Bank Uralsib

Rating 3.9
181 ratings
Rate this place

75 reviews

Level 12 Local Expert
November 6
Очень удобная и доходная дебитовая карта для повседневных трат с начисление процентов на ежедневный остаток. На сегодня это 18%, не все банки такой процент дают по вкладам с ежемесячной выплатой процентов, а тут простая карта с кэшбэком. Также удобный и понятный интернет банк. Остальное как и везде.
Level 6 Local Expert
October 9
Более некомпетентного и откровенно хамского отношения представить сложно. Видимо, каждый оператор-администратор считает себя в праве решать по какому закону этот "банк" работает в каждой конкретной ситуации... Ничего удивительного, что отделений всё меньше с таким отношением к клиентам. Сами закроем счёт и другим никогда не посоветуем связываться!
Level 5 Local Expert
July 4
Девушка блондинка прекрасно знает свою работу и помогла с закрытием карты и выводом средств. В других отделениях неделю мучали) Девушка сделала все за 15 минут) Спасибо!
Level 8 Local Expert
March 6
Посетил это офис. Пытался оформить документы на возврат денежных средств замороженных в банке Киви. Заранее узнал в банке какие документ необходимы, сказали паспорт и печать. На Савушкина 13, раздраженная операциониста затребовала с меня уставные документы компании!!! Я возмутился и дама вызвала УПРАВЛЯЮЩЕГО!!! Сей молодой человек, в отличном костюме, с улыбкой стал рассказывать мне что таков протокол их действий. Потеряв время на жидание и дебаты я поехал в филиал банка Уралсиб по адресу Энтузиастов 20, где в течении 15 минут, по паспорту, было оформлено заявления и не потребовалось никаких доп. Документов. Итог. Персонал Филиала банка на Савушкина 13 не в теме происходящего в делах представляемого ими банка. Да, пока я с ними вел дискуссию, они отправили за документами ещё двух посетителей.
Level 10 Local Expert
December 24, 2023
В данном отделении не была еще. Меня перевёл в этот банк «Сити». Впечатление от общения с девушкой-курьером, которая привозила мне карту и договор, очень хорошее! Видно, что человек 1) работает не на отвяжись, 2) знает материал. Возник вопрос, который планирую прояснить в банке на неделе с 25-29 декабря. Отпишусь. Вопрос действительно интересный!
Level 2 Local Expert
October 3, 2023
Не связывайтесь с этим банком!! Почти год назад приехала в отделение лично, чтобы закрыть счёт и карту, в итоге сотрудник не так все оформил и мне пришлось опять к ним ехать, на второй раз все мне закрыли , я уехала с заявлениями спокойно и ещё взяли комиссию с моих денег за это!! Теперь внимание!! приходит смс через год почти , что у меня там счёт ещё не закрыт и мы с вас спишем деньги за обслуживание! Звоню, оператор говорит все верно у вас там 2 рубля появились и счёт внимание не закрыли, потому что там же 2 рубля о которых я никак не могла знать, ТК все карты и доступы закрыты по заявлению!! Самое интересное ,что было оповещение с банка что все счёт закрывается, а по факту никто ничего не закрывает, поэтому проверяйте этот банк когда хотите расторгнуть договор! И расторжение только личное, надо к ним тратить опять свое время и ехать, счёт они говорят что закроют, а по факту ничего не закрывается!!
1
1
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
Ребята, вы задолбали: 1. Год назад закрыла у вас ипотеку. Отдельно сразу же пришла и сказала, что закройте мне все счета, пользоваться картами не буду. Написала кучу заявлений. 2. Спустя год после этого вы решили забибикать меня звонками на телефон - звонили всю неделю (и в выходные!) каждый час с 9 до 18 часов. 3. Ещё через неделю мне приходит СМС о том, что с меня снимут деньги за обслуживание счета, которым я год не пользовалась и вообще-то закрыла. Вы там как, совсем ку-ку? Можете просто от меня отвалить, чтобы я не ездила по 10 раз и не стучала вам по голове за вашу бездарную работу? Ещё и ребёнка орущего возьму для пущей картинки и чтобы вы мозг включили побыстрее для работы. Причём когда у меня были у вас счета все было ок, что сейчас то стало?
