Bank Uralsib

Rating 4.2
173 ratings
Rate this place

48 reviews

Level 3 Local Expert
July 16
Ужасный банк, а самое главное - он тут один Уралсиб. Взяла талон - а тут живая очередь. Один человек работает, у каждого вопрос на пол часа. Спросила есть ли ещё сотрудники, которые могут помочь - сразу с таким тоном, я тут одна, спросила где руководитель, тут резко ребёнок захотел в туалет, я опять поворачиваюсь и спрашиваю, где у вас можно в туалет сходить - мне ответили к руководителю, зашла там женщина, я спрашиваю где у вас туалет, а она а что вы таким тоном мол. Обычный вопрос - спросила, где у вас можно сходить в туалет, ваш сотрудник сказала к вам обратится. Идём в туалет параллельно говорит сотрудница - вы не спрашивали про туалет, я спросила и мне она сказала идти к руководителю, потом сказала - это был не первый вопрос…треш просто. Тут руководитель офиса по дороге - это не так то не так, с надменным видом с самого начала и тут закройте, тут выключите свет за собой. Руководитель -Холодовская Наталья Викторовна. Клиентоориентированность 👍🏻 Возвращаться не хочется)
3
1
Level 7 Local Expert
July 25
Ходил в это отделение, чтобы решить проблему, того как мне заблокировали приложение и карту Уралсиб еще до его пользования (было 0 рублей 0 операций), зачем тогда мне открывали счет я не понимаю - может, чтобы выполнить свой какой-то план и ради статистики? Так вот, я пошел в отделение и оставил заявку на решение проблемы, сегодня позвонили сказали якобы Банк России заблокировал мне счета и нужно в их приемную обратиться. Хотя это вранье - на данный момент у меня работает несколько банков прекрасно. Я бы конечно написал бы в Банк России если бы Уралсиб написали бы мне готовый текст, но я не собираюсь этим заморачиваться, я и так на Уралсиб много времени потратил.
1
1
Level 3 Local Expert
October 4
Обслуживание нулевое. Сидят специалисты в количестве 4 человека, а работает 1, чтоб закрыть счета надо в очереди просидеть 2 часа, а остальные для чего? У них нет прав доя закрытия, не ко всему есть доступ. Уважаемые, вы так всех клиентов с таким отношением растеряете. Взяли сотрудников, будьте добры укомплектовать полностью, либо не выводите в зал, а то бедные маяться, и незнают чем заняться, то шоколад едят перед всеми, то смеются на весь офис!!! Про сто трэш!
2
Level 7 Local Expert
September 28
Просто кошмар а не банк ...один сотрудник принимает каждого по часу а остальные бездельники...пошла туда по другой причине не принимают мою страховку и подняли процент аш на 15% это на 10т ..и отказываются исправлять свои ошибки просто дибилизм какой то ...
1
Level 10 Local Expert
November 15, 2023
Остался доволен персонал отзывчивый хороший, личный оператор лично моя оценка по 5 бальной шкале +5. На счёт РАСПОЛОЖЕНЯ БАНКА очень удобно, красиво улица очень красивая Сургут красавец город я всегда в восторге когда попадаю в Сургут!!!!!
3
Level 26 Local Expert
February 7, 2023
Был сегодня первый раз. Вот ,что скажу. Отлично всё. Особенно хочу отметить специалиста имя которой Аксана ( 19 окно). Руководство пусть знает, да. Ей не зра платят зарплату. Теперь коротко. Я не совсем правильно вёл себя,признаю. Стыдно??? Очень. Банк. Не причём. Жизненные ситуации. Теперь суть. Аксана обставила всю ситуацию так,что я заплатил и вышел из банка с хорошим настроением. Ну прям не банк ,а спа салон :-) Спасибо . Пусть Аксана простит. Повезло банку,Повезло мужу. Всем Удачи. Пока.
