Bank Uralsib

Rating 4.1
418 ratings
Rate this place

171 reviews

Level 9 Local Expert
August 26, 2022
Не все сотрудники достойно получают зарплату, для них клиенты не главное а время протирки штанов на первом месте, не очень хочется сними работать.
2
Level 16 Local Expert
April 27, 2023
Компетентный персонал, чистое, хотя и небольшое отделение.
1
Level 14 Local Expert
December 11, 2022
хороший банк, удобно, хорошее обслуживание, все достойно
1
Level 9 Local Expert
February 1, 2022
Отвратительное место. Часы работы указаны до 19.00. На самом деле после 18.00 сидит один бедный сотрудник, который не справляется с наплывом народу, которые работают до 6 вечера и приходят после работы. Руководству банка стоило подумать о своих сотрудниках и о клиентах.
4
Level 10 Local Expert
May 5, 2022
Банк отказывается выдавать договор, добиться ответов от сотрудников не удалось. По факту вы снабжаете банк деньгами на основании заявления-анкеты, документа не предусмотренного никакими нормативными актами, не имеющего юридической силы, на основании какого-то неведомого банковского продукта, условия которого не известны и легко меняемы в одностороннем порядке, создаваемого на коленке в банке. Ни на один вопрос сотрудники ответить не могут. Видимо нужно обращаться в ЦБ и полицию. На лицо все признаки мошеннических действий.
2
Level 12 Local Expert
December 2, 2022
Ужасно, произошла смена банка, курьер везёт карту 2 день, оператор ответила, мол ищите своего курьера сами. Отношение к клиентам отвратное
2
1
Level 4 Local Expert
July 20, 2021
За весь банк говорить не смогу, но за это конкретное отделение могу сказать что это вообще не банк а набор людей которые заняты чем угодно только не обслуживанием клиентов. Им видимо никто не объясняет что их работа это обслуживание клиентов! Управляющего на месте никогда нет! Людей было не много, но очень долго прождали что бы открыть карту, так и уехали ! Сейчас думаем и слава богу что не открыли карту в этом банке !
10
Level 17 Local Expert
March 12, 2023
Нет кассы и не хватает работников. Но, из ситуацию быстро решили , в целом хорошо
Level 2 Local Expert
February 27, 2021
С декабря месяца не могу закрыть счёт в этом ужасном банке. В декабре пытался закрыть два раза сказали, что закрыть не могут так как на счёт идёт какая-то копейка. От куда идёт пояснить не смогли. На счету денег но было. В феврале заявление приняли, на счету денег нет. Карточку забрали. Но вот чудо через несколько дней на счету появляется одна копейка и счёт опять не может быть закрыт. Позвонил на горячую линию банка, помочь не смогли. Откуда взялась эта копейка они не знают. Дистанционно закрыть счёт нельзя, надо снова ехать в офис. Подоврать очередное заявление. Вот такая история взаимоотношений с этим ужасным банком.
7
Level 6 Local Expert
July 16, 2023
Брала кредит, обслуживание и отношения к клиентам отличное
Level 4 Local Expert
December 13, 2020
Меня очень порадовало, что услуги можно оплачивать даже не выходя из дома, для меня это очень удобно. Также хочу похвалить персонал, ребята очень добрые и отзывчивые.
4
Level 4 Local Expert
May 13, 2021
Приехал в банк 23 мая 2021 года за 4 минуты до закрытия. Менеджер, несмотря на остаток рабочего времени, обслужио. А кассир проявил негативное отношение и явное недовольство. Запрос был положить деньги на счёт - это максимум 5 минут работы обоих сотрудников. Менеджеру 5 звёзд за работу, а кассиру хочется пожелать быть более клиентоориентированным и дружелюбным к посетителям и коллегам.
5
1
Level 3 Local Expert
June 6, 2022
Не банк, а одно разочарование! Сотрудники правила объяснить не могут. На телефоны не отвечают. Приложение ужасное! Надеюсь ЦБ отзовет лицензию!!!
