекалась в это отделение не ходить, но рядом с домом, сижу там час, и иду все равно на Москольцо.
2
2
Level 10 Local Expert
May 27, 2023
Отзывчивый, компетентный персонал. Быстрое обслуживание
Level 18 Local Expert
November 19, 2021
4 звезды только за то что ОЧЕНЬ долго было. А в целом хороший ремонт, персонал отзывчивый, проблему решили. Но как же всё долго. Может сделать для Юридических лиц отдельное окно или время. Пожалуйста решить проблему. Рекомендую.
3
Level 6 Local Expert
July 10, 2022
Обслуживание на отлично, персонал вежливый и внимательный. Единственно, что настораживает: текучка.
3
2
Level 10 Local Expert
May 30, 2023
Всё цивильно и аккуратно. Всегда вежливый персонал!
Level 2 Local Expert
September 27, 2021
Я военный пенсионер, получил страховку по инвалидности! И соответственно на радостях принялся снимать наличные, радость от полученной страховки длилась недолго. Один из банкоматов решил, что много денег для одного инвалида, и почему бы не отхватить один очень жирный кусок от пирога, авось не заметят. Я заказываю снятие денег, а он отклоняет операцию и посылает куда подальше. Я обращаюсь к работнику банка по адресу ул. Пушкина 7/Карла Маркса 12, на что меня отправляют к другому банкомату который выдаёт мне указанную сумму, пробую повторить операцию, пишут досвидание, лимит исчерпан. Начинаем разбираться, лимит 200 тысяч рублей в день, а я снял только половину. Делаем распичатку с карты, и видим, что первый банкомат ...отклонив операцию, произвёл списание денежных средств в размере 100 тысяч рублей. На мои просьбы разобраться с данной ситуацией, дали мне бланк заявления и усадили на диван на целый час (работают там очень медленно) в итоге, заявление моё приняли обещали разобраться и вечером перезвонить на мой телефон. Звонка так и не было. А сам процес рассмотрения и решения пообещали провести в ближайшее время (в течении месяца).
5
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
Все отлично,всегда помогут,объяснят, хороший банк)
3
Level 6 Local Expert
June 6, 2022
Ну ооочень была довольна, хоть и отсидела 40 минут в очереди и перед закрытием оставалось 10 минут, но меня обслужили и не выгнали и не перенесли на другой день мой визит. Молодцы
3
Level 21 Local Expert
May 30, 2023
Ожидание меньше 5 минут, очень внимательный менеджер Оксана Ч. вопрос решили за 5 минут.
1
Level 12 Local Expert
August 13, 2021
Я бы посоветовал банку рнкб быть честными с людьми которые приходят к ним. Когда выдаются талончики там видно сколько перед тобой человек, и если ты второй, то ты понимаешь что перед тобой один человек, но по мнению сотрудников банка это делеко не так. Потому что из за того что они сократили отдел который занимается юр. лицами, теперь эти юр. лица идут без очереди к сотрудникам которые работают с физ. лицами. И по факту взяв талончик с номером Б-2 ты можешь пойти к специалисту спустя 3 часа пропустив перед собой не меньше 10 юр. лиц. Если вы пытаетесь экономить на сотрудниках, то пусть все стоят в одну очередь, это покрайней мере будет справедливо.
6
1
Level 16 Local Expert
May 19, 2022
Одно из самых больших отделений города Симферополь всегда все происходит быстро от обычного платежа коммунального до взятия кредита на миллион Рекомендую очередь ждать макс 15 мин
3
1
Level 13 Local Expert
March 4, 2023
Отделение банка не плохое , очень хорошая охрана , потерял телефон , охранник быстро нашел спасибо ему
3
Level 10 Local Expert
December 14, 2021
Приятное отделение, грамотный персонал, удобная парковка, доступность всеми категориями граждан. Одно плохо - оооочень душно в тамбуре с банкоматами.
3
1
Level 7 Local Expert
September 5, 2021
Хорошее отделение банка, много персонала, это сводит к минимуму очереди, хотя порой и тут они великоваты. Для юр. Лиц преференции, своя очередь. Если других юр. Лиц нет, то обслуживают вне очереди. Очень удобно, когда нужно быстро решить вопрос и нет времени ждать. Езду в это отделение даже с других районов города
3
1
Level 10 Local Expert
January 31, 2023
Хорошее обслуживание. Чуткие, вежливые сотрудники.
1
1
Level 11 Local Expert
April 19, 2022
Да, хороший персонал в данном банке. Много интересных предложений от сотовой связи до заманчивых кредитов. Оперативное реагирование по жалобам.
1
1
Level 14 Local Expert
September 15, 2022
Очень удобно. Рядом с домом. И главное работают в субботу!
1
Level 13 Local Expert
October 17, 2021
Очереди просто невероятные. На кассах работает мебель, которая все делает очень медленно, общается по телефону, оформляя платеж, не слышит клиента, потому что ругается с мужем. Я простоял 2 часа, чтобы знаменить размагниченную карту. Это просто невероятно.
6
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Удобное отделение банка, ничем не отличается от других. Обслуживание на уровне
3
1
Level 9 Local Expert
August 24, 2022
Хорошее отделение, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.
2
3
Level 11 Local Expert
April 9, 2023
Хороший банк ночью есть терминалы меняют доплаты и делают все другие операции
Level 10 Local Expert
April 29, 2023
Хорошое консультанты, грамотно объяснили и понятно.
3
1
Level 6 Local Expert
May 23, 2024
Долгое ожидание своей очереди.Можно просидеть целый час к специалисту.
1
1
Level 5 Local Expert
March 13, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал
3
1
Level 12 Local Expert
January 9, 2022
Не самый компетентный персонал. Этому, по моему мнению, способствует монопольное положение банка в Республики Крым. Нет стимула развивать уровень сервиса и компетентности сотрудников.
4
3
Level 22 Local Expert
July 2, 2022
Удобное расположение. Есть парковка. Много спнциалистов
Level 26 Local Expert
June 1, 2023
Худшее отделение в городе. Кассир в 9 кассе по имени Севара просто издевалась.
Level 7 Local Expert
August 3, 2022
Очень хороший персонал а особенно Матвеева Анна. Очень хороший специалист.
1
1
Level 14 Local Expert
June 29, 2023
Отличное отделение, обслуживание отличное
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
Ужасное обслуживание специалистов в этом отделении, грубят, перебивают, специалисты при тебе изучают вопрос т.к. не компетентны, 5 часов просидев в банке доказав, что такой счет они обязаны открыть, больше туда не нагой, начальник вообще в облаках летает
4
2
Level 9 Local Expert
May 18, 2021
Пять звездочек - оценка Петруниной Наталье, работнику отделения на Киевской 125. Она, несмотря на обилие клиентов в конце рабочего дня, за 5 минут решила мой вопрос, который мне не удалось решить в Меганоме за 2 прихода!! Девушке за 7 столом в Меганоме нужно заново перечитать скрипты общения с клиентами. А Наталья молодец! Спасибо огромное!!
4
1
Level 3 Local Expert
July 26, 2022
Сидят одни черепахи, просидела час 9 окон, очередь продвинулась на 5 человек! Одна молодёжь, не хотят работать!!!
4
2