Отвратительно и очень долго! Сотрудники общаются высокомерно и надменно. Процесс выдачи наличных со счета занял 30 минут, при условии что в очереди было всего два человека. Ужасный банк, кошмарное обслуживание. Пожалела что вообще с вами связалась
2
Show business's response
Вантеркиза Альянс
Level 8 Local Expert
August 14, 2024
Работают люди с завышенным чувством собственной важности,лица,которые хочется забыть,не смогли оформить дебетовую и премиальную карту,задавали кучу неуместных вопросов,впервые сталкиваюсь с таким банком,ни за что не буду с вами работать,ваши сотрудники дилетанты,в этом отделении точно,одна из них точно!
3
1
Show business's response
VVK
Level 17 Local Expert
October 18, 2023
Здание большое, ориентиров на банк очень мало, точнее на двери;) Отделение находится в кабинете, сотрудники вялые и неактивные! Делали две электронные подписи около часа!
Были 11 октября в районе с 14-15, Данилина, Чурсина.
2
Show business's response
Ольга Д.
Level 8 Local Expert
October 6, 2023
Отделение не нашла. Минут 20 убиты, так как бегала вокруг этого огромного здания в поисках отделения. Есть информация на стенде БЦ о банке, но сотрудник на пункте пропусков отправил в какое-то другое место. В общем, если вам срочно, то лучше не сюда.
1
Show business's response
Айдар Н.
Level 18 Local Expert
June 22, 2023
Отделение банка, к тому же очень маленькое и тесное. Помещение явно в аренде. Попасть не сложно, но препятствия есть в виде получения пропуска в здание, прохода через турникет, подъёма на 2 или 3 этаж. Консультант одна. Вопрос решился, но общее впечатление... меня не впечатлило.
Show business's response
Camebax
Level 6 Local Expert
February 13, 2024
Плюсы:
- Располагается в красивом творении советской эпохи, Доме Советов
- Обслужили без лишних вопросов
Минусы:
- При заходе с улицы невозможно найти отделение, нет вывесок
- Для входа нужно ждать пропуска вахтёра
- Маленькое отделение, рассчитанное под небольшое количество людей (обслуживание не более 2-4 человек одновременно)
Show business's response
Маша
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Приходила дважды, и оба раза ждать приходится непонятно сколько. Первый раз пришла, кабинет был открыт, но ни одного сотрудника не было. Ждала минут 15. Второй раз пришла за час до конца времени обслуживания, дверь закрыта. Оказалось, что никого и не будет. Очень интересно, как нужно об этом догадываться, когда планируешь зайти в отделение. В остальном сотрудники хорошо обслуживают
2
Show business's response
Дмитрий Голенко
Level 11 Local Expert
August 1, 2023
Нечасто взаимодействовал с данным офисом. Впечатление нормальное. На мой взгляд не самое обычное расположение офиса.
Show business's response
Анастасия И.
Level 7 Local Expert
March 15, 2022
Ставлю 5+ сотруднице Грачёвой Ольге, которая помогла решить все проблемы и просидела со мной час! Спасибо вам!
В самом отделении чисто, но чтобы туда зайти, нужно постараться) Вход с Типанова со стороны аэропорта, а не так, как показано на карте. Чтобы зайти, необходимо получить временный пропуск на ресепшн по паспорту.
Работников в банке очень мало, поэтому могут образовываться довольно большие очереди, так что рассчитывайте время заранее)
4
Show business's response
Ксеня
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Удобное расположение отделения. Персонал вежливый, работает быстро.
1
Show business's response
Максим Медведев
Level 9 Local Expert
August 3, 2022
Ужасное отделение. Пол часа бегал вокруг этого здания, чтобы найти сам банк! При этом 15 минут разговаривал с поддержкой банка (так и не помогли, сами не знают). Нашёл только спросив у нескольких человек. Вывесок нет, сложно чтоли повесить вывеску? Сотрудница одна (!), и та выездная, поэтому очень долгое обслуживание. Вход в банк находится со стороны ул. Типанова, далее через охрану, получаете пропуск, на 3й этаж и там налево. Целый квест. Тут даже одной звезды слишком много.