6
Level 11 Local Expert
June 16
Не рекомендую . совсем. Если нужна какая тотсправка - вряд ли получите правильную и в срок. Ну и ожидание в отделении - минимум 30 мин
Level 28 Local Expert
May 14
Сегодня мне провела консультацию по депозиту милая сотрудницы Руслана. Разложила по полочкам всю ситуацию связанную с экономикой и вложением средств на разные сроки, разными суммами. Подсказала как и куда лучше вкладываться. Никогда не думал что в наших Банках остались настоящие профессионалы. Спасибо! Выражаю высочайшую благодарность руководству банка,
Level 4 Local Expert
May 23, 2023
Персонал в этом офисе, а именно руководящий блок, это шабаш таких неумех и свора бабенок, во главе директора ДО,по факту такой же" бабенке" , который из себя каждый день выгибает мега мозг, которого по факту то и нет. Ничего не умеет директор Ко-н.А. Ситуация была, когда на не было сотрудников на обслуживание, Мега профессиональный директор не смог распечатать справку клиенту. Потому, что не знает, как это делается!!! Он так и сказал клиенту. Руководство банка, вы зачем плодите такие шедевральные кадры, как в этом офисе? Вы совсем не аттестируйете персонал? Нарушения по всем правилам работы у всех. А именно у руководителей данного офиса. Госпожа Гун-а.Е. тоже там вроде как должна работать, а она на весь операционной зал обсуждает состояние и суммы на счетах клиентов. Никому не рекомендую этот офис, ну и естественно как следствие и банк в целом
3
Level 9 Local Expert
April 28
Удобно расположен, мало народу днем, быстро закрыл кредитку. Мне понравилось
Level 16 Local Expert
July 20, 2023
Удобное расположение, есть где припарковаться, просторный офис, но медленное обслуживание, клиент не на первом месте...
3
Level 18 Local Expert
November 9, 2023
На выдачу карт работает один «специалист». Старшая по отделению на весь зал болтает по телефону на личные темы. Периодически приходят курьеры доставки еды…
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
В отличие от отделения на ул.Восстания,сотрудники банка гораздо компетентнее,смогли помочь в разрешении информационной проблемы всего за одно посещение!!!
3
Level 4 Local Expert
December 19, 2022
Бездарный банк, банкоматы где написано 24 часа, не везде информация розниться. Сотрудники не компетентные. Отдельно офис на Савушкина, пришли закрывать счет, перечислить остаток в другой банк, Сотрудник Бричко Елизавета Владимировна - написали заявление, на отправку средств - ошиблась в заявлении деньги зависли. помочь не могут, на вопросы ответить не могут, со сторонним банком общались сами. Сторонний банк вернул деньги. Приехали еще раз - написали заявление, прошла неделя, звонят говорят заявление не то, надо еще раз. Ужас а не Банк. СТОРОНОЙ
3
Level 19 Local Expert
August 27, 2023
Однажды была в этом банке, немноно тесновато, в остальном все хорошо. Обслуживание быстрое
2
Level 16 Local Expert
February 17, 2023
Вежливое обслуживание, подсказали помогли! Банкомат для снятия денег один. Мест для парковки небыло, машину рядом не поставить, пришлось прогуляться.
2
1
Level 8 Local Expert
March 15
Все банки сейчас пребывают в плачевном состоянии. Все ушли в он - Лайн обслуживание.
1
Level 25 Local Expert
July 31, 2023
Хорошее расположение быстрое обслуживание грамотный персонал
1
1
Level 9 Local Expert
February 1, 2023
Закрывал ненужную дебетовую карту с массой трудновыполнимых условий для получения кэшбэка. Электронная очередь, днём пусто, без внимания не оставляют, сразу реагируют.
1
Level 8 Local Expert
November 25, 2022
Забирал карту зарплатную Всё быстро прошло. Девушка всё чему-то и понятно рассказала. Помогла с приложение на телефоне разобраться. Народу вообще не было когда пришел
1
1
Level 7 Local Expert
February 3
Хороший персонал, чистинькое отделение
Level 19 Local Expert
May 22, 2022
Взять ипотеку в этом банке было намного проще, чем потом решить вопросы со счётом и выяснением что куда списывают. Сначала выдали карту с бесплатным обслуживанием, через год сделали её платной 3000 в месяц!!!
1
1
Level 10 Local Expert
December 20, 2022
Берешь карту за 15 минут, а чтобы закрыть кврту и счет потребуется 45 суток. Так что кредитная история будет долго испорчена
2
Level 13 Local Expert
October 30, 2022
Плюсы: персонал, обслуживание, банковские предложения, автостоянка, транспорт Минусы: не нашел
1
1
Level 7 Local Expert
July 20, 2022
Много лет сотрудничаю, всегда все было на уровне. А теперь... Впаривают, под видом вклада, накопительное страхование жизни! Не ведитесь.
