Хочется отметить работу менеджеров в этом банке, обслуживание и отношение к клиентам на уровне, осталась довольна своим визитом.
Этому банку я доверяю и пользуюсь его услугами с выгодами для себя.
Show business's response
Alex
Level 11 Local Expert
March 15
Отличный банк, вежливые сотрудники, пришел оформить карту, предложили оформить стикер, что бы не носить с собой карту, очень удобно.
Show business's response
Женек
Level 11 Local Expert
December 3, 2020
Сижу в отделении в очереди уже 35 минут и очередь моя еще не скоро, народ вокруг ругается, в отделении всего 12 клиентов и 8 рабочих окошек с сотрудниками. Правда заняты клиентами только 5. Такое впечатление, что в втб зависли все компьютеры сразу или все сотрудники сильно тормозят. Это какой-то треш, в Сбере очередь идет ЗНАЧИТЕЛЬНО быстрее. Походу втбшники сильно дорожат временем своих клиентов. Сижу чтобы закрыть счет, банкоматов не найдешь, приложение говно, запутано так, что черт ногу сломит. Все то же самое в Звере, Тинькове и Альфе сделано намного лучше и удобнее. Ска, чтобы я еще в ВТБ обратился, ну его к лешему. ( Мат удален по просьбе чистоплюев из Яндекса или втбшники имеют власть над отзывами в Яндексе).
Приехал повторно для окончательного закрытия счета. Подготовился заранее, поэтому приехал утром в 10 часов. Всего-то каких-то 30 минут в очереди и уже час десять ожидания подписания каких-то бумажек. В итоге система зависла опять, слышно ругань других клиентов сразных сторон.
Самое бестолковое отделение банка, которон я только видел. В ВТБ боььше ни ногой!