Отправили в этот офис из другого филиала в ипотечный отдел, проконсультироваться по текущему договору. Я приехал, спросил у менеджера кто мне может помочь, сказали ждать. Просидел пол часа, вышел ипотечный менеджер и сказал что они занимаются только новыми договорами. Езжайте в другой офис в другом конце города. Вопиющая некомпетентность сотрудников, наплевательское отношение к клиентам и полное отсутствие уважения к времени другого человека. П.с. Не было даже воды в кулере и его никто так и не поменял.
Show business's response
Марат Елизаров
Level 6 Local Expert
October 8, 2024
Банк якобы учавствует в монетной неделе, но обменять монеты нельзя. На купюры не меняем только на счёт, что там ЦБ написал нас не волнует. А сколько монет вы принесли? 19 кг. Нет надо знать сумму в цифрах. У нас машинка считает только если внести в неё сумму... Счётная машинка которая считает указаную сумму? Что за бред. Откуда мне знать какая сумма в 19кг горе монет. Обычный бизнесс по русски попиарить свой бренд в заголовках новостей и ничего не сделать..
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
January 26, 2024
Обращалась в это отделение за консультацией относительно получения ипотеки. Сотрудник грамотно и доступно все объяснила, описала все возможные варианты.
Также хочу отметить компетентность заместителя директора: ответила на мои вопросы относительно доверенности на банковские операции, дала ценные рекомендации для ее составления у нотариуса.
Show business's response
Станислав Г.
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Вчера находился в окно 3 у Евгении. Всё понравилась, сотрудник грамотно отвечал на все мои вопросы и минут за 10 решилась моя проблема вся, хотя обращался только по одному моменту
Show business's response
Никуся Денисюк
Level 2 Local Expert
January 31, 2024
Отличный офис, потрясающие сотрудники. Все расскажут, помогут. Очень советую
Show business's response
Ольга Рогожникова
Level 5 Local Expert
February 7, 2024
Проводили сделку, все прошло за 1,5 часа. Спасибо менеджеру Индире за ее профессионализм.
Show business's response
Артем Филатов
Level 2 Local Expert
February 8, 2024
Всё хорошо, всё понравилось
Show business's response
Анатолий Васьков
Level 30 Local Expert
December 26, 2020
Отличное отделение. Мнение может испортить некомпетентность некоторых работников, например Тявкин Е.Е. при закрытии карт не увидел всех карт и поэтому с закрытием счёта возникли задержки. Однако есть сотрудники которые умеют делать свою работу это Качалова Евгения.