Банк отличный, отделение очень комфортное.
Сотрудники, молодые ребята, грамотно и быстро все рассказывают и отвечают на все вопросы. Забирала карту 130 дней, очень хороший продукт
1
Манижа Амирова
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
Была в банке
Уже не первый раз обращаюсь в этот банк, но в этот раз очень помогла мне сотрудница Алина
Учла все мои пожелания, очень старательная и добрая девушка. Очень ей благодарна.
1
Татьяна Стахова
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
Очень хороший банк. Менеджер Алина очень доброжелательна и компетентна. Спасибо Вам огромное.
1
gala d.
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Отличное обслуживание,быстро,корректно,по Деловому,информативно и профессионально
Андрей Г.
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Не оцениваю, как такой банк, а обслуживание в кассе, конкретного отделения, а именно на Торжковская ул., 5. Два раза обращался в кассу и два раза сталкивался с хамоватостью сотрудницы. Нет, это не хамство в чистом виде, типа подстёб. Первый раз, вы уж извините, дату не помню, вышел оттуда - как "обрыгали". Воспитание не позволило сразу ответить - успокоил себя, мол сотрудник стала (был в 18 +-). Второй раз, был сегодня, 01/09/23 в 17-30 примерно. На вопрос "паспорт нужен для положить деньги на карту", получил ответ "а вы как думаете" с лицом продавца рыбного магазина времен СССР (по своему возрасту я видел такие лица). Ответил честно, что не вижу смысла в паспорте раз я хочу положить деньги, а не взять. При этом я реально так считаю, так как кассир играет роль банкомата, который от меня не требует паспорт. Кассир была в ступоре, секунду, две, потом видимо включился "механизм" как нужно работать с клиентом. Кассир была без бейджа, по квитанции некто ДАВЫДОВА Т.В. Прошу обратить внимание Администрации отделение на работу сотрудницы, и еще....возможно она не слышала, но на "здравствуйте" обычно отвечают, но возможно она была в "домике"- "за стекло" и не расслышала, еще отучите её играть в шарады, "вопросом на вопрос" - обычно хорошая стимуляция рублем. Подпись сотрудницы прилагаю. PS: к сотрудникам в зале претензий нет, а так же удобство расположения офиса +1 звезда = 2
2
Татьяна Седельникова
Level 2 Local Expert
July 20, 2024
Получала кредит в банке что бы закрыть кредитку в другом банке, проеценты на много лучше чем у меня были. Огромное спасибо банку и сотрудникам отделения
1
Anton Borzdov
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
Профессиональные сотрудники!
Всё отлично, быстро, без лишней навязчивости.
Приезжал оформлять кредит вечером, в пятницу, под закрытие. Самое радостное, что сотрудники, никак не подгоняли и не нервничали, что пришел тут, задерживаю их 😀.
2
2
Инкогнито 7957
Level 2 Local Expert
July 26, 2024
Не было очередей, приветливый персонал, качественное обслуживание
1
Кирилл Сайбапталов
Level 2 Local Expert
July 16, 2024
Работают быстро. Крайне быстро... и по минимуму бумаги. Тарифы продуктов обновляются, что радует. В отделении даже КУЛЛЕР С ВОДОЙ есть.
1
Елена Голубкова
Level 4 Local Expert
March 1, 2024
Мой муж никогда не брал кредиты в этом банке. Вчера принесли на дом письмо из банка, что у него просрочка по кредиту. Каким образом, если кредит не брал??? Будем подавать в суд на этот банк. Это уже беспредел какой-то!!!
3
Инкогнито 5516
Level 2 Local Expert
July 12, 2024
Качественное обслуживание, дружелюбный персонал, делают все быстро.
1
Максим
Level 3 Local Expert
July 11, 2024
Отличное отделение, удобное расположение и отзывчивый персонал
Алексей Галатенко
Level 7 Local Expert
July 17, 2024
Отличный банк молодые менеджеры быстрое обслуживание отсутствие очередей .
Рекомендую
1
Алексей Р.
Level 17 Local Expert
June 25, 2023
Отвратительный банк, крадут деньги (было 2к. на карте, копил и особо не смотрел баланс, потом прихожу и тут на тебе, баланс 100 рублей, спрашиваю что за дела и они такие : извините мы ничего не знаем, потом проверили каким образом списывались деньги оказалось что они списывались на какие-то игры в добавок с компа, а у меня компа то нет), навязывают кредиты не советую!
