Хорошее отделение банка. Чисто, комфортно, есть зона рисования для посетителей с детьми.
Отдельно хочу отметить сотрудника банка: Клокову Алину. Компетентный, корректный знающий свое дело сотрудник.
Show business's response
Сергей Ф.
Level 4 Local Expert
November 18
15.11.2024 Пришла в банк Бспб закрыть вклад. Заказали деньги на 18.11.2024. 18.11.2024 придя в банк сотрудница банка начала расспрашивать для чего мне деньги. Я ответила сын хочет купить квартиру.Взяли номер сына я предоставила.э, хотя сказала что он после ночной смены спит. Работает в полиции. Все равно позвонили, не сразу но дозванились.Поговорили с ним он сказал да собираемся покупать квартиру. После чего мне сказали что подозрения на мошенничество и деньги выдавать отказались. Подозрения на мошенничество не является законным основанием на удержание вкладов населения так как это субъективное мнение сотрудника.Также В силу пункта 2 статьи 837 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского вклада любого вида банк обязан выдать сумму вклада или ее часть по первому требованию вкладчика, за исключением вкладов, внесенных юридическими лицами на иных условиях возврата, предусмотренных договором. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру. Обратилась к юристу подготавливает для начала претензию если реакции не последует с иском в суд. Безобразие одним словом.
Show business's response
Marina M.
Level 7 Local Expert
June 26
Постоянно пользуюсь этим отделением, но сегодня была неприятно удивлена некомпетентностью и хамским отношением кассира Джабиевой З.Т.
Предварительно обговорив все со специалистом, меня, как обычно, перевели в кассу.
Обычно здесь в кассах работают адекватные и приятные люди.
Но не сегодня. Сотрудница кассы задавала мне странные вопросы « сколько вы вносите? Уверены? А кто должен знать?». Получив от меня исчерпывающий ответ, она все таки удосужилась заглянуть в компьютер.