- Из клиента пытаются сделать дурака.
- Нет желания помочь. Своим видом говорят "зачем пришёл?"
- Разговор сквозь зубы, из под палки.
- "Нам некогда". Электронную очередь взяла (скорее всего есть нормы). Подходишь, а там сотрудник выписки закрывает или ещё что-то делает. минуты через три к тебе обратятся.
Чем занимается руководитель отделения?
Положительные отзывы скорее всего по отдельным сотрудникам.
1
Михаил
Level 14 Local Expert
November 24, 2021
Банк как банк, выдавят последнее с умным лицом. Кредиты предлагают рефенсировать, а по факту простым вычислением, ОБМАН, преймуществ при рефенансировании нет, будете дольше батрачить... поддержки клиентов нет, просрочка день и хамовитые курицы, что то звонят и звенят, по фиг на них, но все же.. В кризис помощи не было, из дома выйти не вариант, работы практически нуль, сказки по тв о помощи населению, но смс приходит и цифру долга не пишут, даже в этом мелочные, хочешь с цифрой доплати 🤮. Ставлю три с натяжкой, считаю в будущем все банковские органы, руководство УралСиба в том числе должны быть проверены на подрыв покупательской способности, закон о навязывании одной опции без покупки другой, это страховкой называют, невыполнение поручений прпвительства, словом нет хороших слов о них. Деньги в кредит они не дают свои, эти деньги дает центробанк, а это пиявки прокладки.
3
Show business's response
нурпери шергазыкызы
Level 2 Local Expert
July 26, 2021
26.07.21 Хотела поменять адрес получение карты сотрудник сказал что это не возможно, езжайте то т адрес куда в начале обращались, в итого 1 час прождала зря не смотря что в при входе сказала сотруднику банка об этом услуге, банках в первые вижу такое. Из 10 окон работает только 1
1
Show business's response
Марина Ш.
Level 4 Local Expert
November 27, 2021
27.11.21г. банкомат в отделении не работал вообще (экран темный), хотя вход в отделение был открыт. Банкомат по Щелковскому ш.,75 не принимал банкноты . Так что положить деньги на карту не удалось
1
Show business's response
REDISSON
Level 10 Local Expert
March 5, 2021
Банк не однозначный, стал шлАковым ! Операторы не знают даже элементарного - законы ! Это про операторов с горячей линии, но и менеджеры в офисе не блещут умом. Чтобы взять копию своего договора- будьте добры 500 р оплатить в кассу и получите его в течение 5 дней, 30 дней готовы ждать- бесплатно , вы серьезно ???
Банк перестал быть клиент ориентированным. Перехожу в другой банк
1
Сергей Касатонов
Level 2 Local Expert
August 11, 2021
Отделение в Кузьминках работает до 19 час., на дверях написано до 20 час. Трубку никто не берет при звонке.
Show business's response
Ф А
Level 2 Local Expert
February 20, 2021
Почему то они не отвечает на звонок.Что за банк.Уже седьмой день не как не могу дозвонится!Что за банк такой, чем вы занимаетесь?
3
Лара
Level 18 Local Expert
July 19, 2021
Хорошее обслуживание, помогли решить все мои вопросы, и не нужно было долго ждать
1
Show business's response
Анна Д.
Level 5 Local Expert
November 28, 2021
Который раз банкомат который 24 часа не работает!!!
1
Show business's response
Сергей Шаповалов
Level 10 Local Expert
January 3, 2020
Очень странный банк. Банкоматов днем с огнем не сыщешь, а уж если найдешь, в нем денег нет. И нафига такой банк нужен?
3
Александр
Level 13 Local Expert
May 25, 2020
Банкомат часто не работает.В будни на платной парковке нет места.
1
Александр Терехов
Level 13 Local Expert
January 23, 2020
В этом отделении банка УралСиб ежемесячно погашал авто-кредит. Очень медленный персонал.
3
Пётр Ручников
Level 5 Local Expert
January 23, 2020
Меленькое, душное помещение. Банкомат на входе очень часто не работает.
4
Густав
Level 12 Local Expert
August 9, 2020
Так себе банк как и приложение и служба контроля качества
2
Екатерина Ф.
Level 5 Local Expert
January 6, 2020
Хороший банк. Хорошие специалисты (в меру активные, не навязчивые).