Bank Saint Petersburg
106 reviews
July 16, 2023
Мой любимый банк. Офис в центре, удобный, просторный. Ожидание как везде, в зависимости от количества клиентов. доступ к банкоматам круглосуточно, персонал вежливый, любезный, компетентные сотрудники всегда помогут . Сама клиент банка уже три года, нареканий нет, по банковским продуктам каждый ориентируется сам, я довольна .
2
1
July 31
Автоматы для снятия, денег установлены при входе. Поэтому можно пользоваться круглосуточно. Находится охрана внутри. Поэтому безопасно. Пользуюсь этим банком более 14 лет.
May 14
Наконец-то расширили помещение и поставили дополнительные банкоматы. Теперь гораздо проще снимать наличные. Не нужно ждать в очереди. Ну и оплачивать счета и услуги, вносить наличные тоже стало просто. Доступ круглосуточный. К сожалению расширение произошло за счет уменьшения площади ожидания для посетителей и стало тесновато. Только из-за этого 4 звезды. А вот обслуживание можно смело оценить на 5. Сотрудники молодые, грамотные и работают быстро.
September 28
Добрый день. 28 сентября, суббота, обратилась в отделение банка, работает два специалиста, народу в очереди восемь человек. Жду уже целый час. Очередь не двигается.
2
October 13
Отличное место, есть парковка, быстро работают. Сняли деньги и поехали по своим делам.
April 23
Приветливые сотрудники .Помогли решить проблему ,спасибо большое .Отдельное спасибо Ольге Агеевой и Юлии (Администратор зала )
January 2, 2022
Удобное расположение отделения в Гатчине. Хорошая транспортная доступность. Но парковка маленькая и во дворе дома. Рядом отделения других востребованных банков - можно оперативно решить финансовые вопросы. Банкомат круглосуточно, но в одном экземпляре. Операционный зал маловат для размещения посетителей.
Персонал - на 5 (пять) с + (плюсом)!
Профессионализм, компетентность, выдержка, вежливость и готовность разобраться в любой ситуации.
Время ожидания зависит от наплыва посетителей, и сложности операций обслуживания.
1
October 2, 2023
Очень маленький зал. Я бы для банков сделала запрет, открывать офисы в помещении с площадью маленькой квартирки. Имея такие доходы с кредитов, вкладов и так далее, принимать людей в живопырке, где дышать нечем, ужас. У входа два небольших дивана, для четвертых, наверное. И тут же стойка ресепшн, терминал. Подождать своей очереди с комфортом не получится. Персонал вежливый, ничего не могу сказать.
2
June 6
Мой основной банк. Уже12 лет получаю пенсию в нем. Очень все удобно и продумано.
June 7
Всё хорошо. Обслужили бысто. Персонал вежливый.
1
March 21
Хороший банк, отличное обслуживание клиентов, всё объяснят и подскажут. Рекомендую!!!
November 21, 2023
Всегда приветливые, грамотные и вежливые специалисты. Удобное расположение.
Спасибо
July 2, 2023
Спокойно, отзывчивые специалисты. Всегда можно получить помощь. Чистенько и приятно внутри. Зал ожидания маловат.
1
January 14
Сотрудники справляются с задачами любого уровня!
Довольно быстро установили приложение на iPhone.
3
December 19, 2023
Рекоминдую прикраснае и вежливые специалисты былобы не плохо еслиб руководство их премировало. Хороших и вежливых сотрудников нужно ценить. Сергей Олегович
October 20
Чистота, порядок комфорт и конечно же внимание.
August 11
Быстро обслуживают, очереди практически нет
August 1, 2023
С обслуживанием полный порядок. Сам офис давно не ремонтировался, это заметно. Появился запах несвежих полов.
Расположение удобное, на одной из центральных улиц Гатчины
1
July 12
Недовольные и некомпетентные сотрудники
March 8, 2023
Была один раз.Был срочно нужен кредит.Неуспела я переступить порог,как меня спросили про возраст и сразу сказали,что с лицами пожилого возраста дел не имеют.Ая родилась вэтом городе,прожила тут,являюсь Ип. Не стоит обижать пожилых.это грубо.
November 4, 2023
Обслуживание клиентов на высшем уровне.,а вот банкоматов в Гатчине не хватает, где можно снять и положить деньги
2
March 26
Прекрасное отделение! Есть все банкоматы на выдачу и на внесение наличных.
September 14, 2022
Приехала оплачивать ежемесячный платёж в рабочее время. В режиме работы указано что банк работает без перерыва с 10:00 до 19:00,но как выяснилось перерывы есть. Перерыв на обед был у кассира, подменного сотрудника нет, на репешене никто не предупредил, а талоны выдаются. Руководиль сообщил, что данная проблема возникла уже пару месяцев назад, но никто не хочет её решать. А вы сидите и ждите очереди дальше!
1
1
September 21, 2022
Банк небольшой, но есть всё необходимое. Главное вежливый, знающий своё дело персонал. Даже ждать не приходится, сразу вызывают и заинтересованно решают ваш вопрос.
1
March 12, 2023
Обслуживают живо, чаем не угощают но всё же вполне комфортно.
