Bank VTB
20 reviews
December 18, 2024
В отделении банка по Измайловскому бульвару, 46 была оформлена кредитная карта МИР на сумму 50000 руб с льготным безпроцентным периодом 60 дней. Картой воспользовалась сразу и вовремя закрыли беспроцентный период. Сотрудником банка было озвучено, что картой в дальнейшем можно пользоваться и увеличить лимит по деньгам и по льготному периоду. 18 декабря посетила отделение для уточнения условий по карте и была неприятно удивлена, что по этой карте можно пользоваться только суммой 50000 руб. и нет льготного периода, а работает она как обычная кредитная карта с огромными процентами по кредиту и процентами за снятие наличных денег. По настоящему вопросу сотрудник банка не смог квалифицированно ответить, а ввёл в заблуждение. Также при оформлении карты э сотрудник сказал, что при переводе пенсии в банк будет переведена сумма в размере 1000 руб. До сих пор эта сумма не переведена.
1
December 11, 2024
Ужасный офис.
Толпа людей в будний день. Грязный пол. Да. На улице снег. Но. За час ожидания можно было организовать сотрудника клининговой службы и привести помещение в порядок.
Сотрудник на входе мил и вежлив. Но откровенно соврал о времени ожидания. В результате элементарная ( во всяком случае в конкурирующих структурах) кассовая операция растянулась больше чем на час. В общем ощущения счастья и позитива от посещения не сложилось.
Но люди хорошие)) отзывчивые. При малейшем намеке на конфликтную ситуацию сразу постарались всё урегулировать.
Хотя , если честно, сама мысль о том , что у простого гражданина России при посещении народного банка может возникать негатив , выглядит чудовищно.
1
1
March 13
Мне нужно было открыть счёт р получить дебетовую карту и я выбрал именно это отделение, так как мне было рядом получать. Отличное отделение банка. Быстрое и качественное обслуживание клиентов. Правда людей было много, но из быстро обслуживали. Персоналу ставлю оценку пять. Молодцы.
February 1
Отвратительно!
Приехали открыть вклад на несколько млн. Привезли деньги. Народу тьма! Талон 60...а очередь еле -еле только 30 номер. Люди ждут, разворачиваются и уходят. Работают три колеки. Это ненормально! Развернулись и уехали в другой банк к конкурентам. В прошлую субботу было тоже самое.
Если хотите 3 часа стоять в очереди. Велком!
3
April 25
Компетентные сотрудники, приятная обстановка, быстро, вежливо, спасибо!
March 10
Привязали карту к несуществующему счету. Неопытные сотрудники, какие бегают советоваться постоянно к главному специалисту.
1
December 24, 2024
50 минут ни в одном банке и ни разу за жизнь я не ждал, когда подойдет очередь моего талона) Дальше думайте сами
1
1
April 25
Очень всё долго. Мне 2 раза переделывали карту дебетовую, в итоге она так и не работает 🤦🏻♀️
1
December 12, 2024
Длинные очереди сотрудники работают очень медленно
1
1
December 21, 2023
Самый лучший офис ВТБ, опытные сотрудники. Всегда помогут разобраться с картами и решить вопрос.
January 9
Очень длинные очереди
1
1
November 1, 2024
Самый худший банк 👎👎👎
1
1
October 26, 2022
Дно как было так и есть. Работают с 10 в Москве че уже не с 12 часов. Банкоматы вечно не работающие в 10 утра ни снять ни внести.
June 27, 2024
Банкоматы хороший
February 5, 2023
Вечная проблема с банкоматами !
September 5, 2021
Вечно не работающие банкоматы. Сотрудники нормально не работают.
1
September 23, 2020
Все отлично. Народу мало. И машину есть где ставить.
July 30, 2018
Обычное отделение банка, обычный банкомат. Единственно, народу всегда мало.
2
April 30, 2018
Реально найти место только на платной парковке.
April 16, 2018
Не организованные менеджеры