Bank Russkiy Standart
114 reviews
November 21
Добрый вечер. Обратиося в офис на волгоградский пр-к метро Кузьминки. Обслуживала Лакян Гаяне рассказала все по условиям кредита. В офисе комфортно, стоит куллер что удобно для клиентов. Спасибо за качественное обслуживание и доьродклаткльность.
September 18
Добрый вечер. Обратиося в офис на волгоградский пр-к метро Кузьминки. Обслуживала Вероника, рассказала все по условиям кредита. В офисе комфортно, стоит куллер что удобно для клиентов. Спасибо за качественное обслуживание и доьродклаткльность.
1
November 21
Я обращался в банк Русский Стандарт по поводу получения процентов и для получения выписки по вкладу 20.11.2024.В офисе было чисто аккуратно очереди не было.Обслужили быстро качественно.Помогла мне специалист менеджер Шавыкина Василиса.
October 9
Сегодня 9.10.24 посетила в 14 часов отделение на Волгоградском проспекте 133 .. окно 7 . Хочу выразить благодарность сотруднице ( имени не помню к сожалению ) , очень очень компетентная сотрудница , приятная , вежливая , желаю вам всего самого лучшего всегда .
Решила все быстро , все мои вопросы .
Благодарю
September 9
Пользуюсь услугами данного отделения достаточно часто. Обслуживание всегда на высоте. Персонал внимателен. Время ожидания минимально. Я довольна.
June 14
Обратился в отд. Русский Стандарт Банк у м. Кузьминки к менеджеру Веронике Мадаминовой. Вопрос был не простой, но благодаря ей решение было получено быстро и правильно. Вероника- настоящий профессионал своего дела! Пжл обращайтесь только к ней! Она - умница и красавица. Н.
1
August 31
Самый худший банк который я знаю, брал стиральную машинку в Эльдорадо на два года в рассрочку, по моим документам переплата была в районе 10 т, по факту оказалось 20 т, узнал когда позвонили с банка русский стандарт что мне надо Ещё оплатить сверху 10 т, какая то страховка от русского стандарта про который мне не сказали в магазине в итоге виноваты все и я тем более, что доверился на слова, что переплата будет только 10 т.
1
October 21
Если вам удастся положит на счёт пятитысячные купюры, считайте, вам повезло.
Обычно процедура состоит из обхода всех банкоматов, из которых одни отказываются принимать какая-то купюры, а другие их же всё-таки их "глотают". Последний раз для зачисления на счёт 60К₽ мне понадобились "услуги" трёхбанкоматов. И приготовьтесь к назойливым звонкам "менеджеров" этого банка, открыв там счёт.
1
1
November 25
Добрый день, обратилась в отделение банка Русский стандарт метро кузьминки. Обслуживала старший финансовый менеджер Александра О. Все подробно рассказала про вклады. Хочу отметить высокий профессионализм.
April 12
Менеджер Василиса, приятная девушка, быстро, четко и доступно все объяснила! В отделении чисто, уютно, нет очередей, что очень радует.
3
October 4
Отличная смена работала 04.10.24, смогли разрешить сложную ситуацию, ехал в офис где открывал карту с негативом, а ушел в хорошем настроении! Спасибо!
September 24
Постоянно неисправные банкоматы. Съедают деньги и потом процесс получения моих же денег растягивается на недели. Зажевывает карты. Сотрудники разводят руками, а банк не реагирует на жалобы
1
November 18
Десять лет назад закрыл карту. Выдали бумагу о закрытии счёта. Сегодня 18.11.2024 прислали выписку с лицевого счёта.
Я так понимаю за обслуживание карты за 10 могут денежки потребовать?
September 30, 2023
Я остался очень доволен посещением отделения банка по адресу: г. Москва, пр-кт. Волгоградский, д. 133, к. 2. Очень отзывчивые и компетентные сотрудники, все подробно рассказывают и заботятся о своих клиентах, помогли мне получить дебетовую карту. Для решения банку потребовалось минимум документов с моей стороны.
Спасибо за доверие и сотрудничество
3
2
December 3, 2023
Отличный банк с замечательными сотрудниками.
Обслуживала Наталья Киселева. Грамотный специалист. Доходчиво и по несколько раз объясняла суть и все подводные камни потребительского кредита. Все прошло замечательно. Даже предложила чашечку кофе - верх клиентоориентированности. .
Один из лучших банков страны.
Отделение в двух шагах от метро Кузьминки. Очередей нет и в любой день работают до 21 часа. Очень и очень удобно.