6
Show business's response
Полина Решетняк
Level 3 Local Expert
July 3, 2023
Очереди не было, все сделали быстро, я осталась очень довольна) к тому же интересно было взглянуть на Дом Советов изнутри
Show business's response
Кирилл Карасёв
Level 5 Local Expert
August 28, 2024
Хотел бы поблагодарить сотрудницу Максакову Нину за её работу! Вежливый и грамотный сотрудник!
Show business's response
Рома
Level 13 Local Expert
March 28, 2023
Маленький офис, не проходимый народом)) пока до него доберешся, перехочешь больше посещать данный офис. Про сам банк - только положительные эмоции.
Show business's response
Константин Б.
Level 3 Local Expert
April 9, 2024
Отвратительно! Никакого указателя о входе! Ходишь вокруг здания и ни одного намёка!
Show business's response
SuBBura
Level 19 Local Expert
December 29, 2022
Немного неудобно что нужно брать пропуск у администратора и подниматься на второй этаж пешком, офис конечно не в самом лучшем состоянии, очень душно и пахнет не очень.
1
Show business's response
Ксения Кирпичёва
Level 10 Local Expert
October 20, 2022
Быстрое обслуживание, очереди нет, да все супер, приятные девушки работают, помогли во всем разобраться, было приятно иметь дело с таким банком
1
Show business's response
ALX
Level 16 Local Expert
May 1, 2024
СПб как всегда нет вопросов все четко
Show business's response
Диана Цветнова
Level 3 Local Expert
August 5, 2021
Это самое ужасное отделение этого банка, перед до мной был один человек, менеджер Олеся попросила подождать, спустя 15 минут, я сама спросила есть ли мне смысл ждать, она сказал минут 10-15,прошло 15 минут, наконец меня позвали , сижу около часа жду чтобы я просто оформила карту на 100 дней, в итоге что-то у менеджера не вышло, она попросила подождать ещё 10 минут, пока кто-то что то исправит 🤷🏼♀️.
В итоге я пришла 16:50 к ней, время 19:10 я сижу и жду,банк закрывается в 19:00.
3
Show business's response
Людмила Аносова
Level 10 Local Expert
July 19, 2024
Быстрое и доброжелательное обслуживание клиентов.
Show business's response
Инкогнито 7752
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
Хорошо
Show business's response
Евгений Толмачёв
Level 27 Local Expert
July 7, 2023
А Вы попробуйте его найти! Это задачка не из простых. Ни каких вывесок
Show business's response
Дмитрий И.
Level 4 Local Expert
April 30, 2023
с обычными операциями посылают в другое отделение, по причине занятости с ипотеками.
1
Show business's response
SBrayn
Level 23 Local Expert
December 25, 2021
Вежливое обслуживание, но не хватает персонала. Полтора часа ожидания, операции которая занимает меньше получаса, это очень много. Пропускная система - отдельный разговор)
1
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
April 19, 2024
Работницы вежливые, готовы во всем помочь
Show business's response
Анна Медведева
Level 9 Local Expert
June 27, 2022
Худший! Специалисты не грамотные и медлительные! Едят только своевременно по три часа! Не рекомендую .
Show business's response
Андрей
Level 30 Local Expert
February 18, 2023
Есть парковка, вьезд с демонстрационной.
1
Show business's response
Матвей
Level 22 Local Expert
February 7, 2022
Путают все, от денег до клиентов, банкоматами не всегда можно воспользоваться, даже деньги положить!!!
1
Show business's response
Леонид Пашкевич
Level 4 Local Expert
May 22, 2024
Классный!!!
Show business's response
Владимир Ростовцев
Level 6 Local Expert
June 11, 2023
Не могут активировать эскроу счет(
Show business's response
Яна В
Level 3 Local Expert
September 10, 2020
40 минут никого не было. Оператор вышла из кабинета, как потом выяснилось на обед. Очередь сидела ждала пока девушка- оператор пообедает🤦♀️ Найти отделение тоже квест: никаких тебе табличек. Но если Вам вдруг понадобится туда- вход со стороны Алтайской улицы, 3 этаж.
