Bank Saint-Petersburg
Directions
Chernyshevskaya
83 m
Kirochnaya street, 15 – Chernyshevskaya Metro Station
98 m
12 reviews
October 16, 2023
Мало того что банк сам накосячил с выпуском карты, выдал мне карту, а у себя в программе этого не пометили и в итоге я не могу пользоваться данной картой и я ее не вижу, так и все это месяц решается через КЦ и решится не может. Пошла в данный офис и просидела в очереди 20 минут до меня никого не было, послушала как женщина в прошлый раз сидела час. За 20 минут так никто и не вызвал, вопрос так и не решен. Прошел месяц с момента выдачи.
January 23, 2023
Решил оформить ЕКП (Единая карта петербуржца). Оформили за минут 40, это ладно. Но никто не сказал, что надо писать дополнительно заявление на интернет банкинг. оформили банковскую карту и функцией проездного, а интернет банкинг не подключили). Оформлял в одном месте, а получал в другом месте (там тоже ничего не сказали). Выдали кусок пластика без доступа в личный кабинет. Позвонил в службу поддержки и там сказали необходимо личное присутствие. Низкий профессионализм сотрудников, клиентоориентированность низкая. Продолжим квест, надеюсь с 3 раза решим вопрос.
2
September 22, 2022
Отвратительный банк, просто кошмар. Провела там час, а то что нужно сделать не смогли, потому что абсолютно некомпетентные люди работают
2