3
Level 5 Local Expert
September 20
Понравилось, что в кассе все быстро
Level 9 Local Expert
June 30, 2022
Ужасный банк! Ничего не знающие и не понимающие сотрудники! Горячая линия такая же, ничего не видят и не знают. Какой смысл от этого банка?! Хуже банка в жизни не встречала!
3
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Банк потерял мои деньги и теперь нужно платить для того чтоб они их искали Безответственный банк.
1
1
Level 14 Local Expert
November 6, 2023
Мало народу, быстрое обслуживание
Level 8 Local Expert
January 2, 2023
Хорошее отделение. Сотрудники вежливые, готовы помочь
3
1
Level 17 Local Expert
July 7, 2021
Ужасный банк, ужасное обслуживание, время работы неудобное. Никому не рекомендую! Один раз случайно связался с этим банком, пожалел сто тысяч раз. Не знаю работает ли с ними фольцваген банк как раньше, как партнер, но свинью в виде этого банка, они мне подложили хорошую.
4
Level 16 Local Expert
April 3, 2021
Делали перевыпуск карты в связи со сменой фамилии. Сначала карты пришли в другое отдельное, нужно было ждать ещё неделю, пока их доставят в наше отдельное. Когда карты пришли, выяснилось, что они сделаны на старые фамилии🤦🏼‍♀️ Сотрудники колл-центра ничего не знают, подсказать не могут. График работы банка не для работающих людей. Банк кошмар.
3
Level 5 Local Expert
November 27, 2022
Проценты по валютным вкладам выплачивают только в рублях по сильно заниженному курсу.
3
Level 8 Local Expert
December 3, 2023
Хорошее обслуживание
Level 9 Local Expert
June 30, 2021
Чтоб заменить карту надо подойти к окошку (очередь), потом на кассу (следующая очередь), снова к сотруднику (повезло, никого в очереди не было) Карты выдаются без упаковки, т.е. CVC-код автоматически скомпрометирован..
3
Level 16 Local Expert
November 11, 2022
Приезжаешь, а банкоматы не работают, при чем все. И так постоянно
2
Level 11 Local Expert
November 2, 2022
Не принимают платежи, коммунальные, банк только для богатых
1
October 11, 2021
Ужасный банк!!просидела два часа,что бы получить перевод!!пропускают юр.лиц без очереди которые торчат в кассе по полдня!!кошмар!!
3
Level 7 Local Expert
May 15, 2020
Не понятно для чего нужна электронная очередь если тот кто наглее подходит к сотрудникам и их принимают вне очереди. Конкретно сотрудник Плотникова Дарья решила просто проигнорировать мою претензию по поводу внеочередного приема клиента. По итогу оказалось, что у них база не работает, все зависло. Просидела просто так. Еще и нервы потрепали. Надеюсь им все вернется.
5
Level 12 Local Expert
December 24, 2022
Была по этому адресу не очень понравилось
2
Level 8 Local Expert
February 19, 2021
Вынуждена была закрыть вклад и забрать деньги. Являлась вкладчиком несколько лет. Получила отказ переложить с помощью онлайн открытия. В других бакенах всегда помогают. И как объяснили, что обязательно нужно открыть карту банка с ежемесячным списанием по 10000₽ в месяц. Эти условия меня не устроили. Проще попрощаться и отнести деньги в другой банк, где условия предпочтительнее и помощь от сотрудников получишь всегда. Не рекомендую, разочаруетесь и потеряете время.
4
Level 17 Local Expert
March 15
Нет валюты или бывает,но мало
2
Level 18 Local Expert
August 29, 2021
Интерьер хорош, не все сотрудники могут похвастать профессионализмом
1
Level 19 Local Expert
July 24, 2020
Обычный банк. Приходят смс о кредите под интересные проценты. По факту - вся выгода уничтожена суммой страховки, которую нужно оплатить сразу и она не пересчитается при досрочном погашении. Чудес не ждите.
3
1
Level 8 Local Expert
July 13, 2020
Сижу в очереди уже больше часа, работает по физ лицам только один сотрудник. Если хотите сделать что-то быстро, то вам точно не в этот банк. Сотрудники хорошо работают. Просто их очень мало.
3
1
Level 9 Local Expert
August 5, 2019
Уютный, аккуратный офис. Внимательный персонал и быстрое обслуживание. Не ленивцы ;) Я без машины, добираюсь на автобусе или пешком, поэтому с парковкой проблем не возникло :)
1
1
Level 22 Local Expert
July 20, 2023
Уютный банк
2
Level 17 Local Expert
April 16, 2020
Приятный и толковый персонал. Грамотно и доходчиво всё объясняют. Давно дружу с этим банком.
3
1
Level 11 Local Expert
December 6, 2022
Без очередей-сразу 5! :)
1