Bank Uralsib

Rating 4.2
206 ratings
Rate this place

55 reviews

Level 2 Local Expert
July 8
Уже не первый раз сталкиваюсь с кассиром , ужасное отношение к клиентам , ничего нормально объяснить не может , орет , как вообще таких сотрудников держат в банке - это вопрос к руководству!
Level 15 Local Expert
November 8
Хорошее место, очередь не особо большая, даже маленькая, объясняют хорошо, да и вежливо, нормально;)
Level 2 Local Expert
May 18
Приехали в субботу днём в офис, а он закрыт, хотя на сайте написано: в субботу рабочий день до 16.00. Снаружи тоже написано: суббота рабочий день до 16.00. Внутри весит режим работы: суббота, воскресенье выходные. Сейчас многие смотрят информацию на сайте. Персонал очень хороший, внимательный. Но такие мелочи портят репутацию. Исправляйтесь
1
Level 8 Local Expert
March 28
Отлеление банка уралсиб в октябрьском вполне функционально. Персонал всегда старается помочь. Молодцы. Плохо, что иногда бывает очередь и приходится ждать.
Level 14 Local Expert
June 4
Не нравится, когда пытаются навязать ещё что-то сверх того, за чем пришёл. 04.06.24 - сижу в холле, банк работает?
Level 3 Local Expert
March 15
Досрочно погасила кредит. Обратилась написать заявление на возврат страховки. Персонал работает быстро и чётко, бслужили меня за 5 минут. И на следующий день деньги уже сели на счет. С клиентами обращаются вежливо и доброжелательно, спасибо им большое!
1
Level 9 Local Expert
April 1
Вопросы решены. Но, дважды побывав там. Не горю желанием возвращаться. В первый раз долгое ожидание в очереди, и обслуживание. Во второй раз, не понравилось общение с консультантом.
Level 9 Local Expert
June 26
Всё хорошо, но очередь всегда большая наверно пользуется спросом у населения
Level 7 Local Expert
November 7
Удобное место. Сотрудники приветливы и профессиональны
Level 7 Local Expert
April 6
Заглянул получить карту. Ожидание в очереди составило 15мин.затем ещё 15 минут выдавали карту, вешая на уши дополнительные продукты. Не советую однозначно!
1
Level 9 Local Expert
November 13
Отзывчивый, опрятный персонал. Помогали по моим вопросам.
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Ужасное отношение, клиентоориентированность 0! Обратились с вопросом, Муратшина Ильмира говорит другому сотруднику что она не будет обслуживать всех клиентов по 1 вопросу (на минуточку, клиенты находятся в офисе в этот момент и все слышат), а сотрудник Гилаева Резеда при клиенте говорит что она не знает как это делать. И 2 эти сотрудницы то и дело ходили друг к дружке, узнавали что и как делать. Для сравнения в сбербанке по этому же вопросу на 1 клиента ушло 20 мин, а здесь мы уже более часа а вопрос до сих пор не решён! Если сотрудник не разбирается в этом вопросе зачем к этому сотруднику направляют этого клиента, нам непонятно.
1
2
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Девушка конторая встречает возле входа стоит вся из себя ,на вопросы просто закатывает глаза ,Из 6 окошек работают только 2 !народу тьма ,приходится ждать по 40 минут
2
2
Level 5 Local Expert
September 16
Ужасное впечатление. Ждеш по часу обслуживания.
Level 2 Local Expert
January 15, 2022
Оформила кредит 08.10.21г., сроком на 120 дней. Дали 2 карты : дебетовую и кредитную. Открыли приложение. Подписала листов 5-6, а дали в конце 1 листок для входа в приложение с с логином и паролем. Обещала, что даст все бумаги в конце и убрала. Первый раз такое обслуживание вижу. Поставили условие: с дебетовоы карты я должна использовать каждый месяц 1000р, чтобы не взимали комиссию 49р, а в итоге сняли 99р. Вот это правильно вообще, куда смотрят, не понятно. А с кредитной карты я должна оплачивать за товар не меньше 10000р., в итоге тоже снимают 99р. Кругом обдираловка. У меня на счет этого банка было положительное мнение, Переводы производятся в течение с 3-х и больше дней. Это не удобно. В первый месяц оплатила до 08.11.21 , а потом мне прислали смс, что я должна до 30 числа оплатить. Даётся кредитная карта на 120 дней, но все равно я должна каждый месяц оплатить 20% от долга. Это вот нормально? Вообщем не хотела плохого, но пришлось написать. После Нового года вообще не могу заходить в приложение, только через сайт. Обращалась, но никакой помощи не получила. Обслуживание в приложение было очень плохое, долго ждать приходилось, когда я выхожу, через какое то время отправляли сообщение.
5
1
Level 14 Local Expert
June 30, 2022