Рекомендую 👍
3
1
July 9
Менеджер Александра хороший срециалист ,помогла профес ионально и быстро
1
April 18
Обратилась в банк к Тарасовой Светлане за консультацией по продлению срока вклада. Спасибо большое за внимательное отношение и профессионализм! Успехов в дальнейшей работе!
3
April 12
Хорошее обслуживание , отзывчивый персонал рекомендую. Отдельная благодарность Орашевой Александре.
3
June 23
ОБРАТИЛСЯ В ОТДЕЛЕНИЕ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ ОБСЛУЖИВАЛА МЕНЕДЖЕР ОРАШЕВА А. В.
1
December 2, 2023
Плохой банк. Ничего не говорят про кредит. Страхование не говорят, потом в приложении появляются. Очень долго ждал подтверждения. Кредитом не начился пользоваться уже должен процент. На моих документах нет печати, подписи сотрудника. Выдали карту дебетовую не платёжной системы мир.
4
1
December 17, 2023
Валюты нет. Сотрудник очень удивилась, что я пришла в банк за деньгами. Посоветовала сходить в Сбербанк (на полставки там?)) Спросила, есть ли телефон, чтоб позвонить завтра и спросить про наличие. Сказали, что телефона нет, ходите и проверяйте, есть деньги или нет. Очень клиентоориентированно…
4
1
June 18, 2022
Расположен недалеко от метро и остановок городского маршрутного трагспорта. просторный светлый зал, достаточный для неосновного отделения. Просторный зал банкоматов, в операционном зале могут обслуживаться до 6 клиентов, нет суеты. Рекомендую.
1
2
January 14, 2023
Удобное расположение: рядом с мето. Длинных очередей не бывает. Часто очереди вообще нету. Консультации норм. При необходимости сотрудница подскажет, как найти тот или иной пункт в мобильном приложении. Много банкоматов.
3
1
August 11
Место хорошее, но сам банк-это худший банк, который я знаю.
October 16, 2023
Оспариваю сумму кредита.
Банк Русский Стандарт подал на меня в суд о возврате кредита и проиграл его.😊
Сейчас они воспользовались подписью натариуса.Но я и её отменю.
Не может Банк Русский Стандарт в суде выиграть иск😊.
4
October 5, 2022
Имею небольшой кредит, в дополнения отдали карту деботовую через которую списоваются деньги для оплаты кредита. Оплачиваю в онлайн с тинькоф без проблем. Приходит смс о том что спишутся 1500 за обслуживание карты, блокирую эту дебетовуб карту. Через неделю все равно выставляют обслуживание карты. Поехал в отделения, что за йухня, почему на заблокированную карту выставили счет, за обслуживание? Ответ, Ну это в договоре прописано. Если хотите чтоб не снимали надо было в отделении закрыть счет. 🙄. Попахивает ведением клиентов в заблуждения. Я уверен что сотрудник прочтет и ответ напишет, что надо в отделении закрыть до наступления срока, почему тогда в сбере, тинькове закрываешь в интернет банке, сразу закрывается и пишет, счет закрыт, платить нечего не надо, оканчательно закроется через 45 дней. У вас какие то непонятные условия. Вообщем, 1 звезда изза списаний 1.500.
5
2
January 17, 2023
Отличное отделение, менеджеры всегда заинтересованы в решении вопроса клиента, консультация всегда в полном объеме. Руководитель отделения всегда находится в зале и готова помочь по любому вопросу.
3
1
June 3, 2023
Чудесный банк, понимающий проблемы простого народа и с удовольствием идущий на встречу каждому клиенту, не обременяя ни кого дополнительными условиями, как Совкомбанк со своей кабальной Халвой!
3
1
May 17
Спокойные и адекватные люди. Особенно Александра)))!
1
October 16
Самый ужасный банк. Обходите его стороной!
May 7
Ставка 18% действует только при оплате страховки в половину кредита!!! И сумму одобренную по телефону не озвучили. Люди, не ведитесь на данную "акцию", это развод. Ещё и с Подмосковья пришлось ехать, только время потратила.
1
October 14, 2022
Ужасный банк! Если вдруг не успела внести платеж, то на следующий день они списывают два платежа, причем с неприконовенных средст, и + штраф в размере 1500 р. А потом ещё и требуют внести два платежа. Но когда я хочу картой воспользоваться, денег яко-бы там нет. Просто мошенническая схема работа с клиентами. Обязательно заплачу все карты, и этот банк Русский стандарт, пошлю на все четыре стороны! Он и никогда не славился, а сейчас я и сама в этом убедилась!
