Отвратительный режим работы отделения! Хотела открыть вклад, банк работает до 18.00, суббота и воскресенье выходные дни. Приехала сразу после работы в 17.40 и мне отказали в открытии вклада, потому что касса работает до 16.30. Не вижу смысла работы банка до 18.00 без кассы. Люди, которые работают до 17.00 вообще, получается, не могут воспользоваться услугами банка. Никакой клиентоориентированности! Жалобной книги нет, управляющий банка тоже не может решить данную проблему
1
2
Show business's response
Наталья Радостева
Level 8 Local Expert
November 8, 2022
Приехала из г. Сатка для получения своей зарплатной карты, выпущенной организацией. Заранее сверилась с режимом работы, подошла к открытию Офиса. Не ожидала, народ отсутствовал, сразу зарегистрировала нужную операцию и диспенсер электронной очереди выдал талон, правда у сотрудника мой первый талон не отобразился. Тем не менее, операционист сразу вызвала меня. Карту выдала без лишних предложений и акций, даже пришлось самой задать вопросы по моменту установки личного кабинета, Логинов и паролей, так как не являлась клиентом банка. Заключение: пробыла в офисе менее 10 минут, быстро и без лишней волокиты.
3
2
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
November 5, 2024
Есть получше ставки в других банках
1
Show business's response
Ольга Ольга
Level 4 Local Expert
January 13, 2023
Приехала получать карту, ждала 30 мин, оказалось что ещё не готова. Сотрудник сообщил в слух сумму, которую я могу снять. О конфиденциальности в этом банке не знают!
Show business's response
Иван Иванович
Level 3 Local Expert
December 11, 2021
Гопстоп банк😠Положил деньги на инвестиционный вклад, под разными предлогами уже месяц не хотят возвращать деньги!!!Договор закончился еще 2 месяца назад!Просьба ЦБ проверить этот банк
3
2
Show business's response
Андрей Aкимов
Level 9 Local Expert
June 6, 2022
Быстро, качественно, всё по делу (без впаривания лишних услуг).
1
2
Show business's response
Галина Ш.
Level 2 Local Expert
April 1, 2020
Знала, что безнадежный банк уралсиб! Но пришла получить денежные средства по наследству, и в очередной раз убедилась в том же!
Обратилась 27.03.20 в банк для получения денежных средств по наследству. На что мне ответили, что сутки проверяется свидетельство по наследству, и мне перезвонят. На следующий рабочий день безответственная сотрудница банка Щербакова Анна Сергеевна не перезвонила мне. 31.03.20 я приехала в банк, - Щербакова А.С. всячески меня пыталась выпроводить из банка под предлогом, что свидетельство не проверено, и что карантин в стране, и никто не работает, и что она мне когда-нибудь перезвонит... Но, я напомнила, что приказ Президента, о том, что в карантин работают государственные, медицинские, финансовые, транспортные организации. На что мне Щербакова А.С. ответила, что они не государственное предприятие. Я порекомендовала Щербаковой А.С. уточнить у управляющего в какой организации она работает.
Только после моих настойчивых требований, Щербакова А.С. заглянула в компьютер, и увидела, что свидетельство проверено (возможно,оно было проверено уже 30.03.20).
Денежные средства по наследству получала ТРИ С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА!!! А в других банках получила за 30 минут (хотя, в других банках, было больше счетов).
Сотрудница банка Щербакова А.С. с трудом выполняла эту операцию, точнее сказать - не могла выполнить. Ссылалась на сбой в программе,... пошла на помощь к Белкиной... Вернувшись, сказала, что всю Москву "на уши" подняли, чтобы я получила денежные средства. А в конечном итоге невнимательная Щербакова А.С. сказала, что не сбой в программе был, а в программу мои паспортные данные были неверно внесены. На что я, Щербаковой посоветовала, - в первую очередь проверять несколько раз паспортные данные.
НЕ СОВЕТУЮ банк Уралсиб никому!
9
1
Ольга Сирота
Level 10 Local Expert
October 4, 2019
Пришла получать зарплатную карту просидела в очереди 1,5 часа, ещё пол часа, чтобы мне с недовольным видом выдали карту мою же. Сотрудники нндображелаьельные. Когда я пришла работала 2 касса и одно окно, 2 другие сотрудницы банка сидели расписали чаи и обсуждали личные темы, и это на РАБОЧЕМ МЕСТЕ! Народа было очень много. А они как сидели сонным мухами так и остались. Не рекомендую такой банк.
8
4
анастасия лапина
Level 10 Local Expert
August 11, 2021
Мне очень нравится!!Сотрудники лояльные-всегда стремяться помочь и научить!!!!
3
2
Show business's response
Нуру Гасанов
Level 11 Local Expert
January 8, 2023
Правильный банк
Show business's response
Яна Кузнецова
Level 11 Local Expert
August 17, 2022
Очень удобный банк
1
2
Show business's response
Лариса З.
Level 2 Local Expert
December 1, 2020
Я являюсь клиентом банка и отказали в кредите не надёжный банк не хочется быть клиентом того банка
5
Эдуард
Level 16 Local Expert
October 17, 2023
Хороший банк
Show business's response
Светлана Пестерева
Level 5 Local Expert
February 25, 2020
Внимательный персонал, работают быстро, консультируют грамотно.
6
Елена П.
Level 11 Local Expert
February 7, 2020
Отзывчивые и предупредительные менеджеры. Рекомендую.
1
6
Сергей Сиятский
Level 21 Local Expert
August 5, 2019
Грамотные и отзывчивые сотрудники. Очень понравилось.
4
5
Шавкат Мажитович
Level 21 Local Expert
June 10, 2021
Сотрудники супер
1
1
Show business's response
Георгий
Level 3 Local Expert
June 2, 2020
Отвратительное обслуживание, просидел 40 минут очереди не дождался, отпросился с работы на 10 минут