BM-Bank Joint Stock Company, BM-Bank Jsc
Address
Contacts
8 (800) 755-00-05
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Lubyanka
266 m
Krivokoleiny Lane
180 m
187 reviews
February 12
Банк незаконно удерживает мои денежные средства , не отвечает на запросы - по телефону горячей линии один ответ - ждите (без объяснения причин затягивания решения вопросов)!!!
Ранее у меня был открыт вклад в банке Открытие .
В марте 2024 года на вклад был наложен арест по исполнительному листу на сумму 17 000 ₽ , деньги списали , в сентябре 2024 года судебным приставом вынесено поставление об окончании исполнительного производства, снятии обременений.
До настоящего момента (а уже февраль 2025 года , прошло 5 месяцев ) вклад все еще находится под арестом .
Я много раз звонила в БМ Банк ( так как этот банк перенял дела и деньги после ликвидации банка Открытие ) и каждый раз мне говорили - « Не можем снять арест, пристав не направил в банк постановление».
Я лично поела к приставу , он показал мне - что документы были направлены в банк электронно еще осенью 2024 года .
При этом банк арест не снял , никакого ответа приставу не направил.
Я взяла оригиналы документов и лично 23 января 2025 года привезла и передала их в офис банка.
Мне сказали , что в течение 7 дней я получу ответ .
Прошел указанный срок , никакого движения / ответа по решению моего вопроса не было.
Я опять позвонила в банк - создали заявку , что рассмотрят мой вопрос , ждите 20 дней .
Откуда такие новые и долгие сроки ???
Я звоню каждую неделю и никакого ответа нет - только ждите .
Налицо затягивание процесса , хамское отношение к клиентам и обогащение за мой счет .
Потому что по сумме вклада в размере 850 000 ₽ мне начисляют за каждые 3 месяца 02 рубля (я не шучу , 02 рубля по ставке 0, 001 %)
И это когда в стране ключевая ставка 21 % и вклады привлекают по ставке от 18 % до 25 % годовых .
Когда я получу свои деньги обратно ???
Я иду писать заявление на вас в прокуратуру, БМ - Банк . Желаю вам банкротства и отзыва лицензии
P.S. Спустя три недели звонков я выбила из банка «ответ» . Смотрите прикрепленное фото - это безграмотная «писулька», а не ответ . Кто такой служебный пристав ? Просто набор слов без содержания . Вот такое отношение ждёт клиентов этого банка . Обходите его стороной и никогда не отдавайте им свои деньги !!!
January 13
Крайне негативное отношение к клиентам. Обратился в тех поддержку по для уточнения некоторой информации по своему счету. Получил рекомендацию от сотрудника банка поехать в ближайшее отделение банка и решить свой вопрос. После явки в отделение банка, что было крайне не удобно в моё рабочее время, получил ответ о невозможности выполнения интересующей услуги. СОТРУДНИКИ КРАЙНЕ НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫ!!!
Не рекомендую сотрудничество с этим банком!
Мою информацию легко проверить мой звонок в поддержку был 13.01.2025 в 10.34, а в отделении банка я был в 14.05 того же дня.
2
December 2, 2024
Отбанка Москвы мало , что осталось. ВТБ многих специалистов высоко классных просто выжил из коллектива . В Банке Москвы , когда мы там работали, были самые лучшие айтишники и самая шикарная программа для обслуживания клиентов.
3
3