Один из самых приятных банков по обслуживанию и открытости перед клиентом. Нравятся штатные специалисты этого офиса, всегда профессионально проконсультируют , подскажут выход из ситуации, предложат самые выгодные решения банка конкретно для каждого клиента. Был момент , когда была задержка оплаты кредита в этом банке, я был удивлен отношением службы досудебного взыскания и предложегиями по решению моей проблемы. Самый адекватный на мой взгляд банк в отношение интересов клиента.
Вера
Level 4 Local Expert
October 21
Пригласили в банк, как будто бы одобрили кредит, там по телефону позвонил референт, почему то со мной общался не оператор банка, выспросил всевозможные данные, отнял кучу времени. В итоге в кредите отказали. Сделала вывод, что банк собирает информацию для целей известных только ему. Осталась в полном негативе.
Леонид Л.
Level 3 Local Expert
February 2
02.02.24 обратился в отделение банка города Череповца по оформлению вклада.Благодарю сотрудников банка за професионализм,все доходчиво обьяснили, в будущем продолжим дальнейшее сотрудничество
Ольга Грохотова
Level 6 Local Expert
February 5
Прекрасный банк. Прекрасный коллектив. Замечательные люди. Быстрое обслуживание. Очень нравится мне этот чудесный банк
Сергей
Level 7 Local Expert
July 8, 2023
Хотел оформить дебетовую карту,перед этим зашол спросил, собирают ли они биометрию, девушки сказали что"Нет",тогда пришол к ним на следующий день,дал им паспорт, девушка начала оформлять, сделала скан и копию паспорта, потом сказала что ей надо сделать фото мое, я ей сказал,что это и есть биометрия, по этому я недам делать фото,на что она сказала что в таком случае она не даст мне дебетовую карту,я предложил в таком случае написать письменный отказ,но и в этом случае она отказалась писать отказ, ссылаясь на то что её уволят, я потребовал предъявить документы нормативные акты на которые она ссылается,но и в этом случае она отказала,у девушек нет бейджев,я потребовал предоставить Ф.И.О. девушки которая отказывается в выдавать карту и документы, но и в этом случае она отказала предоставить свои данные,что бы написать жалобу,в итоге девушка вызвала ГБР,только с их помощью я узнал её Ф.И.О..В общем персонал не знает законнов, нарушают Федеральные законы.
1
Goarik0105
Level 2 Local Expert
February 19
Очень нравится банк. Пользуюсь кредитной картой 130 дней. Карта удобная. Хорошие специалисты в банке, доступно все рассказывают.
Илья Жеребцов
Level 7 Local Expert
September 9
Непонятливые граждане, по какой-то причине названивают со своими "отличными" предложениями и полностью игнорируют отказ
Дмитрий Груздев
Level 3 Local Expert
February 14
Хороший банк, выдал кредит под небольшую ставку , спасибо кредитному менеджеру Ксении Агапитовой за профессиональный подход .
Георгий Ефремов
Level 16 Local Expert
January 23
Нужно было положить деньги на карту по номеру договора, так как карты с собой не было и в нерабочее время попасть к банкомату без карты нельзя.
Марина Платонова
Level 2 Local Expert
February 8
Давно пользуюсь банком. Удобное расположение в центре города. Высокие ставки по вкладам
Алеся Ф.
Level 4 Local Expert
December 25, 2022
Давно пользуюсь продуктами Русского стандарта.Спасибо сотрудникам, доступно объяснили как можно оформить рассрочку на товар по моей кредитке.Персонал очень вежливый.
2
1
Виталий П.
Level 2 Local Expert
December 19, 2022
Являюсь вкладчиком в вашем банке, приветливый персонал, хорошие процентные ставки, подобрали индивидуальный процент, что очень приятно. Порекомендую знакомым.
2
1
Инкогнито 7486
Level 3 Local Expert
February 2
2 февраля обращались. В банк. Вежливые сотрудники. Хорошее обслуживание
Алёна
Level 2 Local Expert
December 19, 2022
Отличный банк, хорошая процентная ставка. Прекрасные отзывчивые сотрудники, всё объяснили мне на пальцах, а я вообще в финансовых делах тот ещё "чайник".
2
1
Ольга Васильева
Level 4 Local Expert
July 26
Хорошее отношение,вежливость.
Егор Марышев
Level 13 Local Expert
September 17, 2022
Лично мне банк нравится. Есть конечно моменты, но всё можно решить в свою пользу при желании. Кредитами пользуюсь регулярно, знаю банк очень много лет. В общем рекомендую.