Как раз являюсь клиентом этого банка. Всё хорошо и приложение отлично работает. Как то ехал в такси, перевод за поездку делал через уралсиб. Так мне надо было и обратно ехать и долго не пришлось снова набирать номер абонента а нажал на сохранившийся. Одно плохо комиссии у них. За всё дерут.
1
Level 7 Local Expert
January 17
Вежливые сотрудники, доступно всё объясняют.
1
Level 20 Local Expert
August 23, 2022
Офис банка на центральной площади города. Отношение норм. Но катострофически маленькое помещение, просто как шпроты в банке, а не клиенты. Такой банк мог бы позволить себе более просторный клиентский зал.
Level 13 Local Expert
October 2, 2023
Хороший персонал, всё объяснили, подсказали
2
1
Level 10 Local Expert
January 17, 2022
Неплохое обслуживание. Коллектив молодой. Управляющая очень позитивный руководитель. Всегда поможет и ответит на все ваши вопросы. Один из самых лучших банков в нашем городе!
1
Level 15 Local Expert
August 27, 2022
Персонал хороший, жаль что нет клиентоориентированной продуктовой линейки. Многие вклады уже изжили себя
2
Level 4 Local Expert
December 3, 2021
Тесно, вечно очереди, сесть негде. Нерациональное и неудобное использование пространства внутри. Навязывание ненужных услуг. На входе особенно неудобное расположение аппарата выдачи талонов. Абсолютно не продуман этот узкий проход.
3
1
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
Персонал 💯, обслуживание 👍, отношение к клиентам💯💯💯💯
3
Level 11 Local Expert
June 25, 2023
Сотрудники всегда помогают , спасибо
2
Level 14 Local Expert
April 18
Хороший банк.
Level 11 Local Expert
May 9, 2022
Хорошее отделение банка. Все устраивает. Удобно и комфортно.
1
1
Level 11 Local Expert
December 3, 2022
Вежливый персонал, отличное обслуживание
Level 16 Local Expert
December 15, 2022
Был несколько раз, видимо, сотрудников не хватает, постоянно очередь.
2
Level 8 Local Expert
December 12, 2021
Я много лет беру кредит только в этом банке. Условия выгоднее и консультанты грамотные. Надежный банк
3
2
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Долго ждать надо,хотя людей не много
3
Level 9 Local Expert
July 4, 2022
Комиссия огромная на кассе. Терминал принимает оплату, только по карте. Неудобно.
1
1
Level 3 Local Expert
May 17, 2022
Удобное местоположение. Вежливое обслуживание.
3
2
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Очень, очень медленное обслуживание. Не ясна причина, либо низкая квалификация сотрудников, либо не оптимизированы бизнес процессы.
1
Level 17 Local Expert
July 26, 2019
Центральное отделение банка Уралсиб в городе. Оказывают весь спектр банковских услуг. После ремонта стало немного комфортнее, но чувство стеснённости осталось. Не всегда присутствует консультант на рабочем месте. Пару раз приходилось оформлять кредит. Все операции проходят хорошо и в срок.
9
3
Level 10 Local Expert
May 1, 2022
Обслуживание на твёрдую четвёрку. В сравнении с другими банками
3
1
Level 10 Local Expert
April 22, 2021
Очень удобно, быстрое обслуживание, компетентные специалисты
1
4
Level 11 Local Expert
December 4, 2019
Удобное расположение, стоянка не всегда есть, такое ощущение как будто свои работники ставят, обновили банкоматы, теперь можно в тепле снять деньги
6
3
Level 15 Local Expert
April 28, 2022
Отношение к клиентам не очень
5
Level 6 Local Expert
April 25, 2022
Быстро, все хорошо
3
2
Level 14 Local Expert
August 23, 2021
По ситуации) бывает и хорошо
3
2
Level 6 Local Expert
August 2, 2020
Хороший коллектив оперативное обслуживание.
4
2
Level 10 Local Expert
December 10, 2019
Быстрое обслуживание, выгодные условия вежливый коллектив
5
3
Level 10 Local Expert
August 24, 2019
Приятно стало после ремонта. Квалифицированные сотрудники.новые банкоматы
8
3
Level 6 Local Expert
December 18, 2021
Отличный банк.
1
3
Level 3 Local Expert
September 19, 2018
Очень тесно , очередь тянется долго , приходится долго стоять ,а присесть ,не всегда получается ,так как ограниченное количество мест для посетителей . Зимой -душно ,так как стоишь в зимней одежде .
6
2
Level 10 Local Expert
August 22, 2019
Удобно, быстро, профессионально обслуживают.
7
3
Level 6 Local Expert
April 21, 2021
Очереди,много очередей
4
Level 10 Local Expert
July 10, 2022
Норм
2
Level 11 Local Expert
April 3, 2019
Хорошее обслуживание, всегда помогут, подскажут.
7
3
Level 2 Local Expert
October 12, 2018
Очень душно в помещении где зал ожидания,тесно.Нет консультанта в зале 12.10.18.
6
4