Я являюсь клиентом банка "Уралсиб". Очень удобно расположен офис банка, в центре города рядом с остановкой, легко доехать и найти. Банкоматы работают круглосуточно, сотрудники вежливые с пониманием и вниманием относятся к своим клиентам. 😀 😀 😀.
1
3
Show business's response
Arthur theKing
Level 2 Local Expert
August 15, 2023
Однозначно худший банк, которым доводилось пользоваться. Мало того, что клиент-банк написан под древний Internet Explorer (или Edge), так он еще и работает через н-ное место.
Отдельный минус техподдержке - левая рука не знает что делает правая. Закончился ключ у руководителя - на горячей линии сказали что руководителю нужно обязательно приехать в банк чтобы написать заявление, приехали в банк - сказали что не могут сделать генерацию нового ключа! Какой-то замкнутый круг и решать его никто не хочет! Потеря время а главное нервов
6
2
Show business's response
Маргарита Ш.
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Который год не можем закрыть счет в отделении Банка на Ленинском проспекте г.Калининграде.
Списывают деньги за каждое движение по счету,смс, заход в банк,
платежки и т.д
Бешеными суммами.
Наш сотрудник спрашивал в чате банка, как закрыть счет, было предложено придти с доверенностью. Но отказали. Порздевались так .Собственник счета приходил в Банк в г. МОСКВА, где он работет, отказали тоже. Будем писать жалобу в ЦБ и в прокуратуру.Пусть разбираются.
.