Выражаю благодарность сотруднику банка дополнительного офиса № 11 АО «АБ «РОССИЯ» в Санкт-Петербурге Кузнецовой Наталье за аккуратную профессиональную работу с клиентом, за внимательность и доброжелательность.
Было оперативно решено много вопросов, в том числе работа с горячей линией и перевод средств из другого города, выдана карта банка и реквизиты счетов.
Работа всего отделения доставляет приятное впечатление.
Саша С.
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Получал карту банка Россия ,специалист Александр посильно помог настроить приложение, очень доволен обслуживанием работника банка. Всё понравилось ,отличный офис ,удобное расположение, рядом метро.
Sasha y.
Level 7 Local Expert
October 25
Очень медленное обслуживание. Очень мало окошек работает. Ожидание для выдачи карты - несколько часов. Сегодня, 25.10.24, в 16:38 взял талон в очереди, #222, передо мной 60 номеров, за час прошло 10 номеров.
1
Саша БАРАБАНОВ
Level 12 Local Expert
November 16
В целом все неплохо, но портит впечатление очень медленное обслуживание.
Егор Колеватов
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Обратился с проблемой, сразу пытались навязать свои кредиты и кредитные карты, я естественно отказался, ибо уже имеется и то и другое, а уж новые предложения точно не являются выгодными, в итоге, вилимо обиделись что я не согласился ни на одно из этих "супер предложений". По итогу сделки вид что приняли заявление и, вилимо, его выкинули, так как ничего совершенно не изменилось
5
1
Станислав
Level 16 Local Expert
July 11, 2023
Вежливый персонал. Индивидуальное обслуживание. Работают четко до конца рабочего дня. Пришёл до закрытия оставалось 6 минут. Спасибо большое сотрудникам приняли и все банковские операции сделали.
Катерина Калашникова
Level 3 Local Expert
March 16
Добрый день! Очень медленно работает сотрудник, в среднем 30 минут на человека ( пришли с ребенком) кулера с водой нет, при таком количестве людей и ожидании можно предусмотреть!
2
irinavasser
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Вечно тупящее приложение, элементарные операции нельзя осуществить в личном кабинете, всё только через написание заявлений в доп. офисы, которых в городе раз - два - и обчелся! Да ещё и график работы у них убогий. Один из самых тугих банков((
5
Петр
Level 15 Local Expert
August 28
Небольшое отделение банка. Работают всего 2 операциониста.
1
Dмитрий Kарпушенко
Level 9 Local Expert
March 6
тихое (ака безлюдное) место, проблем с очередями не наблюдается. Быстро переоформили мне карту
Антон Наймушин
Level 17 Local Expert
May 12, 2023
Обманывают по условиям кредитных карт, в последствии когда узнаешь, уже приходится доплачивать проценты, за как бы беспроцентный период, единственное отделение работающее в субботу, но нет людей которые работают с закрытием счета, худший банк из всех с кем имел дело, включая даже альфа банк.
3
Кирилл Александров
Level 9 Local Expert
October 3, 2023
Спасибо сотрудникам, всегда готовы помочь. Единственный минус - отсутствие офисов на юге спб
1
Даниил Шуваев
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Всегда пусто, нет очереди. Глючный банкомат, читал карту 5 минут, уже звонил по горячей линии, что бы сообщить, что банкомат съел мою карту.
1
людмила репина
Level 7 Local Expert
August 27, 2022
Обслуживание быстрое , персонал грамотный, улыбчивые, располагающие.
Я была очень довольна обслуживанием.
2
Ольга
Level 9 Local Expert
February 21, 2022
Помещение не большое, но уютное. Светло и чисто, как я люблю)) главное зашла и одна!) Очень располающие к себе, вежливые и грамотные сотрудники.
Елена
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
Не отображается движение общественного транспорта при нажатии на "транспорт". С настройками телефона всё нормально
2
5
sergej smyslov
Level 6 Local Expert
March 4, 2023
маленький уютный офис, приятные и отзывчивые операторы. толп недовольных клиентов не замечено.
Владимир Коржавин
Level 3 Local Expert
September 16, 2022
Если можно было бы пол звезды поставил бы пол , Банк полное дно , не современный , начальство банка вообще на все наплевало и не думает о его развитии
4
1
София Дубина
Level 9 Local Expert
March 27
Хорошие люди там работают)
1
Аnna
Level 16 Local Expert
February 25
Как то не очень солидненько выглядит
1
Анастасия Давыдова
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Приятный и квалифицированный персонал
Людмила Ярославцева
Level 8 Local Expert
November 21, 2023
Вежливые и на все вопросы отвечают.
1
1
Елизавета Линёва
Level 4 Local Expert
February 12, 2021
Отвратительное обслуживание, 25 минут прождала ответа оператора, что бы узнать что банк в субботу не работает. Что за не человеческое отношение!!!! Людям с графиком работы как у банка, приходится отпрашиваться, что бы решить свои проблемы с Банком. Это не приемлемо!!!!! Я требую что бы банк работал в субботу как другие банки. и Режим работы не до 19.00, а как у других банков до 20-00 или 21-00. Хочется задать вопрос руководству Банка, отделения для кого работают, для людей или для сотрудников банка?????? Мне из-за вашего режима работы не получить з/п.
