Увы не могу разделить восторженные отзывы. Чтобы получить средства по наследству в этом офисе мне понадобилось 4 визита. И по итогу меня отправляют в офис на Русаковской, но и там нет денег в кассе. А в этом отделении касса оказывается закрывается в 17:00. На дверях информация также не соответствует фактическому времени работы офиса. Сами сотрудники хоть и стараются, но в итоге не добиваются результатов. Ощущения что сама структура банка хромает.
Банк производит впечатление учреждения 80-х годов. Дверку прям как тогда стульчиком подпирают.
1
Show business's response
Дмитрий Д.
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Банкоматы из 90х годов. Слева нельзя ни снять ни положить, современный.. Вопрос для чего он вообще нужен. Справа примитивный а-ля 90е. Считывает карту по минуте, потом трижды не дал снять ден средства, при чем в последнем разе, всё шло удачно, считал трещал кряхтел пару минут и в итоге, выдал ошибка, банкомат не работает . Вроде не бедный банк, а оборудование из каменного века. Одна радость-хоть карту не съел банкомат
Show business's response
mailer.daemon
Level 5 Local Expert
May 24, 2024
сейчас банк, отделения которого не работают по выходным, уже какая-то архаика. к том же очень неудобный в использовании онлайн-банк. на все вопросы по звонку в колл-центр мне отвечают - приезжайте в отделение разбираться лично. я такого не встречала уже лет 15....если я по каждому вопросу буду ездить в отделение, мне-то самой когда работать??? в сравнении с сити-банком, который передал уралсибу своих частных клиентов, банк очень и очень заметно проигрывает.