Банк Уралсиб был моим фаворитом в течение нескольких лет. Пользовалась кредитной картой 120 дней. Вовремя вносила платежи, но, видимо, их это не устроило и в один прекрасный день мне пришло предупреждение, что через день обнулят кредитную карту. Я думала, что это фейк. У меня планировалась операция у мужа и мы хотели оплатить ее картой. Карта через день была, действительно обнулена, а на ней бело около восьмисот тысяч. Мои вопросы ПОЧЕМУ, остались без ответа, менеджеры ссылались на договор. Очень жаль и доверие пропало. Внесу оставшиеся деньги и попрощаюсь с банком, потому что так не поступают с ответственными клиентами.
Show business's response
Valeriy Filatov
Level 9 Local Expert
February 6
Хороший банк, клиентоориентированный, но без фанатизма (как а большом зеленом банке). Рекомендую, как для бизнеса, так и в личное пользование.
Show business's response
Рамиль Мустафин
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Здравствуйте, в целом банк вроде бы ничего, но не первый раз сталкиваюсь с проблемой входа в личный кабинет. Очень не удобно!
1
Show business's response
Павел Дудко
Level 13 Local Expert
August 24, 2024
Пользуюсь этим банком года 2-3, всем доволен, отказываться от сотрудничества с ним не собираюсь. Ещё бы побольше операционисток им в штат, иногда приходится посидеть в очереди
1
1
Show business's response
Ольга Долматова
Level 13 Local Expert
April 25, 2024
Являюсь клиентом «со стажем», очень довольна услугами, отношением сотрудников ко мне, быстротой обслуживания и местом расположения.
1
1
Show business's response
Инкогнито 4243
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Всем здравствуйте! Никому не посоветую этот банк, каждый день у них нету дебетовой карты…. На протяжение недели уже прихожу, то нет их, то приходите завтра! Вот так банк Уралсиб решает все вопросы!
3
1
Show business's response
Yulia Y.
Level 2 Local Expert
December 1, 2021
Банк вполне приличный, когда приходишь лично что-то решить, сотрудники вежливые и квалифицированные, электронная очередь подходит быстро. В целом всё удобно в помещении банка. Но почему нигде на сайте нет телефонов сотрудников томского офиса? Есть только один телефон для всех регионов РФ: 8-800*******, который по кругу гоняет автоответами, а нужного варианта нет совсем. Как задать вопрос, не входящий в перечень из автоответчика? Крайне неудобно по пустяку идти в офис за получением ответа на простой вопрос.
4
Show business's response
Андрей Янович
Level 9 Local Expert
April 18, 2024
Здорово чётко по существу. Продавали квартиру, очень довольны.
2
Show business's response
Алексей 50Senko
Level 6 Local Expert
March 3, 2023
Везде указано время работы банка до 18:00 приехал в 17:30 купить валюту, банк же до 18:00 работает, и что вы думаете, валютный отдел работает до 17:00! Это как так, а еще какой нибудь отдел до скольки работает? Хоть бы указывали где нибудь время работы не банка а отделов,раз у вас все поделено!
3
1
Show business's response
Денис Осин
Level 8 Local Expert
July 25, 2022
Очень расстроил визит в банк. При входе взял талончик и прошел в зал обслуживания физ.лиц. Просидел 25 минут, единственное окно которое принимало по талончикам было занято одним посетителем все время моего ожидания (оформляли кредитную карту). причем в зале находилось еще два сотрудника банка (одна из них управляющая) и к ним шли все подряд (типа я просто спросить), в итоге за пол часа по талончикам так никого больше не приняли. пришлось уйти, т.к. ждать уже не мог. Зачем вы выдаете талончики если вы по ним не принимаете? Анархия
3
Show business's response
Инна
Level 10 Local Expert
April 14, 2024
Самый лучший банк, нет очередей, сотрудники ответят на все вопросы
1
Show business's response
Любовь Бондарева
Level 2 Local Expert
August 6, 2022
Отвратительный банк, деньги снимают за обслуживание по два раза в месяц, хотя должен быть один раз, до оператора не дозвониться, в чате тишина, очень жалею что взяла кредит там, каждый раз сумма меняется, была одна, через несколько дней захожу увеличивается кредит по сумме, это ужас какой то, не советую никому!!!!!!!!!!!
6
1
Show business's response
Наталья Скугарева
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
Сотрудники вежливые и квалифицированные, очереди не было никакой. Все , что планировала, сделали быстро.
2
2
Show business's response
Юля Асеева
Level 10 Local Expert
February 1, 2022
Менеджеры оперативно решают вопросы любого характера. Часы работы офиса и кассы без обеда, что очень удобно. Все кредитные продукты можно изучить по брошюрам.
