Bank Zenit
66 reviews
January 13, 2024
Банк хороший, девочки всегда помогут с вопросами!!!!! Мне нравится этот банк! Но судь в том, что они должны переехать на Первомайскую. В районе Сокола нет не одного отделения, ближайший был этот Банк, на Интернациональной. Очень не удобно, ездить с Сокола на Первомайскую 🙈Ну это скорее всего претензия к банку, ну уж точно не к сотрудникам!
November 14, 2023
Здравствуйте! 1.11.23г узнала, что в вашем банке у меня имеется задолженость в размере 240р (округлила сумму), долг с 2015 года. Задолженость на моё имя имеется, хочу оплатить, а моих данных в программе нет... Ладно, хорошо. Отправила заказное письмо к вам по адресу: г. Москва, ул. Одесская с ксерокопией паспорта и обращением в свободной форме. Письмо отправила 3.11.2023, 10 ноября 23г оно было уже точно доставлено. До сих пор в программе нет моих данных. 1ый вопрос: Почему долг с 2015 года появился только в этом году? 2ой вопрос: Почему задолженость на моё имя есть, т.е, если даже я меняла фамилию, и тп, вы начислили мне сумму долга. А оплатить этот долг не могу, меня в программе нет! Это как!?? 3ий вопрос: В течении какого времени мои данные появятся в программе????
September 1, 2023
Часто пользуюсь услугами банка, сотрудники всегда стараются быстро и качественно обслужить. При каждом визите предлагают различные продукты, всегда очень внимательны к деталям. Не пожалел, что выбрал именно этот офис.
2
1
September 22, 2023
Обслуживание быстрое, нареканий не вызывает. Проблем Радует индивидуальный подход. Особенное спасибо премиум- менеджеру Дарье за внимантельное и добросовестное обслуживание.
1
1
August 14, 2023
Очень странная организация. Клиент при оформлении договора или совершения банковских операций стоит перед сотрудником банка, который сидит на стуле. В операционном зале нет перегородок, клиенты не разделены. Обсуждение условий становится доступно всем лицам находящимся в зале. Сотрудник банка на замечание не особо реагирует, отвечает: "У нас осень комфортно и так работают многие банки, клиент перед сотрудником должен стоять чтобы мы его видели".
4
1
May 16, 2023
Часто пользуюсь услугами данного офиса. Сотрудники приветливые. Стараются быстро и качественно обслужить. Предлагают разные виды вклада, объясняют, в чем разница. Спасибо!
2
1
September 1, 2023
Были проблемы со входом в личный кабинет, обратилась в офис на Интернациональной, девочки все вежливые, все объяснили, быстро помогли решить проблему. Хороший банк, всем советую
1
1
September 20, 2023
Качественное обслуживание. Обратился по вопросу крелитованич,все рассказали и быстро оформили. Отдельное спасибо Дарье.
1
1
December 26, 2022
Обратите внимание что в этом банке работают подставные лица по доверенности после заключения договоров они сваливают, а через год когда у вас появляются проблемы со страховкой сообщают что эти люди не работали у них вообще. Пришло время рассказать о сотрудников банка Зенит. Прошу быть внимательными при заключения договора не стесняйтесь читать его и задавать вопросы если что-то не понятно, хотя вам всё равно расскажут так как им удобно чтобы с вас взять побольше. Во первых читайте условия по страховке, даётся она на один год с огромной суммой и доп.на страховку жилья которя не нужна вообще, дольше страховка ваша заканчивается и процент увеличивается по кредиту если вы не оформите другую, они навязывают где дороже когда вы можете выбрать любую другую и дешевле (сообщите им об этом) при досрочном погашение у сотрудников беда с речью говорить внятно, делают второй счет и говорят что будет списание в день платежа общей суммой но это не так, сумма основного долга спишется с суммы денег досрочного платежа, а деньги которые на карте останутся ( счет с которого списывались всегда) то есть денег уже будет меньше на досрочное, а на карте так и будут висеть деньги. Горячая линия вам вообще не поможет т.к сказали что деньги будут списаны ровной суммой с двух счетов но чудо не случится . Не рекомендую этот банк совсем т.к жить спокойно и платить вы не будете. Не доверяйте персоналу тем более по данному адресу. Спасибо за внимание. Пишу потому что не первый случай.