Курс валют приемлемый.
1
May 10
Приемлемые цены на лекарственные препараты!
February 4
Хороший Банк правда народу бывает много, ждать приходится
August 23, 2022
Почти все профессионалы, делают всё быстро. Разжёвывают всё до мелочей. Огромное спасибо операционисту-консультанту Анастасии с Хохловки🙂
2
1
April 11
Вежливый, квалифицированный персонал
May 28
С коляской не подняться, а это огромный минус!!!!!
January 8
Спасибо девушке- оператору отделения банка Санкт- Петербург в Гатчине. Очень доброжелательный персонал.
3
November 5, 2021
Ставлю одну звезду за чистоту, смешно правда. Специалист Банк Санкт Петербурга, не предложила никаких своих продуктов. У меня был определенный вопрос, я его задала специалисту она ответила, вторая что то буркнула подсказывая коллеге. И все на этом и закончилось. Пришлось на сайте все читать, изучать. Я разочарована в этом банке из за специалистов которые не хотят работать. Единственное мой был выбор на Банк Санкт Петербург , потому живу рядом. Никому рекомендовать не буду.
3
1
November 28, 2023
Квалифицированные грамотные специалисты
December 11, 2022
Работает банкомат и терминал 24часа в сутки, очень удобно и комфортно
1
August 12, 2022
Отзывчивые и добродушные операторы! Удобный, комфортный вестибюль для ожидания! 👍
1
September 13, 2023
Терминалы работают хорошо, единственное не как с коляской.
July 20, 2022
Стало очень уютно и свободно!
Работают без толкучки и очень внимательно к клиентам!
June 4
Отличное обслуживание
October 29, 2021
Хороший уютненьктй банк,девушки операциониста всегда приветливы,всегда помогут,забыл маску дадут новую,потерял карту дадут новую,сервис выше всяких похвал
1
2
July 11, 2023
Всегда ответят на все вопросы. Обслуживание быстрое.
June 9, 2023
Отказались принимать валюту сославшись на то что купюра "повреждена".В их понимании это любая не новая бумага. Интересно, а продают они тоже исключительно новые банкноты из запечатаной пачки?
December 23, 2020
Спасибо большое за грамотное и вежливое обслуживание, отдельное спасибо Виктории и Анастасии. Поздравляем с наступающим новым годом, всем здоровья и финансовых успехов
October 15, 2023
Нормальный банк .ни чем не отличается от других..
December 10, 2021
Отвратительно. Работает 1 окно. Очередь огромная, при этом без конца прибывающие юр лица без очереди!не через одного,а без очереди, т.е. я пришла за зарплатной картой,могу сидеть неизвестно сколько. Сижу уже 24 минуты,конца не видно . Буду отказываться от этого банка,одни проблемы вечно
3
1
August 31, 2022
Отвратительно! За 40 мин (я вторая в очереди) не смогла поменять валюту. Гоняли по окнам для ,,уточнения паспортных данных,,
2
1
December 10, 2021
Просто ужасно! Работает одно окно, юр. Лица в него без очереди! Очень медленно!
На вопрос можно ли второе окно открыть сказали у нас проблемы ждите, подойдёт.
В теории можно сидеть весь день, если вы не юр. Лицо.
3
2
July 15
Просидеть час в ожидании неизвестно чего... 😡
March 29, 2020
Надёжное обслуживание вкладчиков и организаций.
Круглосуточный банкомат на входе. Спокойная атмосфера в операционном зале, Внимательный персонал. Возможность получить квалифицированную консультацию.
June 30, 2020
Кассир- операционист Любовь Туркина совершенно по-хамски вела себя со мной, довела чуть не до слёз, что разумеется наложило неприятный отпечаток на этот банк. Я закрывала счёт, и оператор отправила меня в кассу с бумажкой, на которой написала сумму, которую мне надо внести на счёт. Сказав, что номерок не нужен, т.к.я уже иду по номерку от неё. Кассир Туркина с ходу стала совершенно хамским тоном спрашивать где номерок, почему без номерка, и воообще чего я пришла тут такая к ней. В итоге позвонила оператору и смилостивилась принять от меня деньги. Тут выяснилось что я забыла пин код, т.к. картой этой почти не пользовалась. Она стала практически кричать, вылив весь свой гнев и досаду на меня-нерадивую, и накричавшись положила деньги по паспорту. Но и это не конец эпопеи. Я вернулась к операционистке и она пощелкав мышкой да посмотрев в монитор вдруг вынесла вердикт, что мне надо положить на карту ещё некую сумму. Хорошо. Я опять иду к сумасшедшей кассирше, не предвещая ничего хорошего. И она с порога заявляет, дословно: " Опять она!!!" Я считаю, что это крайне непрофессиональное поведение, и даже если клиент забыл свой пин код (а людей, к слову, в банке почти не было, т.е. я никого не задерживала), срываться на него кассир не должен никогда. Я в первый раз сталкиваюсь с таким поведеним не на рынке, а в солидном банке. В итоге всё хорошо, счёт закрыт, но осадочек остался, остался...
8
December 23, 2022
Очень часто огромные очереди, специалисты всегда вежливые и квалифицированные