Вобщем сюда больше ни ногой🤨
2
2
Show business's response
Maksim
Level 6 Local Expert
March 30, 2021
Вход со стороны Алтайской, КПП, 3й этаж.
Пара кабинетов, был в одном из. потрёпанный офис.
Сотрудники яро требуют соблюдения дистанции ковид же, но по состоянию офиса/ мебели/ предметов интерьера не заметно что его убирают каждые 2 часа.
Из крайности в крайность 🤦🏻♂️🤷🏻♂️
И да, никто ничего не объяснит.
2
Show business's response
Julia
Level 14 Local Expert
April 24, 2021
В этом отделении пользуюсь только терминалом, оплачивая завтраки Моя Школа, отделение приятное, нет очередей.
1
Show business's response
Davidoof_1
Level 28 Local Expert
January 2, 2022
Всё поставлено на автоматическом потоке. обработка доков быстрая.
1
Show business's response
Константин Лесняк
Level 9 Local Expert
December 19, 2022
Филиал банка. Все что нужно есть.
1
Show business's response
Антон Самаркин
Level 19 Local Expert
December 22, 2021
Очень атмосферное здание Сталинской эпохи
Show business's response
Jaak Hurryman
Level 11 Local Expert
July 30, 2021
если вы хотите туда пройти, предъявите паспорт, охранник на входе - это очень неудобно не ходить туда.
1
Show business's response
Евгений Фомин
Level 6 Local Expert
January 3, 2023
Быстрое обслуживание
Show business's response
Кристина Ткачёва
Level 13 Local Expert
November 19, 2019
Очень, прям ооооочень медленное обслуживание. Сотрудники как сонные мухи. Приехала оформить карту ЕКП, в итоге очередь из 5 человек, каждого обслуживали более 30 минут и причем 1 сотрудник. Мест рабочих вагон, сотрудников нигде не сыщешь.
2
1
Show business's response
Владимир М.
Level 4 Local Expert
December 23, 2021
Вход в БЦ по документу Удоставеряющему личность. Банкомата нет
2
Александр Ермаков
Level 16 Local Expert
February 20, 2022
Быстро., вежливо, понравилось
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
August 16, 2021
Нет никаких опознавательных знаков на входе, хоть какую-нибудь вывеску сделали бы.
3
Show business's response
adelaida215
Level 4 Local Expert
April 5, 2019
При открытии аккредитива столкнулись с ситуацией, когда операциониств кассе говорит, что недостаче наличных при пересчете. Хотя до этого дважды проверяли сумму два разных человека.
Не доверяйте сотрудникам! Отслеживайте каждое действие операциониста.
3
Александр Македонский
Level 10 Local Expert
November 21, 2019
Хорошее отделение как и весь банк, все просто и понятно. Персонал вежлив и отзывчив.
3
Show business's response
Светлана Кузнецова
Level 5 Local Expert
January 19, 2020
Быстрое обслуживание, грамотные консультанты.
2
Show business's response
Оля'O
Level 9 Local Expert
May 1, 2018
Очень профессиональные и внимательные сотрудники. Милый и уютный офис из всего двух кабинетов.
3
1
Ivanfun 6000
Level 4 Local Expert
October 11, 2019
очень медленное обслуживание. Из всего персонала только 1 человек работает.
3
1
Алексей Макаров
Level 24 Local Expert
December 2, 2019
Не самое удобное отделение. Пропускной режим, нет банкомата, 3 этаж.
2
1
Show business's response
ирина крапивина
Level 17 Local Expert
March 23, 2020
Впечатление не плохое , но не подходящее помещение доя банка
1
Show business's response
Ника
Level 4 Local Expert
October 8, 2018
отвратительное маленькое помещение без электроонной очереди. медленное обслуживание. лучше идти в соседнее отделение