2
2
December 13, 2022
Внутри банка стоит терминал,в котором можно пополнить дебетовую карту "зенит", пользовался один раз,вышло неудачно,при попытке положить 5000 рублей терминал завис,только купюру он уже принял,и скинулся до начального экрана,обратился к сотрудникам банка,сказали что терминал к ним не относится,звоните по номеру поддержки на терминале,позвонил,аппарат заблокировали,то есть на экране загорелось что терминал неисправен,написал заявление в отделении банка,через 3 недели пришло письмо что по результам проверки терминала купюра в размере 5000 рублей не вносилась) написал ещё одно заявление,результат тот же, сотрудники банка довольно вежливые и адекватные,просто хочу предупредить,не стоит пользоваться этим терминалом для пополнения счета
4
1
September 28, 2023
Быстрое и квалмфицированное обслуживание. Дарья помогла открыть каоту и установить мобильное прилодение,спасибо большое ей за это!
1
1
March 20, 2023
Вежливый и самое важное квалифицированный персонал. Обслуживают быстро и качественно! Рекомендую данное отделение
3
March 22, 2023
Посещала офис с целью получения дебетовой карты. Сотрудник оформил её без проблем, бесплатно. Помогла установить приложение. От предложения по защите карты я отказалась, уже пользуюсь такой услугой. Девочки-менеджеры умницы, стараются угодить каждому клиенту!
4
March 15, 2023
Заказала справку для подачи сведений о доходах госслужащих, жду две недели, это просто безобразие , срок изготовления увеличился с 5 до 7 рабочих дней, распечатать не могут, извинений не дождешься. Если на этой недели не получу справку. Напишу жалобу на сайт президента.
1
February 17, 2023
Передали в БКИ недостоверные данные. В отчёте у меня имеется кредитная карта с просрочкой, паспортные данные которых у меня никогда не было и чужое ФИО. Кто и как передаёт эти данные в БКИ
в офисе и на горячей линии не смогли ответить!!!!! Теперь кредитная история испорчена.
1
December 3, 2022
Вечно огромные очереди. Работают только 2 окна, в одном из которых постоянно девочки студентки, которые ни хрена не знают. Хотите потратить в очереди, а потом в окне 2-4 часа жизни, то вам сюда. Да, нет телефона, ни чего по вкладу не узнать, только ехать к ним. А снять свои деньги вообще сегодня не получилось, типо нет специалиста.
1
July 22, 2022
Заходил попробовать взять кредит , обслуживание на высшем уровне, девочки добрые, приветливые, отзывчивые. Одобрили по хорошей ставке. Всём советую)
4
1
November 29, 2022
В этом банке обслуживаюсь не первый год. Вежливый персонал, готов всегда помочь,работает быстро и чётко. Банком довольна.
5
2
November 30, 2023
Часто пользуюсь услугами банка, давний клиент. Компетентные сотрудники. Чистый офис.
November 23, 2022
Спасибо большое работникам банка!!!! Обратилась за справками, все выдали в течение 10 минут, в Сбере аналогичные ждала неделю и так и не дали, ОТКАЗАЛИ НЕ ОБЪЯСНЯЯ ПРИЧИН! Здесь же все по делу и беЗплатно, что порадовало. Банку респект! Девочкам благодарность!
3
1
June 2, 2023
Удобное расположение банка, есть парковка и приветливый обслуживающий персонал
3
1
January 21, 2022
Самый лучший банк! На кредитной карте уже как месяц нет задолженности, но всё равно её заблокировали, так как насчитали обязательный платеж в 140 с копейками рублей, который, будучи уверенными, что задолжности нет, мы не оплатили. Вот такой был сюрприз, при заходе в приложение - заблокированная кредитка и сообщение большими красными буквами- ПРОСРОЧЕННАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ. Хотя долга нет, повторюсь, уже почти месяц. Но, несмотря на это, проценты идут. Абсурд) Лучше не связывайтесь с этим банком. Выберете что-то более прозрачное. Личный кабинет нормально не работает, чат поддержки практически бесполезен, единственный плюс - очень быстро отвечает человек (наверно связано с небольшим количеством клиентов), посмотреть, сколько надо положить на кредитку (обязательный платёж), крайне проблематично, нет четкого понятия, сколько и когда надо положить. Хотя, возможно, на это и рассчет, ведь они как-то должны зарабатывать деньги. На кредитках других банков такой фигни (а иначе и не скажешь) нет. Поэтому, в долгосрочной перспективе, будем с этим банком расставаться. Надоело.
