Отвратительный режим работы отделения! Хотела открыть вклад, банк работает до 18.00, суббота и воскресенье выходные дни. Приехала сразу после работы в 17.40 и мне отказали в открытии вклада, потому что касса работает до 16.30. Не вижу смысла работы банка до 18.00 без кассы. Люди, которые работают до 17.00 вообще, получается, не могут воспользоваться услугами банка. Никакой клиентоориентированности! Жалобной книги нет, управляющий банка тоже не может решить данную проблему
2
3
Show business's response
Юлия Воронина
Level 2 Local Expert
April 10
Решила оформить кредитную карту. Пришла в банк, где девочки всё подробно рассказали и обьяснили. Как пользоваться, какой процент и т.д.
Помогли установить приложение и разобраться в нем. На все мои интересующие вопросы и просьбы реагировали оперативно. Профессионально, быстро и доступно. Мне всё понравилось.
1
Show business's response
Ваня Халецкий
Level 2 Local Expert
April 9
Отличный банк, всегда вежливые сотрудники, быстро обслуживают, помогают решить любой вопрос.