Первый раз посетила данный офис. Всё понравилось -приятная атмосфера, доброжелательные лица. Меня обслужила Сафонова Лариса. Она всё буквально обстоятельно рассказала о возможностях банка за что я искренне ей благодарна. Только благодаря ей я стала клиентом ВТБ. Хочу пожелать всему коллективу процветания. Вы помогаете нам Пенсионерам в это сложное время облегчить финансово нашу жизнь.
1
Show business's response
Руслан Киреев
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Превосходное обслуживание. Огромное спасибо Мазаловой Марии. Очень внимательный менеджер, все под скажет и расскажет. Всегда приятно посетить ваше отделение.
Всех своих родственников и знакомых "отправляю в этот банк"
Спасибо Вам большое, процветания и успехов.
3
Show business's response
Анна Рындина
Level 2 Local Expert
December 12, 2024
Большая благодаоность Марии Васильевне Мазаловой за предложнние новых продуктов втб
Show business's response
Людмила Котенева
Level 2 Local Expert
November 17, 2023
Уже 10 лет я клиент банка ВТБ, филиала Старого Оскола, ул. Ленина. Вместе мы прошли события в моей жизни и приятные, и не очень. Многие продукты мною освоены: от зарплатного проекта до кредитной карты. Я не совсем удобна бухгалтерии на своей работе), ведь не соглашаюсь перейти на зарплатный проект другого банка. И выбор мой банка ВТБ обусловлен человеческим фактором! А имя ему - Сафонова Лариса Васильевна! Никогда у меня даже желания не возникло узнать конкурентные достоинства других банков. И только потому, что доверие банку равно доверие к сотруднику - Сафоновой Ларисе. Более внимательного, чуткого, с полуслова улавливающего потребность и помогающего с достоинством перенести моменты запроса/оформления продуктов банка, сотрудника я не встречала. И, если банк ВТБ такого сотрудника оценил по достоинству, значит, мне по пути не только с Ларисой Сафоновой, но и с банком ВТБ!
3
1
Show business's response
Максим Козлов
Level 2 Local Expert
November 18, 2023
Все замечательно, очень дружелюбное обслуживание , все показали, расс казали, были сомнения по поводу кредитов, которые они развеяли без следа , спасибо большое !!! Девушка которая работает во втором окне , просто умничка
Show business's response
Наташа П.
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
8 лет я являюсь клиентом ВТБ по адресу:ул.Ленина, 21. В данном офисе банка высокопрофессиональные, доброжелательные и отзывчивые работники. Отдельное спасибо Сафоновой Ларисе Васильевне за внимание, профессионализм и оперативность в в решении возникших вопросов, а так же за своевременную консультацию по текущим вопросам.
2
Show business's response
Светлана Жукова
Level 4 Local Expert
February 2, 2024
Прекрасное обслуживание в офисе , давно обслуживаюсь у Мазаловой Марии, хорошая девушка, очень добрая , приятно общаться !
1
Show business's response
Маргарита
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Обслуживание отличное, всё подробно рассказали, ничего лишнего и по делу. Общение приятное, компетентные сотрудники
Show business's response
Любовь Ивановна Милешина
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Неоднократно обращалась в ВТБ банк по улице Ленина в Старом Осколе и мне понравилась Мазалова Мария Васильевна. Хочу выразить благодарность за высокий профессионализм,
тактичность, доброжелательность при обслуживании, приятная в общении все грамотно объясняет. Человек находится на своем месте.
Вера Новикова
Level 2 Local Expert
May 11, 2023
Обращалась в это отделение за дебетовой и кредиткой картой, очень понравилась девушка ,сидит в первом окне.Очень компетентна, грамотно всё обьяснила ,и очень быстро всё оформила.Рассказала про текущие бонусы,и в ыгоду которую я получу от карты.Приятная в общении.Оставила очень хорошее впечатление.Обязательно буду обращаться в это отделение.
1
1
Татьяна Веретенникова
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
Довольно давно обслуживаюсь в данном отделении, по разным вопросам, с разными сотрудниками, всегда остаюсь довольна предложениями банка и высоким качеством обслуживания. Надеюсь и дальше на плодотворное сотрудничество, однозначно рекомендую
2
1
Кирилл Кирилов
Level 2 Local Expert
November 16, 2023
Очень удобный Банк, приятная девушка во втором окне! Мария, поможет, обьяснит все, так интересно слушать ее) всем советую
Show business's response
Алена Рачкевич
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
Хороший банк. Обращалась за помощью в получении кредита, специалист Виктория Карпцова всё доходчиво объяснила и помогла. Хорошее и быстрое обслуживание.
1
1
tgp1112
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Обращалась в офис на ул.Ленина г.Старый Оскол, специалист Мария грамотно решила мой вопрос.Спасибо за высокое качество обслуживания...
Show business's response
Инк
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
ВТБ лучший банк. Уже не первый год пользуюсь услугами банка. Сотрудники банка всегда помогут в любой ситуации и подскажут. Кроме того лучшее приложение, которое работает всегда стабильно
2
Наталья Турукало
Level 4 Local Expert
February 1, 2023
Сотрудница ВТБ банка Мазалова Мария Васильевна, взяла и написала в анкете, что я работаю на ОЭМКа, как вам это?? Вообщето я пенсионер и так говорила, что моя работа имеет сезонный характер и неофициальная, а она взяла и написала ОЭМКа и вуаля! Кредит одобрен! Под бешенные проценты, но это вы сразу не узнаете. Сюрприз будет позже и не один! Конечно я подаю в суд, в прокуратуру, пусть с этим разберуться соответствуюшие органы! Пишу, может быть кого то жто спасет, ведь мы верим и ы осеовном даже если договор нам дадут читать, но в моем случае мне его никто даже не показал, то обычный человек не в силах твм понять, что его просто обманывают. Будьте осторожны!!!!
