Что-что, а этот банк нужно обходить стороной. Так получилось, что был его клиентом один год, но проблем получил на все пять: в отделении всегда очереди с ожиданием более часа - талоны постоянно теряются в электронной системе. Нужна справка - заплати. Внутри отделения банкомат сожрал карту -час дозванивался до горячей линии и несколько дней возвращал свои же деньги, которые пытался положить на счёт карты. Приложение для телефонов у банка - самое отсталое из всех существующих - функционала никакого.
4
Дарья Ника
Level 5 Local Expert
March 30, 2020
Я на этой неделе ходила в банк со всеми бумагами на рефинансирования ипотеки по гос поддержки я индивидуальный предприниматель роботаю по упрощённой системе и я 100%знаю и утачняла что это 1 из обязательных пунктов но у меня сотрудник не приняла документы сказав что ип не подходит зашла к руководителю отделение и она тоже подтвердила что если ип по упрощённой системе работает то не могут отправить заявку на реформирование. Хотя я уверена и знаю что можно просто руководительница сидела на соседней комнате и пила кофе просто не хотят работать.люди куда мне обращаться мне удобно там подавать у меня 2 малинких детей. Не могу далеко ходить
2
1
Алекс Б
Level 3 Local Expert
September 30, 2020
Химкинское отделение, к клиентам отношение, мягко говоря, отвратное. Это из-за отсутствия профессионализма, или нежелания работать. Понятно, что банк переходит в ВТБ, но так работать, так относится к клиентам - просто ужас!
1
Artyem Malafeevskiy
Level 11 Local Expert
October 15, 2019
В принципе норм. Единственный банк где в своё время мне дали ипотеку с 5% первоначальным взносом. Само отделение могло быть лучше - непонятная система электронной очереди. Можно с талоном просидеть час чтобы просто справку получить. Нужно подходить к специалисту и спрашивать почему так долго, тогда она руками очередь корректирует :) много диванов сидеть удобно. С парковкой все хорошо.
6
2
Cannebal
Level 15 Local Expert
March 2, 2020
Достаточно удобное отделение. Не в центре, Вокруг спальный район. Иногда бывает людно. Но обычное пара человек
2
Ник Разумовскиц
Level 16 Local Expert
August 9, 2020
Делали регистрацию. Очень быстро удобно и вежливые сотрудники.
1
2
Theodore Silvestri
Level 26 Local Expert
February 6, 2021
При Возрождении было просто очень медленное обслуживание. Теперь это ВТБ. Удалили аппарат электронной очереди. Сейчас также медленно, но веселее. Можно спросить кто крайний. Замечательно.
1
Елена Панова
Level 2 Local Expert
June 28, 2019
После замены зарплатной карты спросили нужен ли мне мобильный банк. В результате ничего не подключено. Работаю с утра до вечера, в субботу нет возможности доехать до банка со Сходни, а по телефону не подключают.Год без мобильного банка. Завтра хотела поехать, висит ярлык "до субботы не работает" Безобразие.
1
1
Оксана Л.
Level 6 Local Expert
December 8, 2018
Два месяца назад обратилась в банк для возврата 8000 р., которые не прошли по платежу еще в мае 2018г. Месяц меня гоняли в бинбанк за разными справками, пока сотрудники бина сами не доказали по документам, что деньги остались на счетах возрождения. Только после этого "взрожденцы" у меня приняли заявление на поиск средств. Это было в октябре! Скоро новый год, но так никто ничего мне не ответил. Год назад меня также банк возрожение кинул на 4 000р.! Когда уже центробанк заинтересуется работой этого горе-банка?!
2
1
Александр
Level 14 Local Expert
November 27, 2019
Пришел в 13:30 для подачи документов на ипотеку (заявку оформил онлайн), но у сотрудников оказался обед до 14:00 и мне сказали ждать, в итоге приняли в 14:10 (людей не было вообще)
3
3
Мария Березеско
Level 10 Local Expert
October 25, 2020
Хорошее обслуживание, удобное расположение
Оксана Любинская
Level 24 Local Expert
August 12, 2020
Сотрудники работать не хотят. Постоянно какие-то конфликты, недопонимание Перешла в Сбербанк.
1
Дуся 90
Level 7 Local Expert
February 19, 2020
Имела зарплатную карту, обслуживание приятное,банк хороший,поедлогают кредиты на хороших условиях.
2
1
Александр А.
Level 25 Local Expert
August 14, 2019
Так средненький банк. Народу как бы немного. Вежливый персонал. Ничего хорошего и особенно ничего плохого сказать не могу.
3
Яков Янин
Level 4 Local Expert
November 12, 2021
Не могут уже два года закрыть счет
Тать-ЯНА М
Level 8 Local Expert
May 31, 2020
Обращаюсь редко, но всегда вежливые знающие консультанты.
