Осталась под приятным впечатлением после посещения этого отделения благодаря прекрасной Юлии из привилегии. Сотрудник знает свою работу на 100% и готова помочь по любым возникающим вопросам. Очень приятно, что у данного специалиста клиентоориентированность на высоком уровне.
Рената
Level 2 Local Expert
March 12
Приехала в данный офис, чтобы стать клиентов втб. Сотрудница Софья пыталась навязать услугу, когда я знаю что карта оформляется бесплатно. Попросила ее без доп услуг сделать свою работу, на что сказала, что это «невозможно». Трудятся некомпетентные сотрудники. Уехала в другое отделение, все открыли без проблем, без доп плат за «активацию карты». . Выводы делайте сами )
Show business's response
Майя
Level 17 Local Expert
April 29, 2024
Скапливают очереди потому что медленно обслуживают.
Show business's response
Va М.
Level 19 Local Expert
June 4, 2019
Ужасное отношение к клиентам!
На вопросы не отвечают, электронной очереди на втором этаже нет.
Что нужно от клиента узнаешь по факту.
2
Сергей Савин
Level 13 Local Expert
May 20, 2019
Ужасные очереди, очень долго ждать, минут 20 минимум... а операторы сидят чем-то заняты, клиентов не вызывают... плохо