5
1
April 1, 2023
Быстрое и грамотно обслуживание. Отдельно спасибо специалисту по ипотеке - Ирине.
3
September 25, 2023
пользуюсь онлайн банком на компьютере с каждым разом все хуже и хуже скорее придеться искать другой банк
1
November 29, 2022
Девочки молодцы, работают четко и уверенно, очень хорошо рассказывают о банковских продуктах.
3
2
September 8, 2022
Зашел , чтобы перевести деньги со счета на карту. Потерял два часа времени....Работают 2 окна в очереди больше 10 человек..... Программа долгая и сложная .И это цифровые технологии? И эффективные менеджеры? Про какие инвестиции с ними можно говорить.. Стыд и позор!
3
July 22, 2022
Пришла получить карту, все на высшем уровне
Девушки очень приветливые.все рассказали, объяснили
Всем советую данный банк
3
July 22, 2022
Пришел пополнить вклад, процесс прошел быстрым! Персонал вежливый, все отлично !
3
1
January 26, 2023
Открыл вклад, очень понравилось обслуживание. Спасибо.
3
1
July 22, 2022
Раньше был неплохой банк, теперь выбор банковских продуктов, по сравнению с другими, не такой большой
3
1
May 23, 2023
Пришёл получить карту зарплатную
Всё на высшем уровне
4
July 25, 2022
Спасибо менеджеру Анастасии за быстрое решение моего вопроса! Давно обслуживаюсь в банке, рекомендую
3
September 15, 2023
Квалифицированные сотрудники. Всегда помогут с любым вопросом.
1
June 4, 2022
Девушка оператор, вошла в моё положение, выдала деньги не смотря на то что я делал предварительно заказ. Больше спасибо🙏💕
3
May 31, 2022
Вежливые сотрудники, после каждого обращения только положительные впечатления, рекомендую
3
August 4, 2021
Добрый день!
Мою маму обманули и открыли вклад в ФК "Открытии" со страхованием жизни ровно на тот процент, что был на страховании, т.е. спецы в Зените занимаются не законной деятельностью, будьте осторожны!!!!!
10
1
August 25, 2022
Работают компетентные сотрудники , оперативно решают любые вопросы
3
1
August 25, 2022
Прекрасное обслуживание, замечательный персонал.
3
1
February 3, 2022
1 даже не заслуживает. 7 окон 1 оператор, очередь 10 человек. Никто ничем помочь не может, начальства телефон никто не знает. "" ВСЁ ДЛЯ ВКЛАДЧИКОВ
2
1
August 20, 2021
Самый ужасный банк, с каким только имела дело. Горячая линия бесполезна. Личный кабинет на сайте не найти. Приложение не работает. Баланс карты узнать нереально. В городе всего 2 отделения.
8
1
August 12, 2021
Это просто УЖАС какой-то....работают всего два оператора (2 окна), я с отцом 82 года, сидели в очереди 29 минут. Всё медленно, полный коридор народу. Все недовольны.
6
1
January 26, 2023
Оформила накопительный счёт под 21% рекомендую.
4
September 2, 2021
Персонал очень приятный, улыбчивое обслуживание. Спасибо девочкам.
3
November 16, 2022
Лучший банк, деньги не крадут, окон и сотрудников много
3
1
July 19, 2022
Пришёл поменять карту, все сделали быстро и четко!
3
1
August 11, 2021
Не оставил хороших воспоминаний от посещения. Места мало из-за древности здания. Охрана слишком навязчивая.
1
1
September 5, 2021
обслуживание удовлетворительно, по сравнению с филиалом на первомайской, там ну просто полное днище....
1
September 11, 2021
Банк «Зенит» никогда не откажет в выдаче средств со вклада в любом количестве и даже без предварительного заказа!
3
November 29, 2022
После посещения осталась довольна!
4
1
July 22, 2022
Проблему с картой решили за пару минут! Спасибо!
3