Bank Uralsib

Rating 3.8
146 ratings
Rate this place

46 reviews

Level 3 Local Expert
February 27
Уралсиб самый отвратительный банк!!! Обслуживание клиентов просто отстой, электронная очередь в безлюдном банке смотрится ооочень смешно)))) особенно когда неподсвечиваются цифры над окнами)))))))) А теперь о грусном: 1. Переводы по СБП практически не работают, а вот с переводом ДС с комиссией всё хорошо. 2. Техническая поддержка совсем не работает, мне обещали перезвонить в течении трех дней, так до сих пор тишина (прошло три месяца). 3. Специалисты в офисе совсем безпомощные, постоянно звонят кому то и спрашивают какие кнопки нажимать в компьютере.
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Наплевательское отношение к клиентам, ждала свою очередь, чтобы получить карту 45 минут, окон, работающих много, также как и сотрудников, но желание у сотрудников банка работать нет, зачем нужны такие сотрудники им и зарплату не за что платить, тк сидят и мечтают на рабочем месте, вместо такого, чтобы работать и приносить людям хорошее настроение и обслуживание. Обслуживание на нуле, куда смотрит начальство, гнать таких сотрудников надо метлой!!!!!!!!
1
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Ужасное и грубое отношение к клиенту. Напоминаю, что если к вам пришёл человек, он может быть у вас впервые и не знать ваших правил, и ему не знаком ваш банк. Вместо того, чтобы грубо и агресивно отвечать, можно банально рассказать и познакомить с вашим банком. Надеюсь, что в дальнейшем не придётся иметь с этим отделением никаких дел. А руководству всё таки не оставлять без внимания разные ситуации, и более детально подходить к их решению.
2
1
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
Хамское поведение персона просто удивило.Девушка грубо поинтересовалась,что мне нужно,на мой ответ закатила глаза и и вздохнула так,как-будто я её об одолжении попросила.После того как меня всё же приняли,выяснилась причина её недовольства-она хотела покурить с коллегой,который меня обслуживал,а я ей помешала.Очень странное отношение к работе.
2
Level 3 Local Expert
December 1, 2024
Ужасный банк! Обманывают клиентов. Платежи вносим вовремя, а банк постоянно вешает просроченную задолженность, типо не поступили деньги.Намеренно портят кредитные истории клиентов. НЕ обращайтесь в этот банк! Идите в другие. Там не обманывают и деньги поступают в день оплаты!!!!
Level 5 Local Expert
January 30
Обращаешься на линию поддержки там отправляют в офис . Приходишь в офис сидишь ждёшь два часа. С физ. Лицами работает только один сотрудник. Если идете в офис выделяйте целый день. Не рекомендую этот банк.
Level 4 Local Expert
September 10, 2024
Оформила дебетовую карту в данном банке( приходит стипендия и зп). С данной карты *** сняли 2000 рублей. Банк не как не уведомил о списании. Ни сообщения, ни звонка, ни уведомления . НИЧЕГО! Сегодня же поеду и закрою карту.
1
Level 9 Local Expert
January 24
Только познакомился с этим банком, так что ничего конкретного сказать не могу. Но персонал отзывчивый.
1
Level 2 Local Expert
March 14, 2024
Первый раз обратилась в этот банк. Была разочарована персоналом. А именно хамским отношением. Один из сотрудников вел себя надменно, неуважительно, выполнял свою работу с нежеланием. Отвлекался от своей работы, смеялась, шутил с другими сотрудниками, не обращая внимания на клиента, который ждал его помощи. После посещения этого банка, остался не приятный осадок. Больше никогда не обращусь в этот банк.
2
1
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Отказались оформлять карту по причине отсутствия карт, но при этом ему принесли пачку с картами.
1
Level 6 Local Expert
December 26, 2023
Если сравнивать Россельхозбанк, ВТБ, Сбербанк по их нежеланию возвращать деньги клиентов, то УралСиб самый отъявленный изо всех. Положить деньги легко. Но получить - они будут сканировать ваши документы, отправлять каким-то юристам. И только через несколько дней, Бог даст, получите.
