Bank Uralsib
84 reviews
September 7
Начну с дороги до банка. Грязь и ямы. После разговора с кассиром. Я подумала что у неё мания величия! Настолько не приятного общения у меня не было давно!
Домой я вернулась в испорченным настроением. Кассира звали Анастасия, сообщаю что б не запачкать других сотрудников банка. Надеюсь мой отзыв повлияет на качество обслуживания и вразумит Анастасию)
April 26, 2023
Если писать об этом банке всё: не хватит места для полного отзыва. Как клиент банка могу сказать, что это лучший банк города, который сохранил частички регионалтности. Чем плохи глобальные банки? Они заточены только на деньги, мы для них механизм получения доходов и если вдруг что-то пошло не так - фиг ты кому дозвонишься в Райфе или Сьере. Тебя будут пинать, как мячик, переключая от специалиста к специалисту.
Уралсиб в этом плане - положительная противоположность: в любом отделе постараются помочь, подсказать, решить проблему. Поэтому и хороши были местные банки, наподобии Смоленского и СКА-Банка, которые были "домашними" банками большенства смоленских организаций уралсиб частично сохранил эту "домашность" и огромную человечность и уважение своих клиентов
6
3
July 16, 2023
Вежливый ,обходительный персонал.Время ожидания незначительное,вполне терпимое.Обратился за получением дебетовой карты,а заодно хотел проверить реальность выполнения банком их широко разрекламированного обещания о начислении бонуса в 1000 рублей за первую покупку.Задал вопрос о бонусе сотруднице банка;она посмотрела на меня мягко выражаясь как на несовсем адекватного человека.Как Вы уже поняли это просто обман(развод ).Настоятельно рекомендую избегать любых отношений с этой финансовой организацией;если литературно выражаясь УРАЛСИБ готов "удавиться"за 1000 рублей и идёт на заведомый обман клиентов-то заклинаю Вас бегите от этого банка как черт от ладана.
1
December 28, 2023
Персонал - отличный, и это единственный плюс. Искренне желаю им успехов в поиске работы в другом нормальном банке.
Теперь о минусах. В Смоленске банк НЕ работает по выходным с некоторых пор. Это просто ужасно. Все отношение Уралсиба к клиентам - вот в этом факте. При этом обращу внимание, что Уралсиб, в отличие от многих банков, не позволяет дистанционно закрывать счёт из другого города. Некоторые справки банк даёт также только при личном визите. Каменный век!!!
Расположение банка в яме за наркодиспансером - ещё не самая странная вещь. За многие годы факты ремонта подъездной дороги единичны. Пешеходам и вовсе приходится идти к банку, утопая в грязи.
2
August 3
Оказали в обслуживании,хотя ещё рабочий день не закончился и банк был открыт
June 20, 2023
Когда то, был достойный банк, пока не попал под сокращение и миминизацию. А теперь кредиты от 22% годовых и выше. Обслуживание на 3 ечку иногда на 4 когда попадаешь к старым сотрудникам (которые работают не один год и всех клиентов помнят). Вообще перспектив нет, как для бизнеса так и физика.
3
April 3
Дружный и опытные специалисты. Всегда помогут в любом вопросе.
2
June 22, 2023
Один из худших банков. Когда звонишь на горячую линию и им что то не нравится , кидают трубку. Узнать расположение банкоматов не возможно. Мобильное приложение не устанавливается, не приходят СМС (хотя с другими банками проблем нет).
Все положительные отзывы, просто блеф.....
5
February 26, 2022
Ь
День Добрый, я только-только начал работать с вашим Банком, ну, что хотелось бы отметить, Во-первых, это отзывчивый персонал, душевный подход, для меня это очень важно, т.к мне тяжело приходится разбираться в вопросах связаных с документами, и с картами, до того как мне перейти на ваш банк, я работал, с Сбербанком, как будет дальше, поглядим. Успехов вам в вашем нелёгком труде.
1
3
April 3
Хороший банк - без очереди. Хорошие условия при в инвестициях, депозитах и банковских карт
1
September 24, 2023
Быстрое обслуживание, из недостатков-не удобный подъезд автомобилей, плохое расположение банка
3
1
September 12, 2023
Приветливый персонал, консультанты знают своё дело исчерпывающую информацию доводят в полном объеме.
1
1
August 17, 2022
Разбита дорога на подъезде к банку,видимо из-за этого много свободных парковочных мест)
Касса очень странно работает.Некоторые операции делаются не до конца рабочего дня,а по внутреннему расписанию.Крайне неприятные кассиры и операционисты,которые постоянно занимаются своими делами и совсем не хотят работать(в частности Елена Гордеенкова дважды нахамить мне умудрилась).Думал такое только в сбере возможно , оказывается нет)
July 29, 2022
Все для клиентов. Комфортная температура, удобные диваны и специалисты, которые все обьяснят, по рекомендуют, общаются вежливо, но при этом легко.
3
July 14, 2022
Добрый день!
Банк не удерживает клиентов.Постоянные запросы документов на проверку.Ограничение по расходам (собственными деньгами фирма не можете пользоваться).Интернет-банк есть,но приносите на бумажных носителях.Потому, что одно платёжное поручение стоит 350 руб.Вашими деньгами пользуется Банк.Вашей прибылью тоже.Если у вас 100 платежных поручений .то банк заработает 35000.У Банка-прибыль, а у Вас -убыток! Прежде чем выбрать Банк изучите внимательно условия! Не рекомендую сотрудничать с Банком УРАЛСИБ.
