началось с того что кассира нет на месте предложили подождать 10 минут спустя 15 минут кассир вышел из кассы и отправился на обед пришлось ждать еще 30 минут,все 45 минут отсутствия кассира не выдавались талоны электронной очереди образовалось живая очередь,после появления кассира Я взял талон и подошел к кассе где светился номер талона на табло а кассир отказался меня принимать т.к. в кассе находился клиент без талона еще 10 минут пришлось спорить с кассиром и клиентом! у меня 3 вопроса 1 как имея систему электронной очереди сотрудники создали хаос в очереди из 3 человек? 2 считаете ли вы нормальным что операция по пополнению вклада у меня занела 55 минут? 3 с каким уровнем интеллекта принимают сотрудников на работу в такую крупную организацию? P.S оценка ужасно не характеризует работу вашего отделения уместно применять "ПОЗОР"