2
Level 6 Local Expert
June 28, 2023
В данный момент уже минут 10 стою у входа в офис. Не пускают, говорят, перерыв 5 минут. Хотя сегодня обычный рабочий день, а перерывы в работе офиса не предусмотрены.
5
Level 13 Local Expert
October 27, 2022
Всё хорошо, отзывчивый и профессиональный персонал, обращаюсь не первый раз, плюс удобная стоянка для, а/м. Рекомендую.
1
Level 5 Local Expert
February 24, 2023
График рмботы непредсказуемый. Не в первый раз с этим сталкиваюсь. В интернете написано черным по-русски СЕГОДНЯ ОТКРЫТО ДО 18.00. Приезжаю - нифига, закрыто! С этим, пожалуй, у них очень плохо.
3
Level 13 Local Expert
December 7, 2021
Очень непонятный банк. Пришёл в банк оформить дебетовую карту. Менеджер банка-Киселева Светлана Алексеевна была не в маске. Грубила.Хамила.Если бы работник банка был профи,то сгладила бы конфликт. Она сделала наоборот. Сделала конфликт ещё больше. Она вела себя отвратительно. Просьба к руководству банка-наказать данного сотрудника,оштрафовать.Приходишь в банк со своми деньгами и сталкиваешься с таким отношением.Это недопустимо. Потом нет желания обращаться в такой банк. Большая благодарность специалисту -Буданцеву Максиму.Вел себя корректно. Хороший специалист. Банк очень непонятный. Чтобы активировать карту - надо сделать 25 операций.Очень неудобно. Надо идти в ногу со временем. В других банках такого нет.Господин Галкин рекламирует банк. Но Максиму надо знать-что он рекламирует. Люди верят звезде. Но сервис и отношение банка к клиентам оставляет желать лучшего.
11
1
Level 10 Local Expert
July 14, 2023
Обслуживание и персонал вполне устраивает. Быстро и профессионально.
2
Level 6 Local Expert
April 4, 2023
Открыл Ип хотел зарегистрироватся в уралСиб , обещали 4дня , прошёл 11 ден кормят завтраками, не серьезный банк, не советую зарегистрироват у них бизнес,
2
Level 2 Local Expert
June 27, 2022
Самый классный банк! На днях бегала по всему Тамбову не могла получить деньги по Золотой Короне с Украинским паспортом. Везде отказывали типа что только дадут мне деньги если у меня будет Российский паспорт. Дискриминация. А данный банк сделал все четко. Спасибо девчонки! Огромное спасибо!
1
1
Level 3 Local Expert
June 30, 2022
Вежливое обслуживание менеджеров, все доступно объяснили, помогли войти в приложение. Довольна обслуживанием и продуктовой линейкой.
2
1
Level 10 Local Expert
August 25, 2023
Очень мало персонала. И поэтому многие клиенты сидят очень долго. В остальном как и везде.
Level 8 Local Expert
December 13, 2022
Курс покупки валюты называется произвольно кассиром. Бегущая строка показывает только курс покупки и продажи доллара. А евро покупают по той же цене! Что и доллар.
Level 10 Local Expert
February 10, 2024
Рядом.Приятный персонал. Мало людей, соответственно нет очередей.
Level 3 Local Expert
June 23, 2021
Ужасный банк!!!!Банкомат съел карту в Тамбове, позвонил в поддержку там сказали , что переведут на специалиста . В итоге 15 минут ждал и потом сбросили. Так было 3 раза у меня и 4 раза у жены. Звонили по очереди. В итоге отправили в отделение банка писать заявление. Работает до 7 часов,но 18.40 было уже закрыто. Звонили снова и нас посылали любезно. Отвратительный банк и отношение к людям. Хорошо наш банк более любезный и во всем разобрался.