5
Level 13 Local Expert
August 19, 2023
Менял рубли на баксы-на тот момент стоили дешевле чем в других. Кассир посоветовала за наличкой сходить, иначе будет приличная комиссия, спасибо ей! Другие даже не попробуют помочь, просто поменяют с вашей карты, а как спишутся деньги- проще рядом с домом разменять
2
Level 15 Local Expert
April 5
Здесь можно плодить деньги на счёт а также снять. Очень приветсвенные работники и охраник весёлый очень, можно поговорить с ним по душам
1
Level 16 Local Expert
November 11, 2022
Обслуживание хорошее, быстро . К клиентам относятся с пониманием, выслушают , подскажут. Как лучше сделать. Очень внимательные . Народу всегда мало . И очередь если есть то идёт быстро.
4
Level 8 Local Expert
June 16, 2023
Из за проблем картой и приложением был вынужден обртиться в данный офис банка. В результате мой вопрос был решён. Консультанты очень отзывчиы и професиональы своего дела. Или мне просто повезло 😃
3
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Приятные доброжелательные и квалифицированные сотрудники, особенно Ксения.
3
Level 7 Local Expert
October 24, 2022
Очень всё не организовано! Была там 2 раза и на весь зал работает только один сотрудник! Народу полно, одного посетителя обслуживают по 30 - 40 минут! Это не уважение к клиентам, поставила 2 звезды исключительно девушке оператору.
5
1
Level 8 Local Expert
August 8, 2023
Банк как банк, давным давно брал ипотеку, тогда банк по мне процветал, сейчас банк не на слуху. Если что-то приходит на ум, то всплывают другие банки сразу для первоочередного обращения.
1
Level 20 Local Expert
January 31, 2022
Супер банк, ЛЮБОЙ расскажет консультант о продуктах банка, доступно, подробненько. брали кредит, ипотеки было оформлено настолько быстро, там работают профессионалы своего дела, очередь если появляется тут же подходит консультанты (если один не справляется, народ то нет, то набегает ) и всем помогают, распределяют, подсказывают как лучше сделать. Рекомендую
5
1
Level 4 Local Expert
October 22
Ужасное обслуживание, нет профессиональных сотрудников, неуважительное отношение к клиентам
1
Level 5 Local Expert
January 31
Юридические лица превыше физических. Стою в кассу, а они вперед пропускают юр лиц.
1
Level 26 Local Expert
July 25, 2021
Не очень удобный банк для предпринимателей. За всё берут деньги. Обналичка в среднем 2, 5% очень не удобное приложение бизнес. Если решил перевести деньги со счета на карту и вдруг это оказалась пятница, то до понедельника денег не жди. А в понедельник нужно сделать не менее двух переводов на одну и ту же сумму только через час их соизволят перевести. При этом нужно зайти ещё в одно приложение и подтвердить перевод два раза. Банкоматы есть далеко не везде. Да и в них тоже с процентами. Перевод на карту стороннего физ лица тоже облагается процентами.
4
1
Level 20 Local Expert
February 17, 2023
Все просторно, народу мало, сотрудники отзывчивые, решают вопросы .
4
Level 2 Local Expert
March 3, 2022
Ужасный банк, не дозвониться, сотрудники вообще не понимаю для чего там сидят, один на другого перекидывает, живем в Омске , заплатили ипотеку в этом месяце в Сургуте, мало того , что они очень медленно работают( 4 человека в кассе обслуживали 55 минут ) просидели там 3 часа, чтоб оплатить ипотеку, через 2 дня звонят о задолженности платёж не прошёл …
5
1
Level 12 Local Expert
September 6, 2021
🙏 Мир 🌏. Данный банк находиться недалеко от место моего жительства, а еще там имеется обязательное пенсионное страхование - которому я подключилась. В банке очередей нет, выгодный валютный рынок (обмен, купля), обслуживание отличное, персонал грамотный, имеются банкоматы. Хорошего дня😘. Хотелось бы еще отделение местное иметь обязательного пенсионного страхования, просто принимают корреспонденцию и передают в Санкт-Петербург. 🤔
5
2
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Отдел ипотеки хамло два раза приехаль по вопросу страхование двери закрыти говорять обед у них хотя по графику без обеда и перерива написанно
3
1
Level 12 Local Expert
January 26, 2023
Один банкомат на весь город. Парковка постоянно занята. В операционном зале хорошо если работают два сотрудника.