1
1
Елена Наничкина
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
Хуже этого банка нет, спустя, почти 20 лет, обнаружились какие-то задолженности. Вам законы не писаны. Отвратительный банк, втюхивали свои карты, очень много лет назад в почтовые ящики, якобы пользуйтесь на здоровье. А теперь после всех должных выплат, какие-то ДОЛГИ. Фу(((
3
2
Лана М.
Level 2 Local Expert
December 21, 2022
Давно являюсь клиентом банка. Очень удобное расположение банка. Отзывчивые сотрудники. Выгодные процентные ставки по вкладам.
Ксения
Level 3 Local Expert
February 9
Удобное расположение банка, очень вежливые сотрудники. Высокие ставки по вкладам. Рекомендую!
Алексей Д.
Level 2 Local Expert
December 16, 2022
Хорошее отделение, удобное расположение, есть парковка, отзывчивый персонал.
1
Виктор Гусев
Level 8 Local Expert
September 5, 2022
Как был отвратительным банком так и остался. Персонал не обучен. Банкомат виснет. Одного раза хватило чтоб понять что это самый худший банк. Не советовал бы некому с ним сотрудничать.
2
1
Фролов Евгений
Level 7 Local Expert
November 25, 2022
Такой себе банк не о чём с большой процентной ставкой даже скажу с огромной пошёл в другой банк взял в 5 раз дешевле не рекомендую это банк.
2
1
Любовь Бабушкина
Level 5 Local Expert
October 27, 2022
Отлично работает весь персонал. Молодцы. Так держать и дальше.
2
Михаил
Level 18 Local Expert
August 15, 2020
В общем, банк очень приличный, если удастся поймать интересные предложения.
Но это единственное отделение в городе. В воскресенье не работает. В остальные дни, если Вы работаете, тоже попасть не просто.
И банкоматы тоже только здесь. Хорошо хоть, в нерабочее время доступ к ним открыт.
Сотрудники очень приветливые, ненавязчивые и толковые.
Место для парковки рядом всегда можно найти. И автобус в двух шагах.
2
Show business's response
Иван Чекалев
Level 6 Local Expert
October 27, 2022
Самый подлый банк в России, подали в суд спустя 18 лет!!!! По выдуманной задолженности
2
3
Anonymous review
December 10, 2018
Такой навязчиво-вежливой наглости предельно вежливых сотрудников, проявившейся в деятельности сотрудников банка"Русский стандарт" к человеку,в моём конкретном случае ко мне лично.Хочется сказать ОТВЕТСТВЕННОСТЬ всегда предусматривает только ЧЕСТНОСТЬ и ПОРЯДОЧНОСТЬ в деятельности соответствующей нормам и постановлениям законодательства Российской Федерации.В моём конкретно случае действителен предел конкретной НЕСПРАВЕДЛИВОСТИ и БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТИ.И действительно в такой ситуации по фактам, только личное обращение в суд поможет восстановить СПРАВЕДЛИВОСТЬ. Штукина Ольга Николаевна.г. Череповец. 10.12.2018 г.
4
5
Галина
Level 8 Local Expert
April 27, 2020
Являюсь клиентом банка. Режим работы с 10 до 19, выходные суббота и воскресение. Для работающего человека режим не удобный, тем более, что в нашем городе это единственный филиал банка.
3
1
Show business's response
ZaZ
Level 7 Local Expert
June 18, 2023
Хороший банк
Илья Д.
Level 2 Local Expert
September 14, 2019
мне нужна была справка для рефинансирования кредита и мне ее сразу не дали а через несколько дней заявили что у них нет рефинансирования потом дали справку но опять что то напутали и мне пришлось опять ехать к ним в итоге я потерял 2 недели вместо того чтобы сразу закрыть кредит
2
3
Ольга Николаевна
Level 3 Local Expert
November 7, 2019
Вежливые сотрудники Банка "Русский Стандарт",в офисах Банка всегда готовы ответить клиенту на все вопросы по услугам,которые оказывает Банк.
4
3
Anonymous review
December 9, 2019
Взаимоуважение всегда ценно и важно от Банка-клиенту от клиента Банку при любой ситуации,даже в самой трудной.
7
2
Алексей
Level 9 Local Expert
October 5, 2019
Почему банк Русский Стандарт не работает по выходным -хотя бы в субботу! Многие люди ведь работают! !!!