Безобразный банк, отвратительные сотрудники в отделении Савеловское.Особенно один "кадр". Фамилия-Ицхаков. Имени не знаю и знать не хочу. Совершенно некомпетентен. 2 октября 2017 г я написала заявление на досрочное погашение кредита, которое должно было состояться через 30дней, т.е 2 ноября 2017г. Однако.сегодня, 2 ноября2017 я узнаю,что досрочного погашения не будет, т.к сотрудникего ОТМЕНИЛ. Какая причина отмены,почему это произошло-видимо известно только ему. А деньги мои банк будет "крутить" еще месяц....Никому не советую обращаться в этот банк,особенно на савеловской...
1
полудинская о.
Level 2 Local Expert
June 24, 2018
в нашем городе банк Траст закрылся 2 года назад, карточки закрыла, а один счёт был не закрытый, через год выставили счёт за обслуживание карточки плюс пени, продали долг коллекторам, заплатила 4 тысячи, отправила письмо в Саратов по закрытию счёта, он должен был автоматически закрыться, но произошёл сбой программы(ответы с горячей линии), теперь подала по заявление через Банк, процедура длиться около двух месяцев.Уже выпустили на моё имя вторую карточку, которую я одновременно также закрываю.Получается я с марта месяца не могу закрыть счёт, впереди ещё два месяца.Советую никогда не открывать в Банке Траст никакие счета1
1
3
Эльза
Level 9 Local Expert
August 8, 2017
Люди, не советую никогда не обращаться в данное место. Даже банком это место назвать нельзя. Вот такая история, открыла карту которой ни разу не пользовалась, заплатила за год обслуживания 600 руб, ок. написала заявление через год на закрытие, в итоге через год, узнаю что счета не закрыли, и благополучно проигнорировали заявление! и нужно опять 600 руб внести, ок, оплатила. 3 дня они ждут поступления, потом просят еще внести доплаты т к за три дня % накапали потом еще 3 дня ждут и опять % , внесла пришла. 5 раз я ходила в банк, "заняться же нечем больше". Оплатила с плюсом, карты попросила заблокировать, написала вновь заявление на закрытие всего что связано с банком. через месяц, СЮРПРИЗ, приходит смс о внесение минимального платежа по кредитной карте!!!! Которой у меня нет!!!!! И Я ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ О ЕЕ СУЩЕСТВОВАНИИ!!! и логично не пользуюсь! т е выпустили карту, о ней не оповещали, и ее мне не передавали и просят теперь минимальный платеж вносить по несуществующей карте! Мало того, что находясь в отпуске не РФ, начиная с воскресенья с 6 утра звонят с угрозами заплатить минимальный платеж, и так каждый день весь отпуск в будни с 5 утра звонки беспрестанно с угрозами оплатить. Разговаривают грубо, угрожают будто я кредиты понабирала в банке и не отдаю!
Сегодня в очередной раз пойду, и чую они долго еще будут по кругу ходить, и карты втихаря выпускать на людей чтоб потом минимальные платежи трясти, которыми займами ты никогда не пользовался !
1
kazibasik
Level 12 Local Expert
March 23, 2018
Не понравилось,что для юр.лиц за стойкой сидит куча персонала,но юр.лиц никогда не видел!с другой стороны много всегда физ.лиц,очереди,а из персонала обычно 2 сотрудницы!поэтому очень долгие очереди!очень напрягает!
Ия А.
Level 2 Local Expert
October 29, 2018
Не предупредив передали мой кредит в "Открытие" и у меня получилась просрочка,теперь за свои деньги ,нервы и время должна писать письмо с заявлением о переводе средств да и ещё нотариально заверить подпись.Не по моей вине так получилось,прошу рассмотреть моё дело. Офис банка был недавно закрыт.
1
Anonymous review
August 31, 2019
Преобразили офис. Все очень стало уютным и удобным.
1
Святослав Кудряшов
Level 5 Local Expert
January 6, 2015
Ужасный БАНК! Каждая проблема решается даже не днями-часами, а месяцами. Сотрудники перекладвают ответственность от одного к другому. Единственный плюс - работают симпатичные девушки. Только толку от них: очереди и долгое решение вопросов