4
Level 2 Local Expert
October 31, 2022
Отвратительное отношение отдел ипотеки как будто домой к ним пришёл. Двери закрыты сидять ржут хотя написано без перерыва.хамло одним словом
4
1
Level 6 Local Expert
August 31, 2021
внимательный и вежливый персонал, всё, что касается любых банковский операций, здесь работает чётко. Несколько раз уже проверил на своём опыте.
5
3
Level 10 Local Expert
March 17, 2023
Услугу оказывают быстро , квалифицированно. Очередей нет
3
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
Самый плохой банк который только может быть!!! Приложение постоянно вылетает банкоматы без денег.
4
1
Level 10 Local Expert
May 3, 2023
Народа нет, но и персонал не шевелится.
1
Level 25 Local Expert
April 29, 2020
Хороший банк. Доброжелательный и грамотный персонал. Всегда посоветуют и грамотно проконсультируют по возникшим вопросам.
4
3
Level 7 Local Expert
February 2, 2023
Отличный офис. Обслуживание 5+
4
Level 18 Local Expert
January 31, 2020
Банк как банк. Парковки нет. Много окон для обслуживания, но часто принимают 1,2 менеджера-консультанта. Но все очень вежливы.
6
3
Level 13 Local Expert
May 16, 2023
Отличный банк!!
1
Level 11 Local Expert
February 8, 2020
Вежливый персонал. Нет очередей. Чисто внутри. Сотрудницы очень внимательны, вникают в суть проблемы клиента, и предлагают пути решения.
6
1
Level 9 Local Expert
November 16, 2021
Сотрудников мало, долго ждать приходиться. Хотя продукты банка есть интересные.
5
2
Level 14 Local Expert
February 3, 2020
Банк хороший, вежливые консультанты, по процентной ставке более-менее нормально, можно и повысить конечно, но в других банках хуже!!! Процветания банку и удачи!!!
5
2
Level 5 Local Expert
March 4, 2020
Оформляли ипотеку в банке Уралсиб, выгодные условия, обслуживание, оперативность, профессионализм сотрудников на высшем уровне.
4
2
Level 6 Local Expert
November 18, 2021
Обслуживание быстрое и качественное
6
1
Level 7 Local Expert
June 12, 2021
Это единственный уралсиб в сургуте.. Потому и хорош😁
4
2
Level 12 Local Expert
February 14, 2022
Грамотные специалисты
5
1
Level 16 Local Expert
February 4, 2020
Есть менеджеры которые с честными глазами пытаются вам навязать под видом "обязательной" страховку кредита и вытащить с заёмщика кругленькую сумму. Осторожнее не ведитесь
5
2
Level 6 Local Expert
August 26, 2018
Хороший банк, обслуживают быстро, очередей нет. Я тут и банковскую карточку оформил, и кредит брал и накопительный счет открыл, все без проблем.
5
1
Level 5 Local Expert
June 7, 2022
Всё супер!
6
1
Level 14 Local Expert
January 24, 2020
Был несколько раз, много народу, наверное банк хороший
4
2
Level 26 Local Expert
October 19, 2021
Отличный банк
6
1
Level 3 Local Expert
June 19, 2020
Грамотные консультанты
5
2
December 25, 2019
Хороший банк, но замороченный
4
1
Level 11 Local Expert
December 20, 2019
Выгодные условия кредитования.
4
1
Level 9 Local Expert
January 9, 2020
Чуть ниже курс доллара.
4
1
Level 8 Local Expert
January 25, 2020
Банк как банк
5
1