4
3
March 26, 2023
В кассе этого отделения работает непонятно кто. КАССИР забыла выдать 30 000 рублей, хотя документы подписаны. Хорошо что есть камеры. Пришлось ждать её полчаса. Ощущение что она выдаёт деньги из личного кармана. Просто жесть.
7
October 15, 2023
Получал карту UnionPay, оформили быстро, график работы отделения очень удобный
1
April 28, 2023
Отличное обслуживание,удобное расположение,недалеко от м.Кузьминки
3
1
July 4, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Квалифицированные сотрудники.
3
1
July 20, 2022
Парень кредитный специалист повышает голос на клиентов, вводит в заблуждение по условиям отказа от страхования, угрожает. До этого всегда общались с девушками, все нравилось. Этот сотрудник отбил все желание посещать отделение. Две звёзды за отсутствие очередей и приятных девушек сотрудниц. Агрессивные продажи это супер, но обман вместо отработки возражений это дно
8
March 14, 2023
Там внутри смешные цена есть там очень нравится и удобно нижний белые дешевле
3
1
July 30, 2022
Ужасное обслуживание. Никаких уведомлений клиентам не предусмотрено. Снимают деньги за выпуск карты ежемесячно , что не входит в договор. Оплату бонусов не выполняют. Сотрудники не об'ясняют удержания и хамят вместе с заведующей. Общая обстановка недоброжелательна.
5
1
June 6, 2021
Хочу поделится впечатлением о посещения банка.Хотела закрыть карту, но в приложение это невозможно, как мне ответили в чате.Я приехала в банк .Сидять 9 менеджеров за столами , меня пригласили , я предоставила паспорт, мне предложили в кассе оплатить обслуживание карты и после этого закрыть карту.В кассе предоставив паспорт и квитанцию мне было заявлено ,что только наличные!Я сказала , что у меня нет наличных и что у вас стоит терминал по оплате картами.Мне ультимативно было заявлено,что или наличные или оплата картой только Русским стандартом.Я спросила где это написано?На кассе только указано ,что оплата невозможна без паспорта.Мне было указано,что в банке есть банкоматы и идите снимите с них!Я сказала зачем мне платить процент на снятие если у Вас есть терминал оплаты по карте? Кассир сидела к сожалению без бейджика,и я не могу сказать её имени и отчества ..Мне пришлось идти снимать деньги с процентом.С пустым залом для клиентом и полным залом менеджеров . Я почувствовала ,что не всё для клиента , а банк как то и без Вас обойдётся!После такого обслуживания не рекомендую банк Русский стандарт в Кузьминках!
8
1
July 25, 2023
Жуткий с наружи. Стекла грязные. Впечатление что сносить будут. В остальном банк как банк.
1
1
April 8
Орашева Александра топ!!!
2
August 9, 2022
Некомпетентные сотрудники - неверно подсказали адрес офиса своей же компании, в который якобы нужно явиться для оформления заявления на возврат страховки
5
March 3, 2021
Ничего по телефону не объясняют , при заявке на сайте указано от 7,9% , по факту все 22 !! Звонили несколько раз с предложениями ! Оформила через сайт, вот тут и началось !! Вначале обзвонили моих знакомых с ложной информацией, !! Потом мне толком на каких условиях мне одобрено - ничего не сказали !! Только при личном присутствии !! Когда явилась в банк - вначале сказали что % 17, 9 , но мол кредит акционный и есть возможность понизить до 19,9% !! Но что вы думаете где подвох ?? А вот где - условие страховки к моим 300 000 ещё 72 000 вот вам и выгодное предложение !! Иначе под 22 % !! Конечно я откаталась от подписания !! Что и требовалось доказать - зря потраченное время !
6
2
August 29, 2023
Самый худший банк который только можно придумать
3
1
April 8
Отличный банк !
3
December 4, 2021
Отвратительно! Совершенно не заботятся о клиентах. К отделению можно доползти только по -пластунски. Лед толстым слоем покрывает площадку перед отделением,а на ступеньки просто страшно встать,хорошо,что пандус есть и он, о, чудо без льда,но до него еще надо добраться.
3
3
November 2, 2021
Мне понравились менеджеры
Условия по кредитованию огонь на выходе без штанов останешься сгорят от процента и условий
Такое ощущение что платишь по процентам за пол Москвы
3
2
November 7, 2021
Брал кредит на бытовую технику, оформили быстро без особых заморочек. Процент повыше чем в сбере,но всё и ТУТА.
1
3
May 8, 2021
В своё время это был один из лучших банков по схеме 10-10-10. Но банк давно поменялся и кредит стоит брать, если уверены, что отдадите. Сервис навязчивый на дополнительные услуги.
Отделение в шаговой доступности от метро.
13
1