Bank VTB

Rate this place

8 reviews

Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Огромная благодарность консультанту Ксении (окошко №3, 15.11.2024). Несмотря на конец рабочего дня, Ксения не только позитивно помогла разобраться со специфическим вопросом и со сбоем в приложении, но и видя, что я беременна, спросила у коллег разрешение воспользоваться служебным туалетом. Такой тёплый индивидуальный подход очень ценен! Я вышла из отделения в прекрасном настроении, несмотря на то, что провела за решением своего вопроса больше времени, чем планировала (из-за перестраховки общей системы безопасности банка, не из-за самого отделения).
1
Level 9 Local Expert
September 9, 2024
Обращались в это отделение со своим срочным вопросом. Помогли быстро. Оператору Виктории огромное спасибо за помощь и разъяснение ситуации! Будем теперь обращаться в банк только через отделение)
1
Level 3 Local Expert
January 1, 2024
30.12.2023 снимала денежные средства в размере 100тыс руб,со своей карты.банкомат долго грузил,отсчитывал потом пришла смс о снятии суммы и вышла карта.Деньги банкомате не выдал.я сразу позвонила на горЯчуу линию,сказали ждите ответ 2дня, осталась на праздники без денег ,а дети без подарка.Неизвестно ,что будет за ответ.и когда вернут деньги.и вернут ли вообще.У знакомых знакомой ,была такая ситуация,писали во все инстанции,деньги не вернули.
1
Level 6 Local Expert
February 5
Ай-ай-ай, банк ВТБ, как красиво! Такой весь из себя банк и такой неряха. В яндекс-картах указан график в будни с 9 до 19. Подойдя в банк в 9:05, увидел заботливо вывешенное объявление о том, что с 9 января отделение работает с 10 часов. Сегодня 5 февраля. Ну что тут скажешь...
Level 8 Local Expert
February 28, 2024
Оба банкомата регулярно не принимают треть вносимой налички, несмотря на то, что другие банкоматы без проблем принимают эти же купюры. Причём один из банкоматов может принять купюру, которую отверг их сосед. Что за бред? Каждое пополнение карты через танцы с бубном.
1
Level 6 Local Expert
June 21, 2024
Всё хорошо работает
1
Level 3 Local Expert
March 26, 2023
Терминал не принял купюры номиналом 5000руб. Не мятые, не рваные. Полученные в другом терминале.
1
1
Level 2 Local Expert
January 28, 2024
Плохо принимает купюры, много возвращает.
1