Самое лучшее обслуживание. Всегда всё объяснят, помогут. Очень приветливые , грамотные специалисты. Особенно хочется отметить специалистов Юлю и Анну. Надеюсь и дальше всё будет на высоте. Правильно выстроенная работа, заслуга как правило , управляющего банка.
3
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
November 4
Очень нравиться обслуживание, все подробно расскажут о каждом продукте. Не навязывают дополнительные услуги, только то, что вас интересует. Рекомендую.
2
Show business's response
Юлия Рубан
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Очень образованные и внимательные сотрудники, при входе в банк сразу же обращают внимание на клиента. В этом банке очень уютно, все сотрудники любезные, улыбчивые, придя с плохим настроением уходишь с хорошим. Спасибо Вам. Во всех бы банках были такие сотрудники)
3
Show business's response
Вячеслав Федоров
Level 17 Local Expert
July 15, 2023
Премиум клиентов обслуживает неопытный персонал с опытом 4 месяца, не очень дорожат видимо своими клиентами! 1,5 часа переоформляли карту виза на карту мир, в итоге карта мир должна была повторять условия виза, а вышли новые... Потеря времени нервов. Был довольным клиентом 10 лет, сейчас вынужден оставить отзыв, чтобы банк начал работать над ошибками.
Show business's response
Евгений Иванов
Level 15 Local Expert
June 2, 2022
Банк у которого самая низкая клиентоориентированность. Нам необходим был для работы по ВЭД. Приключения начались с горячей линии. Был ряд вопросов которые не смог ответить оператор и дал телефон филиала в Ижевске. Телефон не отвечал совсем ни утром, ни в обед, ни вечером.
Поехал в отделение банка. Взял номерок, в пустом зале ни кого. Просидел прождал 15 минут. На секундочку в пустом зале где нет посетителей!!!
Подошел к операционистке задал свой вопросы по ВЭД на что она развела руками и сказала, что она вообще не в курсе. Взяла мой телефон и ИНН компании, сказав что все уточнит и перезвонит.
24 часа прошло и не звонка! Поехал снова в отделение банка, просидел прождал пока в отделе по работе с юрлицами закончиться обед, И на мой вопрос удалось ли уточнить информацию которую я запрашивал, она ответила, что банк так не работает. На вопрос а почему нельзя было позвонить и сказать это по телефону? Ответ мне не когда! Серьезно? Сотруднику банка не когда уточнить вопрос потенциального клиента?
Вам совсем не интересна компания с хорошим оборотом и перспективой кредитования и других банковских продуктов?
За работу филиала твердый кол!
11
3
Show business's response
наталья
Level 9 Local Expert
December 2, 2022
Самый ужасный банк- положила на счёт деньги, заблокировали и потребовали кучу документов для потверждения суммы меньше 500000. Отправила выписку на мыло- ждите 10 дней , рассмотрим.Вы превысили лимит по переводам?! Как я могла перевести больше? Чтобы снять деньги со счета- комиссия 2%- просто грабеж.Обходите банк стороной. Кто нибудь подавал в суд на этот банк? Напишите мне, пожалуйста.
3
2
Show business's response
Игорь Осипанов
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Обманули при установлении процентной ставки по накопительному счёту.Не имейте дело с этим банком.Вынужден обратиться за защитой в ЦБ РФ.Предлагаю объединиться всем обманутым вкладчикам и коллективно обратиться в ЦБ РФ.
2
2
Show business's response
Надежда
Level 8 Local Expert
May 31
Очень приятный персонал,обслуживание без проблем.
2
Show business's response
Олеся Ярышкина
Level 9 Local Expert
July 21
Отличный офис, очередей обычно нет
Show business's response
Алексей
Level 14 Local Expert
October 26
Отзывчивые сотрудники и спокойная обстановка, заслуживают четыре звезды.
Show business's response
Павел Степанов
Level 10 Local Expert
March 3, 2023
В 11 году был в этом банке сделал вклад на срок 12 мес! За 2 нед. до окончания срока решил забрать деньги. В итоге получил меньше, чем суммы первоначально! закину той в банк! Сотрудники банка не смогли объяснить это кидалово!
3
1
Show business's response
Альбина Г.