9
Саша Разин
Level 18 Local Expert
April 4, 2023
Персонал и обслуживание супер
1
2
Елена
Level 10 Local Expert
April 16, 2021
Хамоватые операторы именно в этом отделении, на данный момент. К самому банку притензия - пришло сообщение, что зарплатная карта готова. На деле оказалось, что и не думали начинать выпуск. О чем в грубой форме проорали два оператора "дуэтом".
4
Искандер
Level 12 Local Expert
September 10, 2021
Самый отвратительный банк. Обслуживание карт платное. Сотрудники ни о чем не предупреждают. Хамское отношение сотрудников банка. Никому не рекомендую туда обращаться.
1
spector1951
Level 4 Local Expert
May 15, 2020
сдал документы на перевыпуск карты,прошло 20 дней-тишина!!!в очереди 27.04.20го простоял под дождём 40 мин.,в туалет не пустили,всё вокруг на самоизоляции,приезжал с другого конца города!!!Сегодня 15 .05 20-деньги на карту с Севастополя-не могу получить.Приезжал 2 раза-оператор сначала не сказала,что для нов. карты нужно открыть счёт -2 раза ездил!!!
2
Николай Герасимец
Level 17 Local Expert
August 20, 2023
Хорошее отношение
1
Я Он
Level 8 Local Expert
March 12, 2021
Ужасный банк ,кредит не дают ,хотя к/и отличная ,сайт ужасный ,элементарного мобильного приложения нету для удобства клиентов, обслуживание очень долго происходит .
7
Семён Прокофьев
Level 10 Local Expert
March 13, 2020
Банк России.В самом банке практически никого из посетителей никогда не бывает. Зал для посетителей очень маленький Все свои дела можно сделать без очереди. Можно взять бесплатную газету.
Maria V.
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Вопрос не был решен по причине персонала.
Виктория Завьялова
Level 5 Local Expert
December 16, 2019
При посещение банка внес в кассу сумму ,озвученную старшим менеджером ,необходимую для досрочного погашения кредита.Было сказано что кредит спишут в день списания очередного платежа по кредиту,в итоге списали очередной платеж,кредит не закрыли.Живу за 250 км. от Спб ." Спасибо" работникам банка за то что нужно будет ехать еще раз по закрытию кредита.
4
Александр М.
Level 20 Local Expert
March 4, 2022
Банк Отстой.
Почитайте, не только мои отзывы и всё поймёте.
1
1
Денис Зиновьев
Level 10 Local Expert
September 18, 2022
Не удобно с парковкой
1
1
анатолий алексеев
Level 12 Local Expert
February 15, 2022
Невозможно припарковаться мало отделений !!!
your_dream
Level 2 Local Expert
August 30, 2019
Карта делается уже около 2-х недель ,если не дольше . Хотя сотрудники банка говорили ,что до 10 дней будет делаться и сразу можно будет забрать её . Все документы сдали для того ,чтобы получить карту ,в итоге не можем получить. Ездим уже по несколько раз в центр с конца города для этого ,но в итоге - ничего . Организация на низком уровне ,есть с чем сравнить в других банках . Уже и перехотелось ждать и забирать карточку .
4
1
Константин
Level 30 Local Expert
February 9, 2020
Пользовался услугами этого банка для обмена валюты. Курс порадовал. Отделение для физ. лиц не большое, но очередей нет.
2
1
Александр Баженов
Level 18 Local Expert
February 3, 2020
Не очень заметное с улицы отделение банка, что сказывется на количестве посителей. К банкомату можно пройти и в нерабочие часы.
1
1
Все какна духу
Level 16 Local Expert
February 9, 2020
Ну что сказать о данно банке.откроаенно нарушают права ,с зарплатной карты списали 100%сумму долга по исполнительному производству ,хотя по закону не имели права списывать более 50%.Ответственности за свои действия банк не несет.данныц банк не советую.
4
Склад А.
Level 3 Local Expert
November 24, 2021
Отвратительный банк по всем статьям!
1
Алексей Асмолов
Level 10 Local Expert
December 21, 2019
Печатать бумажки, вписывать данные, тянуть кота за хвост... а потом сказать: вставьте карту в банкомат и там всё сделаете за 2 минуты. Скучно?
2
Мартин Шторм
Level 21 Local Expert
September 2, 2019
Мало работников, не успевают справляться, помещение тоже небольшое. Сам по себе банк - "так себе", очень неудобное мобильное приложение.
4
Николай Б.
Level 15 Local Expert
August 27, 2021
Хороший банк, работает в Крыму.
Александр Хворостинский
Level 12 Local Expert
May 18, 2021
Банк который работает и в Крыму и по субботам
Иван
Level 25 Local Expert
February 20, 2022
Отличный банк
Екатерина Свицкая
Level 25 Local Expert
May 2, 2022
Обещают перезвонить и не звонят
Маргарита Б.
Level 7 Local Expert
January 14, 2020
Рекомендую как сам банк так и это отделение. Жаль,что сейчас на ремонте.