2
1
Инкогнито 8223
Level 2 Local Expert
July 18, 2024
Отличны банк, хорошие продукты и компетентный персонал
1
Дарья Иванова
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Осторожно ***. Втюхивают договоры страхования. Объясняют, что страховку можно вернуть при досрочном полном погашении кредита. Страховку НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. Сами договора непонятки и липа. Сотрудники, чтобы втюхать кредит, мягко говоря дают неполную информацию.
1
Инна К.
Level 3 Local Expert
July 15, 2024
Зашли по вопросу Сберегательного счета, дали полную информацию и быстро сделали операции.
1
Тамара Л.
Level 12 Local Expert
August 30, 2023
Сделала на сайте заявку за кредитную карту Русского Стандарта. Через пару дней якобы одобрили. Ставка вместо 11,9 процента, как было заявлено в рекламе, после одобрения выросла до 33 с лишним процентов. Решив, что моя пенсия обслуживания такой жесткой по условиям кредитки не потянет, я сразу же позвонила в банк и от кредитки отказалась. И вот тут началось самое интересное - стали поступать смс от банка, что моя кредитка все-таки готова к выдаче, что со мной свяжется курьер и уточнит время встречи... Я после каждого такого сообщения звонила в банк и напоминала, что я отказалась от карты сразу же после одобрения. Очередной менеджер меня уверял - "да-да! Анкета сдана в архив, смс приходят автоматически... успокойтесь!.." - Но не тут-то было! Сегодня пришло смс уже от курьерской службы - "уточните время доставки!.." -Опять звоню в банк и спрашиваю - в чем дело? Зачем передали карту, от которой я давно отказалась, в курьерскую службу?... Ответ такой - "ах, да, сейчас уточним... Хорошо!.. Мы скидываем анкету в архив, не переживайте!"
Вывод такой - считаю подобные действия банка мошенническими. Намерена по поводу зомбирования и навязывания не нужной мне карты обратиться в правоохранительные органы. Будьте осторожны! Не связывайтесь с этим банком!
(Кстати! - в рекламе банк публикует недостоверную информацию).
1
1
Антон Горячев
Level 17 Local Expert
July 26, 2023
Заманили меня звонком, сказали что кредит уже одобрен, я приехал, потратил часа 3 времени, а кредит не дали! Сказали, что нужна постоянная регистрация. Хотя когда звонили Я говорил, что у меня временная и ещё специально спросил об этом, т.к. знаю что многие банки требуют именно постоянную.
1
АЛЕКСАНДР К.
Level 3 Local Expert
July 25, 2024
Вежливость и компетентность сотрудников!!!
1
Ксения С.
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
Удобное расположение, компетентный персонал
Nert
Level 3 Local Expert
July 29, 2024
Все супер, но немного медленно
Николай Брагилев
Level 2 Local Expert
July 25, 2024
Обслуживание быстрое и нет очередй
1
Jenny
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
Отличное отделение ! Персонал всегда вежливый, все объясняют . Оформляла карту в банке, менеджер все рассказал и был очень любезен! Я осталась довольна!
2
Григорий
Level 13 Local Expert
March 5, 2023
Самая недорогая карта unionpay, и пока не под санкциями, а как работает зарубежом еще надо проверить. В самом отделении очереди не заметил, обслуживание быстрое, сотрудники компетентные, начальница в зале строгая.
1
1
Василий Кустовский
Level 2 Local Expert
July 15, 2024
В отделении нет очередей, обслуживание быстрое и компетентное
1
Алла
Level 2 Local Expert
August 19, 2024
Быстрое обслуживание
1
АЛЕКСЕЙ САЛИН
Level 2 Local Expert
July 11, 2024
Нет очередей, светлое, приятное отделение
1
Анна Медведева
Level 9 Local Expert
March 18, 2023
Перестала быть клиентом, высокие проценты. Давно случилось, когда, при внесении денег на карту, её "зажевало", Персонал не был заинтересован в помощи и подсказки моих дальнейших действий...
1
1
Сергей
Level 12 Local Expert
May 13, 2024
Постоянные спам звонки от банка! держитесь подальше!!!
Роберт А.
Level 2 Local Expert
December 21, 2022
Обращалась в отделение банка Русский стандарт,по адресу Торжковская д.5.Очень компетентные и вежливые сотрудники.