3
Level 13 Local Expert
February 10, 2023
Закрыли кассу, в Сокольники отправляют за наличными, ужас, хотят чтобы последние клиенты ушли…
Level 10 Local Expert
March 12, 2021
В службу поддержки тяжело дозвонится почти пол дня потратил чтоб дозвонится и уже наконец-то дозвонился после многих попыток но уже меня обрадовало после 20 минутного ожидания наконец дозвонился хоть на этот раз попал приходилось ждать чутли не час но повезло соизволили ответить мне что б услышать два слова вам будет сделан обратный звонок но с другого номера проще дозвонится до других банков там точно ответят за максимум 5 минут это самое долгое ожидание других банков с которыми сталкивался . Просьба выше стоящие начальство обратить внимание на работу своего персонала
5
Level 28 Local Expert
January 11
Чисто . Очередей нет
Level 22 Local Expert
August 22, 2021
Открой карту и раз в неделю тебе будут звонить предлагать услуги, отказ они не понимают, так же сразу после оформления карты следующие 2-3 дня звонят куча разных контор по их наводке, предлагаю разное, совпадение? Сомневаюсь!
3
1
Level 9 Local Expert
June 20, 2022
Часто не работает автомат Не очень приветливый персонал. Помогать клиенту не заинтересован
1
Level 9 Local Expert
July 19, 2022
Из плюсов,очередей нет совсем. Был три раза всегда свободное окно. Но парковка всегда занята, парковался во дворах.
1
Level 5 Local Expert
July 6, 2022
Хороший банк, хорошие сотрудники, прекрасная организация. Все сделано для людей.
2
1
Level 7 Local Expert
March 16, 2022
Отвратительно!! Будто в пенсионном фонде сидишь (хотя и там все лучше и быстрее). Народ по часу минимум ждет своей очереди. Работают неспеша. На замечания не реагируют никак!!
3
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
В банке нет кассы!! Вдумайтесь только. Оплатить ничего нельзя, даже долги. Персонала почти нет. Банк пошел ко дну
2
Level 13 Local Expert
January 31, 2022
Отличное обслуживание, грамотные специалисты. Офис работает с понедельника до пятницы без перерыва на обед.
1
1
Level 4 Local Expert
June 11, 2023
Парень консультант помог решить проблему.
Level 13 Local Expert
August 4, 2022
Странный банк, очень все неторопливо, размеренно. В целом по выполнению их функционала вопросов нет.
1
Level 7 Local Expert
September 8, 2021
Ужасное обслуживание, ждала очередь в кассу час, хотя до меня было всего два человека. Кассир всё время отвлекалась на другие дела. Подтверждение операции клиент сам зовет старшего. Некому не посоветую.
4
Level 10 Local Expert
October 26, 2020
Зашла в банк в банке сотрудники не хотят работать, я зашла в банк 19:10 26. 10 20 сотрудницы спросила у меня микро кредит она мне сразу ответила касса не работает я взяла талон меня пригласили на кассу там сидит женщина в очках, и говорит не работает система ,обновляется ,я спросила завтра утром приду она приходите завтра будет работать ,хотя я им сказала ещё есть время 40 мин .это уже не в первый раз .как ребенка обманывают примите меры если третий раз такое случиться я буду жаловаться выше
4
Level 6 Local Expert
January 24, 2022
Женщина кричала и не адекватно вела себя ..перед лицом шторки закрывала и не хотела обслуживать людей ..два дня подряд ходили туда в итог никто не обслужил нас..
3
Level 6 Local Expert
April 2, 2021
Неделю назад отправила документы об оплате страховки в банк (добровольной!!!), вчера присылают сообщение, что документы приняты. Наверное их не по электронной почте доставляют в этот банк, а голубиной. И пишут, что не полностью оплачена сумма страховки. Скажите, как я могу оплатить другую сумму, кроме той, что мне выставила страховая компания?
