Менять одну строчку в паспортных данных в течение часа - такого опыта у меня еще не было ни в каком банке. Очевидно, для этого требуется слаженная работа большого коллектива под прекрасным руководством.

Show business's response

Наталья Сеничева

Level 6 Local Expert

Просто отвратительный офис, планировалось открыть расчётный счёт, оформили заявку на сайте к определённому часу! , на входе сотрудника нет, не понятно к кому обращаться, взяли талон и пришлось в очереди стоять 40 мин. На вопрос к сотруднице сколько ждать, она с высокомерием и по- хамски ответила не знаю, я по привелегиям!!!. Если такие сотрудники работают с привелегиям, то как же общаются другие... Управляющия даже не удосужилась выйти. Сказали её нет... В общем если уж и вести свой бизнес в втб, то точно не через данный офис

Алекс Винник

Level 2 Local Expert

Произошла переплата по кредитной карте. Уже месяц не могу добится возврата переплаченной суммы на текущий счет! Сотрудники странные! Через помошник в приложении ничего нельзя решить! Обычныая совковая сбер касса а не банк! Одна реклама и не более!