Отвратительный банк!!!Ошибочно перевел человеку деньги на Сбербанк,они у него заблокировались,т к арест.обращался к приставам они сказали если банк сообщит что перевод был ошибочным,вернут деньги.обратился в банк,объяснил ситуацию .написал заявление.сказали пришлют письмо с ответом.ну письма ,не разъяснений что можно сделать так и не пришло.пришло только пуш сообщение в интернет банке спустя пару минут после ухода с отделения банка.В НЕМ БЫЛО НАПИСАНО ЧТО МЫ НИЧЕГО НЕ МОЖЕМ СДЕЛАТЬ!!!!А почему я перевел не тот банк?да потому-то что смс с подтверждением перевода иногда не приходят по пять минут.я пытался раза три перевести ну смс не приходили.И тут я уже машинально начал заново и выбрал банк получателя Сбербанк и что вы думаете? В этот раз смс пришло с подтверждением перевода!!!!вообщем могли бы хоть как нибудь проконсультировать что можно сделать!!!!Почему я так думаю?Да потомучто я знаю другие банки решают такие вопросы!!!
1
1
Show business's response
Александр Х.
Level 2 Local Expert
February 2
Не банк, а полный аут. Пришёл забрать карту, прождал час. Так и не дождался. Ходил несколько дней. Очереди. С каждым человеком минут по 20- 30 это минимум и тупо сидят ждут какого-то ответа от других отделений. Была бы оценка меньше, поставил бы. К сотрудникам ни каких претензий. Но сама система отвратительная. Почему в других банках все быстро , а тут ... Одни эмоции.
1
Show business's response
Dinadina
Level 4 Local Expert
February 17
Хочу поблаодарить Сидорову Екатерину Сергеевну, которая сделала всё, чтобы помочь мне, пожилому человеку, потерявшему кошелёк с деньгами и, уже решившей, что обронила в банке...Занималась мной и сделала всё что могла, благодарю за ответственный подход и терпение к пожилым клиентам.