6
1
August 7, 2022
Обслуживание меня устроило, подождать немного пришлось, но не без этого, может просто так попал. Персонал вежливый и понимающий, видно что люди заинтересованы своей работой. Отношения к клиентам хорошее. Я остался доволен. Рекомендую.
2
1
February 1
Отличный банк, хорошие условия как для юр., так и для физ. лиц.
1
October 26, 2023
Условия мелким шрифтом с подвохом ,проценты с потолка ,объяснить ни чего не могут ,не советую
5
March 11, 2023
Обходите этот банк стороной. Вложили деньги под проценты ( золото). Уверяли что Российские .в итоге не процентов и свои деньги не все еле еле забрали
2
2
April 2
Хороший банк, грамотные специалисты
April 27, 2022
Крутецкий" банк, работают только с 9 до 18.00, в субботу, воскресенье у них выходной, а если люди работают и не могут приехать? Им бросать всё и ехать в этот банк. Элитный банк с элитным графиком. Первый раз встречают такой банк, ... Видно клиенты им не нужны.
2
3
September 5, 2022
Вежливый и приятный персонал, быстрое обслуживание, время ожидание минимальное ну или мне просто повезло)
1
May 8, 2022
Профессионализм,внимательное отношение,готовность помочь в решении проблем . Уже много лет являемся клиентами банка и менять не собираемся. Все устраивает.
1
December 5, 2022
Отличное обслуживание,хорошее отношение к клиентам,удобный график работы
1
3
November 22, 2022
Не плохой банк проценты как и в большинстве банков, но проблема с банкоматами, такое ощущение, что их не обновлял с 90 х годов
1
May 3, 2023
Не быстрое обслуживание. Персонал не торопится никуда. Работает пару сотрудников.
1
1
January 19, 2023
Хотел купить доллары, в интернете курс 70р, по месту 72, лучше звонить уточнять фактический курс.
3
January 9, 2023
Вроде как исторический центр, но расположение не самое выгодное.
2
February 14, 2021
самый ужасный банк на свете,что бы получить карту нужно приезжать до 16.00 после вам никто ее не отдаст,хотя банк работает до 19.00,берешь талон сидишь час но тебя не вызывают потому что операторам плевать на всех .они заняты своими делами,а бывают и вообще не работает электронная очередь.охранник хамло полное.ступени которые идут в здание скользкие до ужаса,руководители знаете ли вы что это нарушение серьезное,и если к то то упадет с вас 10 шкур спустят,есть специальные коврики антискользящиее которые можно прибить,так что люди не портите свои нервы ну а если уж и давелось туда попасть идите сразу на пролом потому что только так и надо.
7
1
February 23, 2023
Обмена валюты нет и не было. Они говорят едьте на рынок. Это что такое? В смысле на рынок?
1
August 16, 2021
Здесь такая приятная атмосфера!!! А сотрудники, как на подбор!! Улыбчивые, внимательные, просто молодцы!!!
4
March 29, 2023
Хорошие специалисты! Интерьер соответствует!
August 20, 2022
Банк какой-то непонятный, нет никакой организации, за счёт чего они ещё на плаву, для меня большая загадка
3
September 16, 2021
Со стороны банка предпринимались попытки навязывания допуслуг при получении валютных переводов. Аргументированная постановка сотрудников на соблюдение порядка и норм обслуживания клиентов воспрепятствовала развитию конфликта. Сотрудники приветливы, банк справляется со своим функционалом.
1
1
August 7, 2022
Все быстро и по делу, единственный минус - не работают по выходным
1
1
April 30, 2023
Очень не приятный банк. Обман и негатив. Жуткий персонал.
January 9, 2023
Очень обслуживание хорошее и быстрое.
1
3
August 23, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал.
2
3
March 16
Супер банк
April 17, 2022
По работе, сложно сказать, банк был закрыт, хоть на картах время было рабочее, но доехать по дороге к нему это жестоко. Дорог нет
February 26, 2023
Не очень удобный подъезд
1
1
April 25, 2022
Качественный сервис! Вежливый персонал!
2
January 8, 2023
Ничего хорошего или плохого. Просто банк.
1
September 21, 2022
Очень не удобно расположен
3
August 31, 2022
Вежливые специалисты. Быстро работают
1
July 18, 2022
Хороший банк, отличный персонал
1
April 8, 2021
Автобанк, так он назывался в 90е. Люблю этот банк. Девочки, спасибо, что приютили в те года :) Скучаю.
4
1
August 8, 2022
Очередей нет. Специалисты компетентные
1
May 27, 2022
Огромные очереди.....один специалист на всех
1
1
May 19, 2019
Добрый день!!! Волею судьбы пришлось обратиться в Смоленское отделение Банка Уралсиб в операционный отдел по обслуживанию юридических лиц, сказать что я в шоке -не сказать ничего . Совершенно не компетентные операционисты практически пенсионного возраста , которые инструкцию 383-П в глаза не видели . Пришла закрывать счет и переводить деньги в другой банк на расчетный счет, практически отказывались отдавать копию платежного поручения и заявление о закрытии счета с отметкой банка о принятии, пока не заявила , что сама отработала в Банке много лет и являлась начальником операционного отдела , на что услышала « Что оказывается все уже поменялось и копию с отметкой Принято они не дают», на что повергли меня в шок . Уважаемое руководство данного отделения обратите внимание на данный отдел , время теток из Сберкасс давно прошло , мало того что не умеют компетентно общаться с клиентами , так еще и Положения не знают , просто СовДеп
4
5