3
1
Дмитрий Ванеев
Level 7 Local Expert
November 2, 2023
Обратился по вкладам в отделение ВТБ персонал вежливый доходчиво объясняет продукты банка остался доволен.
Show business's response
Роман Д.
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
Услугами банка ВТБ пользуюсь более 10 лет, полностью доволен услугами и качеством обслуживания, в очередной раз убедился в этом обратившись в отделение банка на улице Ленина к Марии Мазаловой во второе окно. Я получил очень квалифицированную помощь и вежливое общение! Всем советую обращаться в данный офис!
1
Виктория Ч.
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
Хорошие сотрудники
Качественно и быстро выполняют свою работу
Очень приветливы
1
Евгения Ковалёва
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
Замечательное отделение, сотрудники помогают по любым вопросам и предлагают выгодные условия по картам
1
Роман Бардин
Level 7 Local Expert
December 4, 2023
Отличный персонал .! Рабоботабт на все 10 балов .
Show business's response
Лариса Кармазина
Level 3 Local Expert
May 23, 2021
Выражаю огромную благодарность Лилие Васильевне Недайборщ за высокий профессионализм, тактично сть, доброжелательность честность, открытость при работе с клиентами. Человек находится на своём месте, к нечу обращаешься вновь и вновь,потому что он- профессионал.
5
1
Анастасия Соболева
Level 3 Local Expert
September 7, 2021
Здравствуйте, спасибо что читаете мой отзыв, Я хочу сказать, что я недовольна банком совершенно, как персоналом так и его услугам . не могла Забрать карту неделю, не потому что у неё вышел срок или другие проблемы, не забрала по одной простой причине мне её "не выдали" утверждали " у нас нет таких полномочий выдать карту" я её буду получать в колледже , где будет происходить массовая выдача карт всем студентам 1го курса (я на 4м и получаю карту самостоятельно уже 2 года ) и также сотрудниками банка. Пришлось писать службу поддержки, где мою карту перевыпустяит(потому что срок вышел) и направят на другое отделение. Большой плюс то что работал ВТБ онлайн, Спасибо за внимание!
8
3
Ольга К.
Level 3 Local Expert
January 19, 2022
В Белгороде на Попова 18 Стрипко отказала в обслуживании, т.к. я недостаточно быстро к ней подошел. Былобы лучше всем, если бы номера талончиков обьявлялись, а то 40 минут ждешь, а потом за 10 секунд должен подскочить.
1
1
Анатолий Готунов
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Не пришлось долго сидеть в очереди.
1
Вика С.
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
Хороший банк, вежливые сотрудники, буду обращаться еще
1
Артем C
Level 2 Local Expert
July 9, 2024
Все отлично
Show business's response
愛德華 津市
Level 6 Local Expert
June 10, 2022
Поучавствовал в мошенеческой акц ии перевёл пенсию в ВТБ за бонус 2000 рублей до 30 апреля. В итоге шишь а не деньги. Разочерование
6
3
Отзывы
Level 4 Local Expert
June 13, 2022
Ужасный банк, который выдаёт кредиты онлайн в личном кабинете всем подряд от вашего имени и даже не задумывается о безопасности!!!
6
1
Лилия С.
Level 3 Local Expert
December 12, 2019
Хочу выразить благодарность Сафоновой Ларисе Васильевне, за оказанную услугу. Очень внимательная, доброжелательная, вежливая, приятная женщина. Побольше таких ценных сотрудников!!!!
9
4
мари оль
Level 17 Local Expert
October 2, 2020
Тоже есть претензии по срокам ожидания и выдачи справки о погашении кредита. Неоправданно долго идет оформление этой справки. Ждала ее после погашения кр едита с конца июня до первых чисел августа! И это называется качественное обслуживание?!
2
4
Катя
Level 9 Local Expert
September 6, 2019
Проценты меня устраивают, специалист Лариса грамотная, уважительная, приятно общаться, все всегда расскажут! Вот только обязательная страховка не устраивает!!!!!!!
6
2
Том Бомбадил
Level 30 Local Expert
January 20, 2020
Отличный банк, регулярно пользуюсь их услугами, у меня подключен пакет "Привилегия" это один из самых продуманных и сбалансиррванных продуктов банка. Отдельное спасибо моему персональному менеджеру Суворовой Юлии Сергеевне!
17
1
алена капшевич
Level 8 Local Expert
December 30, 2019
Хочу присоединиться к отзывам других посетителей этого банка. Очень вежливые работники. Знающие свое дело. Внимательные.
5
1
тахеометр н.
Level 3 Local Expert
December 12, 2018
Неоправдано долгое обслуживание!Пошел второй час как я пытаюсь забрать справку и остаток по карте после полного погашения кредита! При этом меня уверяли что на карте «по нулям»! Второй час! В отделении всего 8 клиентов! Думала потрачу на это 20-30 минут своего времени, а по итогу- сорванные планы и ужасное настроение!
5
3
Сергей Просто
Level 7 Local Expert
April 26, 2021
Заказал деньги в понедельник , получать только в среду ...
1
3
МиА
Level 5 Local Expert
September 5, 2019
Быстрое и качественное обслуживание, вежливо обращение к клиентам
3
3
Татьяна
Level 12 Local Expert
March 12, 2020
Хороший офис, с отзывчивым персоналом.
4
2
Anonymous review
April 13, 2017
Вежливо и с теплотой обслужила молодая приятная девушка, доступно и подробно объяснила, как правильно пользоваться услугами банка.