4
Level 13 Local Expert
June 23, 2021
Банк как банк, закрою кредит и больше ни ногой, ведут себя как мошенники, кредит к концу, предлагают новый под низкий а со страховкой по факту, космос выйдет, вот думаю они людей не ценят совершенно или просто афигели в конец? Скорее последнее... Не рекомендую.
4
Level 11 Local Expert
July 20, 2022
Отношение к клиентам не на должном уровне. Ждал когда мне выплатят наличку. Кассир пошла обедать..... 😃
2
Level 9 Local Expert
June 13, 2022
Сотрудник вежливый , профессионально ответил на мои вопросы . Всё ок )
1
Level 9 Local Expert
April 28, 2022
Модный банк, приятно заходить, специалисты квалифицированные
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Молодцы менеджеры
Level 10 Local Expert
February 28
Хороший банк.
Level 19 Local Expert
May 8, 2022
Кроме ставки по ипотеке плюсов нет(на момент оыормления ноябрь 2019)! Обслуживание НИКАКУЮЩИЕ, в том числе и VIP…
2
Level 13 Local Expert
April 25, 2022
Раньше можно было оплачивать жкх, теперь отменили. Часто долго приходится ждать оформления при отсутствии осереди
Level 4 Local Expert
February 3, 2021
Обслуживание состоялось на хорошем уровне, ждать не пришлось. Почти сразу, как пришла, пригласили к менеджеру, который всё разъяснил и ознакомил с документами, быстро все оформили.
4
Level 5 Local Expert
March 4, 2021
Здравствуйте. СЕГОДНЯ БЫЛА 4 МАРТА В ЭТОМ БАНКЕ .Работница которая сидела в первом окне не знает законы о мигрантах,я гражданка Кыргазской республики ,и нам не продлевают миграционку и она в грубой форме объясняла и спорила со мной .Спасибо .Жду ответа
5
Level 9 Local Expert
October 9, 2021
Обслуживалась в данном отделении как ЮР. лица. Хамское отношение. Надменная беседа, затягивание времени. Перекладывание проблем с одного менеджера на другого. Не рекомендую.
Level 10 Local Expert
May 6, 2020
Банк хороший, сотрудники вежливые в любых ситуациях. Обслуживаюсь на Марксистской 3 года, ипотеку брал на Павелецкой. Лучший Личный Кабинет на мой взгляд, хорошая бонусная программа с кэшбэком, бонусы выплачивают почти моментально. Рекомендую
1
5
Level 16 Local Expert
December 19, 2022
Ужас ужасный, особенно менеджер Кирил , берегите своё время и нервы.
Level 7 Local Expert
November 28, 2022
Сотрудники стараются помось с решением вопромов.
1
Level 8 Local Expert
May 15, 2022
Обслуживание быстро и без очереди. Сотрудники вежливые.
3
1
Level 8 Local Expert
June 29, 2019
Москва Измайлово Измайловский бул., 55, очередей нету, -. Очень профессионально подробно всё объяснили очередей нету отдельная благодарность Саликовой Светлане за терпение и подробную консультацию
5
3
Level 13 Local Expert
July 19, 2021
Быстро и четко, сотрудники пытаются решить проблему с разных сторон...Тоесть вывод- дорожат клиентами, ПРИЯТНО!
3
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
Отвратительное отделение, сотрудников мало, обслуживают одного клиента по 1,5-2часа,не советую
Level 7 Local Expert
September 8, 2020
Хотел бы отметить очень приятный и вежливый персонал,очень удобный личный кабинет,а так же великолепное обслуживание.
5
Level 12 Local Expert
September 13, 2022
Добротный офис с толковыми сотрудниками.
1
Level 7 Local Expert
December 6, 2019
Недалеко от метро! Внутри уютно! Сотрудники толковые! Единственное, что обслуживание показалось медленным! Сотрудники толковые, но медлительные! В Сбере тоже с деньгами работают, но летают, как пчёлки! ) Поэтому 4-ре звезды!
6
1