Bank Saint Petersburg

Rating 4.2
447 ratings
Rate this place

130 reviews

Level 9 Local Expert
June 29
Хорошее отделение банка. Чисто, комфортно, есть зона рисования для посетителей с детьми. Отдельно хочу отметить сотрудника банка: Клокову Алину. Компетентный, корректный знающий свое дело сотрудник.
Level 4 Local Expert
November 18
15.11.2024 Пришла в банк Бспб закрыть вклад. Заказали деньги на 18.11.2024. 18.11.2024 придя в банк сотрудница банка начала расспрашивать для чего мне деньги. Я ответила сын хочет купить квартиру.Взяли номер сына я предоставила.э, хотя сказала что он после ночной смены спит. Работает в полиции. Все равно позвонили, не сразу но дозванились.Поговорили с ним он сказал да собираемся покупать квартиру. После чего мне сказали что подозрения на мошенничество и деньги выдавать отказались. Подозрения на мошенничество не является законным основанием на удержание вкладов населения так как это субъективное мнение сотрудника.Также В силу пункта 2 статьи 837 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского вклада любого вида банк обязан выдать сумму вклада или ее часть по первому требованию вкладчика, за исключением вкладов, внесенных юридическими лицами на иных условиях возврата, предусмотренных договором. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру. Обратилась к юристу подготавливает для начала претензию если реакции не последует с иском в суд. Безобразие одним словом.
Level 7 Local Expert
June 26
Постоянно пользуюсь этим отделением, но сегодня была неприятно удивлена некомпетентностью и хамским отношением кассира Джабиевой З.Т. Предварительно обговорив все со специалистом, меня, как обычно, перевели в кассу. Обычно здесь в кассах работают адекватные и приятные люди. Но не сегодня. Сотрудница кассы задавала мне странные вопросы « сколько вы вносите? Уверены? А кто должен знать?». Получив от меня исчерпывающий ответ, она все таки удосужилась заглянуть в компьютер.
1
Level 3 Local Expert
August 7
Приходила получать детскую карту. Попала на стажёра, 1 звезда как раз за него, очень приятный молодой человек. Остальное просто ужасно, внутренняя коммуникация сотрудников примерно на уровне 0( между отделением и проверяющими анкеты удаленно) Из-за того, что произошла тех.ошибка и проверяющие анкету сотрудники не одобряли получение карты, я провела а отделении около 2х часов.
Level 6 Local Expert
August 18
Очень долгое обслуживание. И всего три окна работают. За 30 минут сменился один человек у стойки и все. На информационной стойке постоянно никого нет. Дополняю отзыв. Когда дождался своей очереди, то мой вопрос решили быстро.
Level 11 Local Expert
January 5
Просторный банк, обычно мало людей, вежливый персонал, обслуживают быстро. Располагается очень удобно, рядом есть остановка наземного транспорта, легко можно добраться от любого метро
1
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
А мне очень понравился. Очень уютно и стильно. Компетентный и предупредительный персонал. Всё сделали молниеносно! С готовность уважительно всё растолковали. НИЧЕГОШЕНЬКИ не навязывали! Ни карт, ни приложений, ни прочего как навязывают в других. Предложили любую помощь в технических вопросах , если потребуется. Было приятно там находится. Буду рекомендовать
Level 5 Local Expert
April 16
Здесь удобно платить за общежитие. Правда с тех пор как сделали лимит на взнос, стало менее удобно платить) Но всё ещё удобно, за что спасибо. Все моменты взаимодействия с персоналом были приятными — работники очень добрые и отзывчивые.
Level 15 Local Expert
July 24
Как обычно очередь,как обычно все долго.как обычно 30 дней на рассмотрение.а делов то всего отменить перевод на карту, который пришел не пойми от кого
Level 13 Local Expert
December 11, 2023
Отличное отделение, очень приятное обслуживание, быстро, без очередей. И всегда покупаю валюту именно там - хороший курс.
Level 19 Local Expert
December 21, 2022
Банк как банк. Чисто, уютно, комфортное обслуживание. Есть банкомат, грамотный персонал, рядом парковка для машины. Всё услуги банковского обслуживания для клиентов.
1
Level 10 Local Expert
November 25
Не очень понравилось! Одни молодые девушки, толком не знают свою работу, работают по блокнотику
Level 4 Local Expert
May 14
как ни приду, всего один человек работает, и по 7-8 человек очереди. При чем именно в этом отделении так, в других по 4-6 человек принимают и не приходится сидеть.
2
Level 11 Local Expert
February 6
Сотрудники неторопливые и хмурые. У меня забыли спросить, хочу ли я получать рекламные сообщения, за меня птичку согласия поставили. По требованию убрать - перепечатали. Но через неделю все равно пришла рекламная sms "Кредит на выгодных условиях".
1
Level 12 Local Expert
December 14, 2023
Супер! Всё нравится, персонал, обслуживание, обновлённый ремонт лестниц.
Level 6 Local Expert
January 13
Все удобно. Доброжелательны. Очередей больших нет. Есть круглосуточный банкомат.
Level 3 Local Expert
April 2
Заезжала внести наличные через банкомат, ни один из трёх не работал на прием наличных! Это было 10 марта, примерно после часа дня.
2
Level 3 Local Expert
October 12
Плохое обслуживание. Некорректный разговор с клиентом.
2
Level 15 Local Expert
September 13, 2023
Я из провинции, но такого не видел даже в деревнях красноярского края. Клиентоориентированость отрицательная, принимают на оплату отдельных квитанций только нал. Копию квитанции не выдают, непонятно почему, копир зажали.
1
