Bank Saint Petersburg
Directions
Vasileostrovskaya
243 m
8-9th Linii V.O. – Stantsiya Metro Vasileostrovskaya
108 m
Information verified by owner
125 reviews
November 4
Вероятно, это худшее отделение банка. Отделение находится рядом со станции метро проспект Просвещения. Полный зал народа человек 30. Сидеть негде. Встать тоже негде. В зале место совсем нет. Из персонала работает 1-2 человека остальные ходят как будто укуренные, двигаясь в рапиде. Пришла взяла талон, ждала своей очереди целый час. А потом вдруг почему-то мой талон куда-то исчез. Подошла к администратору зала. Он сказал берите талон снова 😳😳🤦😡🤷. Обратилась к администратору отделения. Это вообще непонятно что делает и как руководит если процесс вообще не двигается и полный зал народа. Всё что я услышала на мои вопросы это уйдите не мешайте работать. Обалдеть у нас клиенты банков мешают сотрудникам банка работать. Так у вас из семи, десяти человек работает, возможно всего два человека. Позвонила на горячую линию. Пригласили в другое отделение банка. Проторчав в одном отделении я должна потратить полдня чтобы доехать до другого отделения и не факт, что там будет лучше сервис. Ни в коем случае не рекомендую.
September 30
Отвратительное отделение банка, а точнее работа сотрудников банка, посетила банк 30.09.2024 для оформления детской карты, заранее на госуслугах оформила выплату, и получила письмо электронное о том что могу явиться в банк и оформить карту, денежные средства поступят в течении 30 дней. На всякий случай взяла пакет документов указанных на сайте. Была с ребёнком 5-месячным. 3 рабочих стола, две девушки заняты, не беда, подождём ради такого дела. Но два сотрудника молодых человека шатаются из стороны в сторону видимо не зная чем себя занять. Стажёр увидев очередь позвал сотрудника банка и соизволил принять очередь. Карту мне не оформили, и отправили в мфц. Сказали что я должна как все принести справку, и что сообщение от госуслуг им не надо показывать. Им нужна справка. Приехала в мфц , а меня обратно в банк отправляют и говорят что всё готово у вас и никаких справок мы не даём. Вам положена выплата, поезжайте оформлять карту, вас видимо не поняли сотрудники банка. Вот так вот кататься туда сюда с маленьким ребёнком на руках не очень приятное развлечение.
October 21
Отличные опытные сотрудники, быстро решили все вопросы. Обращался с вопросом по карте и вкладу, все рассказали и помогли с приложением) Спасибо 🙂
1