2
3
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
May 27, 2022
Не очень удобный для потребителя банк. Помимо малого количества банкоматов, вы можете столкнуться с малоопытними сотрудниками, что непременно скажется на ваших нервах и потерянном времени. И, какие-то неловкие объяснения. Досадно.
3
Show business's response
Мухаммадносир Нурматов
Level 5 Local Expert
February 2, 2022
Пилус точто работает там сатрудник хороший человек и в томске я нашёл единственый банк каторый можна получит переводов из Германии по прилажении ARI
А минус это надо мишок дакументов сабрат для получения переводов для инастранса
2
1
Show business's response
Татьяна Шубина
Level 11 Local Expert
June 1, 2023
Так и не попали не смогла деньги со счета снять постоянно обновление сайта а лучше не стал так и тупит
2
1
Show business's response
Диана Бергер
Level 10 Local Expert
November 8, 2022
Специалисты (сложно их так назвать) некомпетентны, обслуживание крайне медленное, часы работы отделения банка неудобное, впрочем как и местоположение.
4
1
Show business's response
Андрей Барнашов
Level 11 Local Expert
September 25, 2023
По моему мнению банк не очень, на весь город 2 банкомата, справки выдают в основном при посещении отделения, в приложении функционал ограничен
2
1
Show business's response
Иван Басов
Level 7 Local Expert
November 10, 2022
Обслуживание ужасное, старший операционист, трубки может не брать, если вы ему звоните! Такое ощущение, что им денег должен.
2
1
Show business's response
Ирина Богинская
Level 6 Local Expert
August 7, 2022
Банк, в котором обслуживают уже 10 лет, меня полностью устраивает и всегда выручает. Рекомендую.
2
1
Show business's response
Незабудки TJ
Level 3 Local Expert
March 22, 2021
Ужасный банк. Так как недавно получила паспорт и сейчас готовимся к переезду я не имею прописку. Они мне отказывают из этой причины в обслуживанию. 2 раза отказали. Это просто бред. До этого не имела российский паспорт, из за того что не было миграционной карты ( хотя есть прописка и рвп на паспорте) отказали. Бред полнейший. Сотрудники сами отправили в Восточный банк. Может это все от руководство банка зависит. Но такой бред никогда не видела. Почему в других банках обслуживают без прописки а у них нельзя?
4
Геннадий
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Немного допотопный банкомат, несовременный.
4
Show business's response
Елена Симанина
Level 3 Local Expert
August 19, 2022
Отправила перевод 25 июля в США, до сих пор не получили, как так , раз 5 уже посетила офис, где деньги?!
3
1
Show business's response
Надежда Мохова
Level 16 Local Expert
August 28, 2022
Офис хороший. Но так и не дождалась когда меня примут, ушла. А хотела сделать вклад.
1
1
Show business's response
Лариса
Level 17 Local Expert
October 4, 2021
Отличный персонал и управляющая. Рко на уровне. Дозвонится легко. Операционное обслуживание отличное. Такое ещё в ТПС. В остальных... Ну в большинстве, кучу времени тратишь, чтобы робота послушать, печаль
3
2
Show business's response
Игорь Кравченко
Level 23 Local Expert
November 15, 2020
Мне понравилось обслуживание, добро , подробно , спасибо.
3
1
Только Вперёд!
Level 21 Local Expert
March 23, 2023
Обслуживают. У меня претензий нет.
1
1
Show business's response
Юрий Кобылкин
Level 11 Local Expert
August 30, 2022
Быстро качественно и по делу
1
2
Show business's response
Евгений Евгеньев
Level 18 Local Expert
February 16, 2021
Нормальный банк,обслуживание вполне достойное
3
2
Дим Димыч
Level 10 Local Expert
March 1, 2020
Хороший банк, честные условия по кредитам, небольшие очереди, быстрое обслуживание, но очень мало банкоматов по городу.
3
Юрий Пашкин
Level 19 Local Expert
December 17, 2021
Ниче так проценты👍
4
Show business's response
Александр Кириллов
Level 13 Local Expert
March 9, 2020
Банк с хорошей репутацией с быстрым обслуживанием клиентов.
5
Надежда П.
Level 7 Local Expert
January 24, 2020
Ипотетечная сделка происходила в этом банке, очень довольна еще и наличием МФЦ.
4
Андрей Т.
Level 10 Local Expert
September 19, 2019
Грамотное и быстрое обслуживание! Никаких лишних вопросов.
4
Группа Компаний
Level 11 Local Expert
August 8, 2019
Не понравилось обслуживание, отношение словно ты им давно денег должен!