Level 4 Local Expert
July 24
Не торопятся обслуживать. Ожидание на ровном месте.
1
Level 2 Local Expert
November 12, 2022
12.11.2022 около 11:00 Девочки в общем зале молодцы, очень вежливые и на все вопросы ответили. Кассирша же вела себя по-хамски, на вопросы по обмену валюты не отвечала прямо, минут 5 путала, показательно перебирала бумаги ("зачем пришел, я занята") и посылала из кассы и вообще в другое отделение, объясняя тем, что в компьютер долго заглядывать, что меня сильно удивило. Наверное, клиенты, в субботу утром, лишние в ее кабинете.
4
Level 11 Local Expert
November 28, 2022
Хорошее место. Две девчонки на кассах работают, им отдельный респект и благодарность. Захожу к ним как к себе домой, всë быстро и удобно делают.
2
2
Level 23 Local Expert
June 21
Обсолютно некомпетентный персонал.
Level 8 Local Expert
February 27, 2023
Вежливые сотрудники как банк так себе много навязываний услуг берёшь одну сумму в кредит по факту получаешь другую не понятное страхование жизни обязательное .в лучшем случае при заявленной суммы получишь 75%
3
Level 2 Local Expert
April 25, 2023
В январе специально пришла в данное отделение отключить списывание 99 Р сказали что все отключили , но как оказалось "страхование" мне никто не отключил и деньги списываются в том же порядке!
2
Level 9 Local Expert
September 8, 2023
Периодически посещаю этот банк. Сегодня устанавливал мобильное приложение. Менеджер Виктория Етерскова сделала все максимально быстро и качественно.
Level 10 Local Expert
January 30, 2022
Предпочитаю это отделение из трех в удобных локация. Не бойкое место и немного посетителей. Никогда надолго не задерживалась. Доброжелательная атмосфера, оперативные, грамотные консультации.
2
Level 9 Local Expert
July 30, 2023
Будьте очень внимательны, так как работники очень любят Навязывать левые продукты невнимательным людям (читайте каждую строчку)
Level 16 Local Expert
May 4, 2022
Народу всегда мало быстро и удобно обслуживают! Персонал приветливый и всегда готовы помочь! Молодцы! Так держать!!!
1
1
Level 7 Local Expert
March 9
Чисто, уютно. Вежливый персонал
Level 17 Local Expert
November 27, 2022
Удобное расположение, наличие парковки, приветливый персонал, отсутствие очередей.
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Все обращения были быстро выполнены. Ставлю пять за офлайн обслуживание.
Level 2 Local Expert
June 30, 2022
Огромное спасибо руководителю оффиса Максименко Ларисе за оказанную помощь в предотвращении сделки мошенников. Своей компетентностью она помогла избежать непоправимых последствий! Огромная благодарность!
3
Level 8 Local Expert
February 27
Очень быстро и качественно
Level 7 Local Expert
January 23, 2023
Совершенно индефирентные сотрудники, не заинтересованные в клиентах. Не доброжелательные, не приветливые и просто безразличные.
Level 5 Local Expert
July 21, 2022
Здравствуйте! Пришла для получения карты, сижу в очереди уже более 40 минут, работают 3 сотрудника, ничем помочь не могут. Хоть в зале и не так много клиентов( 4-5 человек) Больше сюда не приеду.
3
Level 13 Local Expert
September 16, 2023
Прекрасные консультанты, красивый интерьер
Level 11 Local Expert
August 7, 2022
Есть пандус для входа с коляской, но жвери в банк не раздвижные. Внутри мало места для ожидания. Приходится посещать отделение банка для активации приложения онлайн-банкинга.
Level 8 Local Expert
May 17, 2021
Заинтересовался этим банком из-за продукта ЕКП. Это Единая Карта Петербуржца. Да, МИР, но впридачу к программе Приветмир у ЕКП есть и своя программа лояльности. Напримар можно сносный тариф Билайн за 120 р. в месяц получить, социальный. А указанное отделение рядом находится. Документы оформляют быстро. Из минусов - некоторые менеджеры, не один уникум, весьма навязчивы по части кредитов, кредитных лимитов и кредитных карт. Роняют репутацию банка до уровня микрофинансовой шараги.
1
Level 13 Local Expert
July 23, 2022
Спасибо большое сотрудникам банка и женщине, которая нашла мой кошелёк и отдала сотрудникам банка, а они нашли меня и вернули кошелёк с картами! Здоровья вам, добрые люди!!!
1
Level 8 Local Expert
May 14
Всегда большие очереди
2
Level 7 Local Expert
July 25, 2022
Отличное отношение к клиентам, хороший офис, хорошие кондиционеры, комфортно.
3
Level 10 Local Expert
May 13, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал
Level 10 Local Expert
August 5, 2021
При входе два банкомата, очереди в них очень редко, а вот в самом отделении частенько приходиться ждать, так как операторов явно не хватает. Всего раза два мне повезло, ждала минут пять. Но персонал вежливый и знающий свое дело.
Level 8 Local Expert
November 5, 2021
Данное отделение банка само по себе неплохое. Из минусов- старые банкоматы, у которых отсутствует возможность оплачивать по штрих-коду квитанции, приходится набирать вручную, 21 век.....и ещё дважды у меня автомат не хотел отдавать карту, в общем, к сотрудникам претензий нет, а в техническом обновлении данное заведение нуждается
Level 24 Local Expert
March 4, 2022
Быстрое обслуживание. Сотрудники очень доброжелательные, профессионалы своего дела.
Level 26 Local Expert
August 6, 2022
Удобное расположение и парковка. Отзывчивый персонал.
Level 8 Local Expert
May 11
Всё отлично..быстро, качественно!
1
Level 4 Local Expert
January 20
хамское поведение кассира
1
Level 13 Local Expert
January 26, 2023
Была один раз в этом отделении, получала детскую карту. Просидела 2 часа, пока приняли.