Электронная очередь отсутствует, сотрудники меня уже два раза дезинформировали (что отразилось на мне финансово) и неужели трудно добавить в описание банка актуальные часы работы?
2
Show business's response
Julia S.
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Отвратительное отделение. Бесконечные очереди, сотрудники еле работают. Чтобы получить карту приходится сидеть по часу. В любое время, в любой день.
Нет электронной очереди.
Просто ужас
2
Show business's response
Александр Ктенин
Level 8 Local Expert
December 5, 2024
Отвратительный банк. Срочно закрыть, расформировать и запретить деятельность на 50 лет
Show business's response
Ольга Д.
Level 6 Local Expert
October 29, 2024
Не работает система талонов, очереди, живая очередь и не понятно к какому специалисту идти
1
Show business's response
Тимур
Level 8 Local Expert
December 22, 2024
Пришел в субботу и был удивлен, как сильно загружено отделение. Людей очень много, в очереди провел более 30 минут.
Show business's response
Алексей Иванов
Level 8 Local Expert
January 27, 2021
20 минут сотрудник смотрел в монитор, что-то вроде свет горит а дома никого нет, потом в итоге ещё 20 минут пытался что-то шопотом выяснить у коллег, но так и не получив ответа извинился и сказал что система висит и мне нужно будет придти в отделение завтра, скорее всего айтишники поправят! Ребят что значит висит, вы о чем вообще? Вы храните и управляете моими деньгами! 40 минут моего времени! Просто в пустую и потом извините! Никому не порекомендую этот банк, клиентов человек 20 сидят 3 калеки и ковыряют в носу... Господи ВТБ вы опустились ниже плинтуса.
7
1
Anonymous review
June 3, 2016
к сожалению я являюсь клиентом этого банка. Заблокировали расчетный счет зарплатной карты судебные приставы. Мало того они мне не смогли предоставить информацию о приставах и где мне их искать.... так еще , после того как я сама нашла их и предоставила банку постановление об отмене ареста счетов мне заявили что , счета разблокированы ,а карта нет. Объяснили,что расчетный счет не привязан к карте... и в постановлении должен быть указан номер карты. Вопрос ....ка это не привязан номер карты к расчетному счету? И как тогда перечисления поступают на карту? Значит выходит счета заблокировали.... картой пользоваться не могу... Счета разблокировали... опять картой пользоваться не могу. В кол центре никто вразумительной информации не дает... все ссылаются то на банк, то на приставов....Просто ужас какой то. Расплачусь с кредитом никогда в жизни больше не буду связываться с этим банком.
6
Дмитрий Бисеров
Level 9 Local Expert
January 5, 2021
Крайне медленное обслуживание.
3
Валентина
Level 7 Local Expert
April 15, 2016
очень-очень медленное обслуживание, открывал счет-потратил более часа, передо мной было всего 2 человека, и при закрытии не меньше по времени пришлось потратить..