Хочется отметить профессионализм сотрудников. Очень участливое отношение, стремление помочь и разобраться во всех вопросах. Особенно специалист Виноградова Е. Профессионал с большим опытом, бесконечным терпением и всегда готова помочь
Ирина Б.
Level 6 Local Expert
May 7, 2020
Тесное, душное крошечное помещение. Но это не основная проблема, потому что обслуживание и профессионализм сотрудников этого отделения равны нулю, да нет, даже ниже нуля. Мне лично подключили платную услугу, хотя в заявлении на выпуск карты стоял отказ и при личном посещении (получении карты) я ещё раз подтвердила свой отказ. Прихожу домой - деньги списаны. Пришлось ещё раз возвращаться и девица, крайне недовольная, услугу отключила и с одолжением "ну что мне теперь, свои деньги вам отдать?" развернулась и ушла. Да, отдать, а как ещё таких учить? Принципиально забрала) Всем участникам зарплатного проекта в нагрузку впихивают кредитку с лимитом в 500 тыс, бюджетники (большая их часть) не особенно понимают суть, получают кредитки и подписывают согласия на всё, что можно.
6
1
Снегова
Level 6 Local Expert
May 31, 2020
Сделали типа как в других банках, к каждому окошку вызывают и в кассу тоже, только знакомых без очереди, а простой люд по пол часа стоит, зато работники через каждые 5 минут курить бегают или просто болтают друг с другом, типа они не причём, просто система не вызывает другого человека. Короче, солдат спит, а служба идёт.