Bank Uralsib

Rating 4.0
273 ratings
Rate this place

83 reviews

Level 6 Local Expert
November 12, 2024
Оставила заявку на кредитную карту, её не могли привезти 5 дней - курьеру было неудобно! Позвонила в службу поддержки, чтобы переназначили другого курьера. Ленивый мальчик на телефоне 10 минут искал мою заявку, потом сказал, что «ну курьер у вас назначен, звоните в курьерскую службу». А сразу этого нельзя было сказать? Я попросила их самостоятельно связаться с курьерской службой, на что мальчик на телефоне просто бросил трубку. Вот так банк потерял клиента на кредитную карту.
1
Level 2 Local Expert
February 28
В отделении банка был впервые. Впечатление только положительное - тихо, быстро, доброжелательно. Отдельное спасибо специалисту Наталье, оформлявшей мне карту и вклад. Спасибо!
1
Level 2 Local Expert
August 15, 2024
Пользовался разными банками, очень жалею что воспользовался кредиткой 120 дней от Уралсиба на 400К, вы даже представить себе не можете какие проценты пошли после льготного периода, в 1 месяц платёж был 40т.р., второй 15 т.р., после оплаты этих платежей долг не уменьшился, а только растёт, и не смотря на внесения платежей всё уходит в проценты и долг кредитки увеличивается больше её лимита. Просто бездонная бочка, как микрофинансовая кантора. По условиям договора процент на покупки по карте где то 30%, а за перевод или снятие наличных 70%, в итоге сейчас на всю карту по ходу 70% годовых считают, хотя не меньше половины средств расходовалось на покупки по карте. Картой воспользовался чтобы ремонт сделать поскорее, в итоге 1000 раз пожалел что связался, как можно людям вообще под такие проценты деньги давать, я хотя бы смогу расплалиться кое как при хорошей ЗП, а большинство людей просто бы погрязли в этих платежах и увеличивающимся долге, который растёт каждый день прямо на глазах. Я просто в шоке, и людей жалко кто попадёт в такую ситуацию, кредитную историю подпортят себе, так как её погасить ооочень сложно, если только найти большую сумму денег и сразу большими частями закрывать. Я внёс ежемесячный платёж, и сверху ещё положил 95 т.р. через несколько дней, на карте было 20 т.р., в итоге после зачисления на карте из всех положенных мною денег оказалось только 93 и долг снова растёт. Это кабала какой я не видел никогда. А мне пишут и звонят что одобрили вторую такую же только с ещё большим лимитом на 490 т.р., сума сошли, лиж бы в долги вогнать и потом имущество отжать. Страшно, люди, не делайте глупостей.
4
Level 2 Local Expert
September 3, 2024
При запросе справки о выплаченных процентах и основного долга, оформление бесплатной справки - до 20 дней, за 500р - до 5 дней. Первый раз по заказу бесплатной справки, она пришла на следующий день. При повторном запросе прошло более 20 рабочих дней, справка так и не пришла....на горячей линии говорят мы ничего сделать не можем, кроме того как давайте создадим обращение которое будет рассмоюатоиваться ещё 15 дней....а справка нужна была к определённому сроку. В итоге никто ответственности за выполнение своей работы не несёт, сроки которые прописываются на выполнение - формальные и их никто не придерживается. Отсутствие данной справки = - 7000руб к бюджету семьи каждый месяц
3
Level 12 Local Expert
March 27
Отсутствие парковки причинило неудобство. Пригласили на приём достаточно быстро. Но,недовольная оператор испортила настроение. Принимала долго и без желания. Не хочу туда возвращаться снова.
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Грубые сотрудники. Не свойственно банку. Обычно во всех банках сотрудники на подбор. Проблему не решили еще и нагрубили
3
Level 7 Local Expert
May 10, 2024
Отличный персонаж хорошо обслуживает всё досконально объясняют единственное то что мало филиалов а так всё хорошо нет как бы понравился за 2 года что там у них обслуживался
3
Level 7 Local Expert
October 23, 2024
Ужасно, давно надо было отсюда уходить как клиент, в отделе ипотеке как будто насильно туда поставили
2
Level 17 Local Expert
March 28, 2024
Оформлял сложную сделку, все прошло чётко, профессионально, быстро, сотрудники компетентные в своем деле.
2
Level 8 Local Expert
June 9, 2024
Замечательный банк, не надо стоять в очереди. Обслуживание устроино на хорошем уровне. Спасибо за работу персонала банка, и внимание к клиентам.
