Bank Uralsib

Rating 4.0
85 ratings
Rate this place

37 reviews

Level 6 Local Expert
August 22
Пока пользовался цифровой кредиткой, все было хорошо. Как только погасил и стал пользоваться своими деньгами, после первого перевода по СБП заблокировали мобильный банк. Месяц хожу в отделение, постоянно что-то нужно заполнить и подписать, до сих пор заблокирован. Ни в коем случае, не обращайтесь в этот банк, вы потратите свои нервы и время!!!
Level 3 Local Expert
May 30
Желание работать - 0 Отношение к клиентам - 0 Клиентоориентированность - 0 Для того, чтобы поменять валюту, мне пришлось два раза обращаться в окошку к специалисту и просить посмотреть купюры во всех других окошках, после чего они нашлись и я смогла их поменять. Больше в данный банк обращаться желания нет.
1
Level 6 Local Expert
August 23
Отвратительно Нет информации о том, что данный офис не работает с физлицами. Операторы на телефоне некомпетентны абсолютно. Сотрудничать с банком Уралсиб не рекомендую категорически.
Level 11 Local Expert
December 16, 2023
У данного банка всего в Санкт-Петербурге 8 или 9 отделений, и расположены для меня не совсем удобно. Данное отделение самое ближайшее, но как оказалось с физ.лицами здесь работают только премиальными)) не вышла я)) чтоб закрыть счет, надо ещё постараться) в помещении чисто, сотрудники ответили на мои вопросы, может быть и не хотя, но ответили.
1
Level 7 Local Expert
December 15, 2023
Обратился как физическое лицо, сюда направил оператор. Ошибся человек, видимо, или вопрос мой не понял. Сотрудница банка, поняв, что я обращаюсь как физическое лицо даже вопрос мой слушать не стала. Абсолютно надменно сказала «вообще-то мы тут обслуживаем только юрлиц. Притом крупный бизнес, а не это». Наверное вам платят не очень хорошую зарплату, если вы так относитесь к клиентам.
3
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Тратишь 40 минут в одну сторону, чтобы добраться до банка в понедельник, в указанные рабочие часы, а он закрыт :) Ещё круче когда застаешь банк открытым, но единственный там банкомат не работает. Мне бы такой гибкий график как у данного заведения
2
Level 9 Local Expert
February 16
Обслуживание не понравилось. Не хотели работать попросили отправить паспортные данные по почте, и возмоооожно в понедельник рассмотрят.
1
Level 7 Local Expert
March 28
Отличное обслуживание клиентов , быстро и доходчиво
1
Level 6 Local Expert
December 19, 2022
Сложно представить более бестолковый банк, к сожалению. Отделений мало и работают единицы до 19 или 20. Часто до 17. Взял квиток на выпуск карты и жду... Девушка закончила оформлять/выдавать карту ранее следующему и занялась делами коллег на 20 минут растянулось. Покопировать документы надо было... Приложение такое, что в страшном сне не увидишь. на сайте пишут:"откройте счет в приложении", а в приложении "введите #счета". Я в некотором ужасе, если честно
2
Level 8 Local Expert
June 19, 2023
Банк одно название, карту курьером не привезли, в этом отделении обслуживают только "примеальных" клиентов и юридические лица) в отделение ни души и одна одинокая сотрудница. Зачем вы вообще нужны?
2
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Пои оформлении карты оператор не объснил подробно что нужно делать. В итоге за границей столкнулся с трудностями.
Level 22 Local Expert
August 22, 2022
По сравнению с другими банкоматами этого банка, проблем с наличностью не возникает. Доступ в часы работы бизнес-центра. Парковка достаточно плотная, но наличие пешеходного светофора рядом со входом упрощает парковку на противоположной стороне набережной. Только замой сложно парковаться из хребта «Беглова»
1
1
Level 15 Local Expert
October 13
Меняйте сотрудников! Это позор!
Level 2 Local Expert
March 11, 2022