1
1
100 ампер
Level 4 Local Expert
August 27, 2018
Отсталый банк. Я не смог по телефону поменять номер привязки мобильного банка, потерял код на бумажке который с карточкой дается и номер телефона был утерян, а восстановить номер телефона невозможно, т.к сим карта была зарегистрирована на дальнего родственника. Филиал ближайший в 500 км от меня и ничего не сделать пока не приедешь к ним в банк. В сбербанке я могу менять что угодно и когда угодно по телефону - называя свои данные в подтверждение.
3
3
Ольга Синяговская
Level 8 Local Expert
December 6, 2017
перевыпуск зарплатной карты затянулсям на длительный срок.При написании заявления о перевыпуске карты,было обещано,что карта будет выпущена в течении двух недель,на повестку дня прошло около месяца: то сотрудники не указали срок окончания карты, то карта выпущена и идет(видно своим ходом). В результате - без зарплаты. Можете снять, но тогда опять перевыпуск. Очереди огромные, одно окно работает, остальные клиентов не обслуживают, клиенты ждут очереди около часа.
3
2
Николай Ф.
Level 5 Local Expert
February 15, 2018
Тихое место, рядом с главной магистралью города. Удобно для клиентов. Есть парковка для личного транспорта.
3
4
Александр П.
Level 8 Local Expert
September 7, 2019
Не работает в выходные. Кассиры опаздывают на работу или чем-то заняты. Хотя вроде считается центральным отделением.
3
2
Валентин
Level 14 Local Expert
February 22, 2020
Старейший коммерческий банк в Химках (на Московской) Уважаю и это отделение, всегда спокойно и достойно...
3
2
Николай М.
Level 17 Local Expert
May 23, 2019
В банке работают люди которые никуда не спешат! Всё очень медленно. До некоторых сотрудников дозвониться не реально!
4
1
Natalia G.
Level 6 Local Expert
February 19, 2020
Мало персонала, все изображают бурную деятельность, на клиентов мягко говоря, наплевать...
5
Alex1966
Level 17 Local Expert
March 26, 2020
Хороший филиал. Народу мало. Иногда пользуюсь услугами.
1
A V
Level 11 Local Expert
November 4, 2019
Хороший банк. Удобное и быстрое обслуживание.
5
3
Елена Па
Level 9 Local Expert
October 6, 2019
Очереди. Хотя работают 5 операциониста принимает только один. Остальные заняты чем-то более важным
5
2
Ольга Никулкина
Level 4 Local Expert
November 30, 2019
Быстрое обслуживание,отзывчивый персонал.
7
3
Алексей
Level 17 Local Expert
September 5, 2019
Парковка удобная , консультанты компетентные
2
4
Татьяна Давыдова
Level 15 Local Expert
November 1, 2019
Отделение банка довольно большое, но при этом сидела в очереди около часа.
4
3
Svetlana S.
Level 8 Local Expert
August 6, 2019
В большинстве случаев чтоб взять талончик, надо звать сотрудника. Не разберешься...
2
Каролина Л.
Level 3 Local Expert
June 22, 2018
Получила зарплатную Карту вышла из банка уехала, потом только вспомнила, что договор по карте, которой я подписывала мне не отдали... к тому же ужасно долго отвечают операторы!!!
1
1
Артем Овсянников
Level 26 Local Expert
September 2, 2019
Удобное отделение, профессиональные сотрудники
2
3
Татьяна Т.
Level 8 Local Expert
January 16, 2020
Быстрое обслуживание хорошее качество
2
3
Валентин Панфёрин
Level 8 Local Expert
June 30, 2019
Расположение удобное. Очередей нет больших.
1
3
HotS
Level 15 Local Expert
October 3, 2019
Неплохое отделение банка. Правда часто бывает в кассу не попасть!
4
1
Mimin
Level 30 Local Expert
March 2, 2020
Хорошее отделение. Чисто
1
2
Дмитрий
Level 5 Local Expert
February 8, 2018
Нет очередей. Все быстро и оперативно. Находится недалеко от дома.
2
Людмила Х
Level 7 Local Expert
December 1, 2019
Хороший банк!Отличные сотрудники!!!
5
6
Максим М.
Level 2 Local Expert
September 27, 2019
Отличный банк, мне все нравится
5
2
Любовь Абрамова
Level 25 Local Expert
August 2, 2019
Банк не удобный. Очередь всегда большая.
3
3
Дмитрий Нагорняк
Level 9 Local Expert
July 21, 2020
Всё замечательно!
1
Сергей Кокин
Level 8 Local Expert
September 3, 2020
Быстро, без суеты.
1
Григорий Иванов
Level 17 Local Expert
October 19, 2020
Обычный банк.
Анатолий Хорошев
Level 5 Local Expert
August 29, 2019
Приветливый персонал. Очередей нет
3
1
Марина М.
Level 12 Local Expert
January 20, 2020
Самый худший банк и офис в том числе
4
Кирилл М
Level 12 Local Expert
September 23, 2019
Не бывает проблем с сервисом
5
2
Инна Селезнева
Level 9 Local Expert
April 17, 2018
Быстрое качественное обслуживание. Решение по кредиту долго не ждала.