4
1
Level 9 Local Expert
March 3, 2022
Добрый день, банк мягко говоря неадекватный. Обслуживание ноль, менеджеры работают по заготовленной речи. Писал заявление на закрытие карты, в итоге оказалось что она всё равно открыта. Неадекваты полные
1
Level 7 Local Expert
January 11, 2021
Друзья, не заблуждайтесь!, это Не федеральный банк - это частная контора в Тамбове. Полное равнодушие и не желание работать с клиентами. Заказал карту, но получать передумал! В зале работало 3 сотрудницы, 1ая перекладывать бумажки, 2ая работала с другим клиентом, 3ья сидела в Одноклассниках. Подошёл 3ей. Я занята, идите ко 2ой. Жду когда освободится, а сам думаю - зачем мне такое обслуживание! А что будет когда я получу карту? А зачем мне ждать? Есть там кредит, оплачу и забуду о банке-конторе!
7
1
Level 10 Local Expert
August 21, 2022
Персонал средний, работать с банком не удобно, менеджеры не понимают что от них требуется
Level 7 Local Expert
March 31, 2020
Банк очень понравился. Ни разу не видел очередей. Брал ипотеку, главный менеджер Светлана К. всё разжевала, объяснила и оформила очень быстро. Не понравилась работа мобильного приложения, очень много недоделок. Сам банк рекомедую однозначно.
4
1
Level 4 Local Expert
February 28, 2022
Нормальный банк, вежливый и уважительный персонал. Минимальное время ожидания.
3
Level 13 Local Expert
March 23, 2020
Полгода пользуюсь услугами Уралсиба. Сначала было не всё понятно. Сейчас могу сказать " Спасибо, Уралсиб". Всё хорошо. Девочки-консультанты всегда грамотны, вежливы и компетентны.
3
1
Level 3 Local Expert
August 12, 2020
Отвратительный банк. Переводы не дождёшься, снять с карты только можно в банке или с процентами. Оплатить что либо -процент. Мобильное приложение тугое! По кредиту даже дату платежа не передвинуть, любые обращения только через офис.
4
Level 15 Local Expert
July 27, 2023
Отличный банк))
Level 6 Local Expert
November 28, 2022
Отличный банк и сотрудники!
1
November 27, 2018
Очень хорошее обслуживание , сотрудники банка не замедлительно выполняют все нужные вам функции а также все очень хорошо разьясняют мне очень понравился сервис этого банка посещаю его очень часто как и для получения переводов так и для отправки не разу за все время даже не стоял в очереди . Спасибо сотрудником банка за их октивность !
3
3
Level 10 Local Expert
February 23, 2022
банк который занял занял городскую территорию под стоянку
1
Level 11 Local Expert
August 24, 2021
Грамотные специалисты, по крайней мере в нашем отделении
1
Level 5 Local Expert
January 5, 2023
Хороший банк
1
Level 13 Local Expert
January 16, 2022
Отличный банк отличные работники
1
2
Level 6 Local Expert
December 31, 2019
Приятный банк. Обычно не многолюдно. Обслуживаюсь как юр и физ лицо. Единственный минус - один банкомат на город
3
1
Level 7 Local Expert
October 11, 2021
Получаю там зарплату всё пракрасно
1
1
Level 7 Local Expert
December 25, 2018
Отношению к банку среднее.Смотря на какого сотрудника попадешь, то обслуживание на высшем уровне, то хуже не куда
5
1
Level 4 Local Expert
February 12, 2020
Грамотные и внимательны консультанты!!!
2
2
Level 11 Local Expert
October 15, 2019
Хорошее отношение быстрое обслуживание
4
1
Level 14 Local Expert
May 21, 2021
Так себе банк
2
Level 9 Local Expert
May 7, 2021
Вежливый персонал
2
Level 6 Local Expert
January 29, 2020
Грамотные специалисты
3
1
Level 9 Local Expert
May 21, 2020
Обычный банк.
4