2
Level 7 Local Expert
November 22, 2024
Пришел менять валюту . Пока ходил и узнавал оказалось что курс поменялся так как взял талон и пошел в кассу а мне там сказали что перенаправят в другую .пока прождал потерял много времени и курс поменялся . Потерял много денег . Напишу обращение на вашем сайте . 22.11.2024. Время 10.54
1
Level 22 Local Expert
December 25, 2022
Расположение удобное, большой зал -из плюсов всё. Филиалов всего в городе два, банкоматы в использованием не удобны (много лишних операций и тормозят), попросила сотрудников подойти и помочь - не поверите они охранника попросили мне помочь))) Хитрят с условиями (не всю информацию доводят). В банке пусто, клиентов мало. Не рекомендую.
8
1
Level 14 Local Expert
October 19, 2023
Два месяца обещают установить эквайринг. Только обещают, доверия к банку нет. Решили поставить сбер. Как такое качество сервиса может в 21 веке? Клиентоориентированности нет! Никому не советую работать с данным банком. Поменяйте руководство во Владимире, банк будет работать лучше.
4
Level 3 Local Expert
January 9
проще до китая дойти чем дозвониться до оператора банка
1
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
Кассир пыталась обмануть при обмене валюты на 10000. Проверяйте и считайте деньги, клиентоориентированность ноль. Обсуждают клиентов при из присутствии в банке. —- Оставил отзыв на сайте и толку 0
5
Level 4 Local Expert
March 1
Близко к дому ,удобно
1
Level 15 Local Expert
January 13, 2024
Мало про какие банки можно сказать хорошего. Если бывает что то одно хорошее, обязательно плохого будет в разы больше
1
1
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Менял валюту, кассир ошиблась, 30 минут выясняла как исправить свою ошибку, в итоге продали валюту дороже.. Кассир даже извиняться не стала. Ужасное обслуживание
4
1
Level 14 Local Expert
March 23, 2024
Доброжелателные сотрудники, все четко и понятно, удрбно.
2
Level 3 Local Expert
February 1, 2024
Пришли обменять валюту, на сайте стоит один курс, а в банке другой. В придачу к этому персонал грубый, не здоровается . Обсуждаешь что-то с руководством, сотрудники сидят и подслушивают, всем недовольные. Никакой клиентоориентированности. Не рекомендую
4
1
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Получала карту МирПрибыль, за одно посещение и очень быстро выдали пластиковую карту, настроили л/к в телефоне. Все вежливые, приятная обстановка. Рекомендую, хороший банк!
3
1
Level 14 Local Expert
December 25, 2022
Открывали аккредитив в этом банке. По цене очень лояльно. Но в отделении нет туалета для посетителей и очередь очень долгая. То есть ее нет, сотрудников много, но сидишь не меньше 30 минут.
2
4
Level 13 Local Expert
October 21, 2022
Для кого этот банк так и непонятно. Охранник встретил недружелюбно создалось впечатление что нам не рады. Сотрудники есть но разговаривают так,что хочется уйти ,а не оставить деньги. Касса не работает поэтому что она до 17.30 а банк до 19.00. Не рекомендую! Сотрудники не обучены общению с клиентами.
6
Level 18 Local Expert
September 18, 2022
Оптимизация. Во всей красе. Петь гимны по утрам перестали, но экономят на всем. Средний банк со средними условиями. Если засветили номер телефона - лучше сменить, заспамят. Пресловутые "30 рублей комиссии за операцию" скоро станут вровень с "Мишей 2 процента". Банк нижнего уровня среднего слоя. Так себе.
4
Level 8 Local Expert
June 2, 2022
Не понравилось ни обслуживание (сотрудники смотрят с плохо скрываемой брезгливостью), ни их компетентность, а вернее отсутствие оной (на конкретные вопросы по кредиту что-то мычали нечленораздельное в ответ), ни отказ в кредите (подошёл по всем параметрам, однако отказ не обосновывается). Плохо...очень плохо, и осадок неприятный, и время потерянное
7
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
Персонал грамотный Обслуживание отличное Очередей нет
3
Level 3 Local Expert
July 7, 2022
На сайте и в рекламе говорят что карту доставят на следующий день, но в итоге только на 4ый день, из банка позвонили сразу, а вот доставка работает очень плохо. И карта через две недели стала глючить, не во всех теомилах срабатывает, очень неудобно!
