Банк так-то неплохой, но есть перегибы на местах.
При переводе 2 сумм с дебетовой карты через СБП служба безопасности банка взяла и заблокировала ВНИМАНИЕ!!! Не эти мои переводы, а вообще доступ в личный кабинет. То есть ко всем картам одномоментно. Я был в другом городе и разблокировать можно только лично посетив офис, по-другому типа нельзя. То есть оставили меня фактически без денег. Хорошо, у меня есть счета и деньги в других банках, а если нет, то как тогда быть? Короче самодурство службы безопасности просто запредельное. Написал жалобу - присла ли отписку. Типа нарушений не видят. Я 20 лет с этим банком. Придётся наверное менять на другой.
Lady_luck888
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
Ужасный банк. Выплатили долг кредитной карты, хотели закрыть карту, так как берут за обслуживание карты! Ни в одном банке таких функции нет и не берут денег за обслуживание. На что в бан ке убедили не избавляться от карты мол пригодиться и вообще мы убрали плату за обслуживание карты. Согласились, ходили со спокойной душой что мы ничего больше дюне должны, а нет случайно заглянула в приложение банка и оказалось у нас снова растет долг!!! На карте подключена функция страхования карты. Я в шоке, а если бы я удалила б приложение то ни когда бы не узнала что я злостная не плательщица и давно в чёрном списке банков.
Show business's response
Евгений Нелюбин
Level 5 Local Expert
February 13
Был в этом отделении один раз,, и то, аккуратно, все без суеты, людей мало, приятное впечатление. К сож алению не запомнил имя девушки, но очень популярно и доходчиво все объяснила. Большое спасибо!