1
1
Твой т.
Level 7 Local Expert
February 1, 2024
Хороший банк, сотрудники приятные
Карине Оганисян
Level 2 Local Expert
July 18, 2024
Хорошее обслуживание
1
Людмила Стребулаева
Level 2 Local Expert
July 12, 2024
Хорошее обслуживание
1
Санчес Р.
Level 6 Local Expert
May 27, 2023
Даже писать не хочется, профессионализм и компетентность на высшем уровне
3
1
Bro andersen
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
Сотрудники не вполне владеют информацией о приложении банка, долго оформляют банковские карты.
1
Ilite I
Level 5 Local Expert
January 10, 2022
Отвратительный банк и отвратительное отделение, где можно просидеть в очереди несколько часов. Срок закрытия счетов у них 60 дней, справок о закрытии не дают🤷♀️
3
1
Kirill Miller
Level 6 Local Expert
August 10, 2021
Поставили меня на автодозвон и каждую неделю во вторник утром названивают с разных номеров. Клиентом банка никогда не являлся. Где взяли мои персональные данные? Где такой наглости набрались, преступники?
4
1
Ярослава
Level 4 Local Expert
June 4, 2020
Подавала заявку на оформление карты "Платинум" кредитная, очень долго "не славянской внешности" в этом офисе на м.Черная речка оформляли девушки, что то заполняли, друг у друга бесконечно спршивали.....2!!!! часа. В итоге ,что получилось, сказали что всё хорошо, заявка на подтверждении и т.к.Банк уже закрывается, не переживайте...всё оформим. Проходит время, нет и нет "вестей с полей"( звонила часто в колл-центр), прошло 4 месяца😆🙈 и я пришла в свой по близости Банк, доп.офис м.Пр.Просвещения, вежливые специалисты сразу же сказали, а Вы знаете, Вашу заявку по какой то причине сразу кинули в Архив, в тот же час! Причины не указано!🤣Кино одним словом. Вот, как таких недалёких берут в банк работать?!
6
2
Show business's response
Любовь Б.
Level 8 Local Expert
November 7, 2024
Вечный обед в кассе
Алена Бабаян
Level 2 Local Expert
December 21, 2022
Прекрасное отделение. Хорошие сотрудники.
1
1
Андрей
Level 19 Local Expert
April 29, 2020
Вчера весь день промурыжили меня, в место 10-30 минут просидел 3-5 часов. Но и это ещё не конец, решение по заявке приняли за 20 минут до закрытия отделения. Точнее решение было принято положительно, но так получилось, что именно со мной их система не хотела работать🤔Да ещё и скрыли процентную ставку😂😂😂. Пытаясь заболтать и отвлечь, а обещали 14%. Да сотрудникам приходится жестко обрабатывать клиентов🤣.
6
2
Марианна Леоненкова.
Level 15 Local Expert
May 26, 2021
Удобно что находится рядом с бизнес центром Оптима. Есть банкоматы ,обмен валюты и услуги банка.
2
1
Show business's response
Юлия П.
Level 8 Local Expert
December 18, 2019
В начале 2000-х один из первых банков, который начал в магазинах сотовой связи, бытовой техники и т.п., оформлять товары этих магазинов в кредит под сумасшедшие проценты. Пользуясь финансовой безграмотностью населения, свои кредитные карты раздавали всем кому не лень под ещё более сумасшедший процент. Обходите это заведение стороной.
8
4
Андреевна
Level 21 Local Expert
April 30, 2020
Отличное обслуживание, большое помещение, вежливый персонал, удачное месторасположение)
2
4
Show business's response
Серега С.
Level 14 Local Expert
August 24, 2021
Про банк пока не скажу ничего, в вот с парковка определённо есть проблемы!
3
Show business's response
елена алексеева
Level 16 Local Expert
July 25, 2020
Не доверяйтесь служащим банка, они лукавят недоговаривая всей информации по вкладам. Читайте информацию всю сами внимательно!
5
2
Show business's response
Роман Морозов
Level 16 Local Expert
September 3, 2021
Час времени, в офисе нет юриста, как итог делай все сам! Зашибись
Show business's response
Валентин Вахрушев
Level 10 Local Expert
July 17, 2022
Мало банкоматов по городу…
Максим Невский
Level 14 Local Expert
December 11, 2020
Постоянно приходится ждать зачисление на след рабочий день. В Тинькофф банке все по другому.