28 октября обратился в филиал ВТБ по адресу ул. Большевиков 2 . У меня был сложный вопрос по оплате картой через платёжную систему МИР на чеке при покупке отоброжался виртуальный номер ,для подтверждения что этот номер привязан к моей карте потребовалась справка. Хочу выразить благодарность Гусаровой Елене Ивановне которая внимательно выслушала, во всех разобралась и сделала то что мне требовалось. Я остался доволен посещением данного офиса.
Show business's response
Ксения Солованюк
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Такого отношения к клиентам еще не видела, сотрудникам лишь бы ускачить побыстрее домой. Не приняли за 10 минут до окончания работы!! Очень важный для меня вопрос так и остался не решенным , ничем не помогли да и еще и отказали в принятии . В это отделение больше ни на гой!!
1
Show business's response
Aw
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Ужасный банк! В очереди сидишь 2 часа. Все еле работают. Менеджеры видят, что народу много, уходят и судя по всему им все равно. Электронная запись не работает. К менеджерам садятся все кто хочет и знакомые менеджеров. Как так можно относиться так к клиентам?