4
Level 13 Local Expert
December 11, 2021
Не рекомендую банк однозначно. Брала ипотеку. Люди доброжелательные, но как специалисты имеют минимальные полномочия, вся информация уходит вникуда. Приложение работает криво. куда деваются деньги не ясно. На рассмотрение жалоб - 30дней. Даже досрочное погашение не делает клиента- человеком)))) На карту деньги положила, снять не смогла.. Вобщем это неприятный опыт.
6
1
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Поражает отсутствие ключевых навыков в работе даже у страрших специалистов.
3
Level 13 Local Expert
May 24, 2021
Банк на коленке. Сотрудники с трудом отвечают на вопросы. Чаще я знаю, как грамотнее совершить ту или иную операцию. По ипотеке много вопросов. Приложение после обновления-полный шлак. Во Владимирском отделении часто не работают банкоматы, про духоту и отсутствие кондиционеров писали ниже. Плюс только сотруднице Анастасии из ипотечного отдела. Быстрая, грамотная, вежливая .
7
1
Level 15 Local Expert
November 6, 2023
. Не могу два месяца получить дебет карту.! Это не есть хорошо!
3
Level 7 Local Expert
December 16, 2022
Хитрят с курсом валют. На сайте написано одно а по факту цена действительна при покупке свыше 30 000 у. е.
5
Level 9 Local Expert
November 29, 2022
Раньше считал нормальным банком. После уже многолетних звонков на телефон со всякими предложениями, возненавидел!
6
Level 12 Local Expert
August 3, 2023
Хороший банк. Самые лучшие условия на текущий момент.
1
3
Level 14 Local Expert
August 3, 2023
Мой вопрос был решён быстро и без очередей.
1
4
Level 9 Local Expert
September 18, 2021
Хороший банк. Провожу здесь сделки по ипотеке - любой вопрос решается в течение часа. Это важно. Круглосуточный доступ к банкоматам
3
2
Level 3 Local Expert
March 7, 2023
Ужасное отношение к клиенту в кабинке 19. Такого хама я еще не ощущала на себе)
5
Level 10 Local Expert
January 31, 2022
Самый неудачно расположенный банк!хуже подъезда не придумать.парковка на всё здание на 10 машин,приехали сотрудники и клиенту нет мест.
7
Level 10 Local Expert
August 18, 2020
Хороший банк, управляющий Дарье особое спасибо за грамотную консультацию. Продукты в этом банке разнообразны и привлекательные условия размещения активов.
4
Level 6 Local Expert
July 15, 2022
Карту доставили вовремя, молодцы! Приложение хорошее.
3
1
Level 6 Local Expert
May 6, 2022
Неудобно расположен.рядом нет парковки для авто.приходиться пешком полкилометра идти
3
1
Level 5 Local Expert
October 9, 2021
Колхоз. Переводила деньги в другую страну, спросила у сотрудницы, оформлявшей перевод, как взимается комиссия, сколько процентов от суммы. Оператор ответила, что комиссию за перевод "считает программа", а она сама ничего не знает. Она только пальчиком в клаву тычет.
5
Level 5 Local Expert
March 16, 2024
Деньги есть
4
Level 6 Local Expert
September 19, 2021
Сотрудники знают своё дело. Очень приятные девушки, не грубят. Всегда помогут в решении проблемы
2
4
Level 6 Local Expert
October 23, 2019
Работаю с этим банком не один год (ООО, ИП)-и всегда получаю от общения с сотрудниками только положительные эмоции. Решают любой вопрос буквально моментально, адекватные цены на обслуживание, лучшая управляющая операционным офисом - Дарья, всегда идут на встречу (и помощь) клиенту в вопросе любой сложности. Рекомендую!!
3
1
Level 9 Local Expert
February 23, 2022
Давно клиент этого банка, отличный банк. Отличное обслуживание.
1
3
Level 15 Local Expert
October 23, 2023
Ставлю "5"
2
Level 7 Local Expert
July 28, 2020
Меня обманула сотрудница банка ! На мой вопрос дала мне неправельную информацию из-за чего мне не удалось решить свои проблемы с картой,так,как я поверил ей на слово не проверив.
4
1
Level 11 Local Expert
September 2, 2019
Очень понравилось обслуживание, грамотный персонал, обслуживание клиента от начала до конца сделки,нас обслуживала менеджер Алёна, грамотная культурная девушка, шогромное ей спасибо .
1
4
Level 7 Local Expert
September 6, 2021
Не отвечают на звонки от слова совсем.Получить консультацию по телефону невозможно.
5