Level 3 Local Expert
June 16, 2022
Отвратительный банк. Получила на работе карту, но сотрудники неправильно ввели мой номер телефона, поэтому не могу получить пин-код. Почему нельзя как в нормальных банках выдавать карту в конверте с пинкодом???? Теперь придется ехать на другой конец города, чтобы ввели правильный номер телефона. По другому зп не получить. Приложение неудобное, придется переводить зп через сбп на карту нормального банка. А еще нас сразу предупредили, что первые операции по карте не получится сделать через вай-фай. Не рекомендую кому бы то не было пользоваться услугами данного банка.
4
1
Show business's response
508252 biwaetiluchsche
Level 10 Local Expert
December 9, 2023
Спасибо за работу :сотрудники всегда помогут, если надо подскажут.
3
Show business's response
Екатерина Ушакова
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
Доброжелательное, спокойное обслуживание. Отдельная благодарность сотруднику банка Дергуновой Анне В.,за быстрое решение проблемы.
Show business's response
Алмаз Ахметгареев
Level 11 Local Expert
October 30, 2023
Хороший банк, все понравилось, особенно менеджер Евгения
Show business's response
Чепурных Татьяна
Level 10 Local Expert
July 7, 2022
Ходила зимой, завалило меня снегом с крыши, сосульки на голову.
Обслуживают медленно, и ,если девушки ещё терпимо, то молодые люди хамско себя ведут. При мне молодой человек нахамил человеку с ограниченными возможностями.
5
Show business's response
Инкогнито 1705
Level 5 Local Expert
July 7, 2023
Абсолютно не компетентный персонал. Нет согласованности в действиях. Зря потратил своё время на них и деньги.
2
Show business's response
Евгения Евгения
Level 9 Local Expert
November 1, 2023
Хороший банк, приветливые и компетентные сотрудники!
3
Show business's response
Игорь Крук
Level 14 Local Expert
June 19, 2022
Хороший офис, не так много людей на обслуживании, очередей почти нет, парковка у банка имеется, банкоматы, операционисты, можно оформить кредиты
1
Show business's response
Юлия Сергеевна
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Приятные девушки, хорошее отношение к клиентам.
3
Show business's response
Сергей Наумов
Level 18 Local Expert
May 8, 2023
Отличные менеджеры, все быстро и хорошо
1
Show business's response
Станислав Корзун
Level 4 Local Expert
May 27, 2023
ужас предпринимателя. Берут деньги при открытии счета, потом блокируют сразу.
2
Show business's response
Ирина Симакова
Level 3 Local Expert
July 28, 2022
Хороший банк для бизнеса. Работаем 12 лет с ним. Нареканий нет. Кто спрашивает отвечаю -самый лучший банк.
1
2
Show business's response
Инкогнито 8644
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Не дозвонился до них.
6 раз пробовал.
0 звёзд!!!!
1
2
Show business's response
Сергей Широбоков
Level 7 Local Expert
March 20, 2022
Отличный банк👍 Приветливый и грамотный персонал!
1
1
Show business's response
Вероника Ф.
Level 3 Local Expert
October 25, 2019
Ездила за Зарплатной картой, с одного конца на другой конец города. мне карту просто отдали даже не активировали! У девушки спросила все? Больше ничего не надо? Она такая нет! Что за безобразие, я подумала ну ладно значит в этом банке так, раз никогда не пользовалась «Уралсиб» не знала что и как! если вы там работаете, доведите свое дело до конца пожалуйста! Если не хотите работать не сидите там, уступите место другим, кто будет работать!
8
2
Юрий Кугушев
Level 8 Local Expert
September 6, 2023
Отлично
2
Show business's response
ЮлиЯ
Level 8 Local Expert
July 19, 2022
Нормальная контора))
Show business's response
Антон Шкляев
Level 5 Local Expert
November 30, 2021
Банк с годами становится все хуже и хуже.
6
Show business's response
Эльмира
Level 20 Local Expert
November 23, 2021
Спокойное , доброжелательное обслуживание .
1
1
Show business's response
алексей
Level 10 Local Expert
March 13, 2020
Банк как банк, но очень хороший и отзывчивый персонал, решили мою проблему
3
Андрей Е.
Level 7 Local Expert
November 21, 2019
живу рядом,срочно нужен был кредит,не дали ,народу никого,вот я и думаю накой такие банки работягам нужны и втб такое же фуфло
5
1
Оксана
Level 23 Local Expert
August 3, 2019
Банк хороший, людей мало, обслуживаний очень долго. Ехать к ним очень далеко, нет парковки