Перевод денег через western union в банке партнере уралсиб на комендантском проспекте 10 марта 16:20. Категорически утверждали, что не могут принять к переводу рубли, а принимают только доллары ссылаясь на то, что это ограничения western union и программа не даёт делать рублёвые переводы. Позвонил в western для уточнения, выяснилось что на данный банк уже много жалоб и таких ограничений western не давал. Банк Урал сиб пытается нажить я на людях, которые пришли не за его услугами, а как к партнёру другой организации. И при этом лжет, что это не его инициатива. Думаю, что и в его договорах на оказание услуг много подводных камней - решайте сами обращаться к ним или нет.
4
Level 9 Local Expert
July 19, 2022
Покупал золотую монету. Денег взяли на 300 рублей больше,чем указали в платёжке. Обратил на это внимание уже дома. Платил наличкой, поэтому никак не возразить. Не ожидал такой подставы... Может мне какую-то уцененную подсунули. Не знаю. Немного недоумеваю как в банке может так процветать мелкое шулерство. В других отделениях у них же покупал - было все чётко
2
Level 16 Local Expert
January 11, 2023
Приехал по вопросу ипотеки, отправили на Отделение на Инженерную 9, поехал туда сказали что у них такие вопросы не решаются, надо ехать на Восстания 8
2
1
Level 4 Local Expert
February 22
могли бы и написать, что не обслуживают физ лица
2
Level 8 Local Expert
June 23, 2022
Сегодня в 11:00 кассир Ольга, отказавшаяся назвать фамилию, без бейджа, не приняла на обмен купюру евро сославшись на излом, а безымянный мужчина, видимо, охранник или кто, стоявший за ее спиной, нахамил мне сказав: "езжайте в Евросоюз и там ее у вас примут". Это нормальное отношение к клиентам банка?
2
Level 25 Local Expert
July 2, 2022
В Яндекс картах указанно, что обслуживание физ лиц, но по факту физ лица премиальные. 2 км пешком коту под хвост.
2
Level 5 Local Expert
December 3, 2022
Банк не полностью выплатил проценты по валютному вкладу.Украли 50$
1
Level 12 Local Expert
January 6, 2022
Просторно и очень мало клиентов. С парковкой возможны проблемы.
2
Level 7 Local Expert
April 13, 2020
Сотрудник кол центра направила меня в это отделение для получения карты, но в отделении сказали, что работают только с премиум клиентами. Вопрос - почему этого не знает сотрудник кол центра? Или в отделении меня напрасно переправили в другое отделение? Сижу уже 40 минут на Инженерной 9 и думаю, а так ли мне нужна карта уралсиба при таком низком качестве работы сотрудников банка?
6
Level 14 Local Expert
June 21, 2021
Чистота!! Девочки очень вежливые, грамотные! Очень понравилось
1
September 24, 2020
Это отвратительный банк! Самый худший, с которыми я имела дело. В колл-центре студенты-хамы, которые не могут разобраться в вопросе. Претензию рассматривают уже месяц, хотя изначально было заявлено 10 р.д. Будет возможность - не обращайтесь в этот банк никогда!
5
Level 10 Local Expert
December 20, 2022
Обслуживание только юридических лиц
Level 13 Local Expert
August 2, 2022
Грубость хамство. Вообще к царькам приходишь.
1
Level 4 Local Expert
October 18, 2022
Научите девочек здороваться)
3
Level 14 Local Expert
December 13, 2022
Нет парковки
1
Level 4 Local Expert
January 27, 2020
Бывал дважды в этом отделении по пятницам вечером. Было немноголюдно, персонал работал оперативно.
1
1
Level 25 Local Expert
November 24, 2019
Обожаю брать здесь кредиты!!! Хоть я уже и по уши в долгах, но не могу отказать себе в удовольствии взять ещё один кредитик)))
3
3
Level 16 Local Expert
August 16, 2019
Быстрое обслуживание, выгодные условия обслуживания, интересные предложения по зарплатным картам. Остатки на счетах оплачиваются!
3
2
Level 20 Local Expert
January 22, 2021
Большое отделение, не очень удобно добираться
1
Level 15 Local Expert
September 3, 2021
Это за обслуживание5+
3
Level 25 Local Expert
April 9, 2020
Экслюзивный банк с проблемной парковкой.
Level 11 Local Expert
February 4, 2020
Филиал. Классный персонал
1
Level 20 Local Expert
May 25, 2020
Консультация была информативной.
Level 7 Local Expert
January 11, 2020
Один из 3х на весь город
1
1