Bank Rossiya
Address
Contacts
Единый контактный центр
8 (800) 100-11-11
Show phone
Business hours
Closed until Monday
Directions
Sretensky Bulvar
430 m
Akademika Sakharova Avenue
281 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Loan secured by real estate
Currency exchange
Business lending
Collection of biometric data
Safe rental
Debit cards
Issued credit cards:mir
Remote service:by internet, by sms, by phone
Office type:for corporate clients, for entrepreneurs, small and medium business, for private persons, mixed service office
Regulation number:328/15/17
59 reviews
December 24, 2024
Вежливый персонал, но долго обслуживают. В жару душно.
Дополняю отзыв: банк, для которого Ваше время не имеет значения. Чтобы закрыть кредитную карту, нужно попасть к клиентскому менеджеру. У менеджера в кабинете люди, Вы должны сами котролировать очередь так, чтобы Вы попали к нему по очереди. К сожалению я, отстояв в обеденный перерыв полчаса, не попала к менеджеру - вперёд прошла другая, пришедшая позже, девушка. Сотрудники предложили мне присесть прямо в кабинете у менеджера и ждать. Выслушивая чужие условия договора, персональные данные и тд. В итоге ожидание очереди 45 минут....
Должна быть организованная банком, а не посетителями очередь.
1
February 7
слишком странные сотрудники, общаются в хамовитом тоне, при том, что человек обращается за услугой и соответственно не знает всех нюансов. по времени обслуживания все прошло быстро, но манера общения сотрудников отбила желание что либо иметь с этим банком. не понятно, откуда взялось такое отношение к людям, которые готовы сотрудничать с банком. еще и карты перестали выдавать по необъяснимым обстоятельствам, говорят, что в офисе нельзя оформлять, а на онлайн-заявку всегда приходит отказ.
4
March 12
Крайне не рекомендую данный офис и видимо банк в целом. Вызвали в офис, приехала, получила порцию негатива, хамства и непрофессионализма от сотрудницы, людям здесь не рады. В итоге получила отказ на оформление дебе товой карты, без каких-либо вопросов и обсуждения, зачем вызывали в офис вообще - непонятно. Ведь всем отказ приходит в сообщениях. Колл-центр тоже оставляет желать лучшего, никто нигде и ничего не знает - вот такая позиция сотрудников по самому обычному вопросу. Лучше не тратьте своё время зря на этот сомнительный сервис.
1