Bank Zenith
224 reviews
March 30, 2023
Хороший банк. Ответственные, вежливые сотрудники. Проконсультировали меня по интересующему вопросу в полной мере. Спасибо .
October 16, 2022
График работы на оф. сайте указан неверно. Фактически офис на Яблочкова работает до 18:00, это очень неудобно и, главное, что люди приезжают и утыкаются в закрытую дверь. Не дружелюбно по отношению к клиентам 👎
UPD. Сейчас, когда наведён порядок с расписанием, могу отметить только положительные моменты в работе отделения банка. Дружелюбный и грамотный персонал, быстрое обслуживание, все четко и динамично. Меняю свою предыдущую оценку. ⬆️
September 4, 2022
Здравствуйте, хочу оставить отзыв. Наконец-то стали выпускать карты юнион пей, я заказ делал ещё весной, но тогда сроки по выпуску перенесли , получив смс, что я могу подойти и оформить бесплатно карту, я приехал в отделение.
В отделении было очень много клиентов, несмотря на то, что я ждал своей очереди, хочу отметить , что все сотрудники и руководитель обслуживали клиентов, все очень вежливые, дружелюбные, оформил заказ карты, сказали приблизительно через 7 дней придёт смс, что карта будет готова.
Хочу выразить благодарность за чёткую, оперативную и слаженную работу всего коллектива, на все вопросы получил ответы, остался очень доволен, ранее даже не слышал про этот Банк; только когда оформил предзаказ.
Спасибо руководству, сотрудникам, буду рад вернуться снова!
1
December 17, 2023
С моим вопросом помогли разобраться быстро и доступно, спасибо
December 18, 2023
Получила сразу моментальную дебетовую карту у менеджера Румянцева Романа. Активировали доступ в интернет банк.
1
August 17, 2022
Самы лучший банк.И самые отзывчивые сотрудники.В опер зале работают профессионалы высокого уровня.Спасибо вам большое особенно Кати Шитовой.
2
1
November 9, 2022
Отличный офис! Прекрасные и дружелюбные сотрудники всегда готовые помочь,все супер, будем обращаться.
1
August 17, 2022
Хороший офис. Крутое название банка. Мне все сотрудники понравились, доброжелательные и внимательные. Обслужили быстро и качественно.
3
1
June 5, 2023
Был у менеджера Гончаровой Оксаны на яблочкова 20. Компетентный сотрудник. В работе все понравилось. Спасибо за услуги
1
December 12, 2022
По онлайн заявке на карту, пригласили в офис для получения, но оказалось что карта не оформлена и оформляют только в офисе, но я приехала с другого города за данной картой. В пустую потратила деньги на поездку и время.
1
August 30, 2024
Отличный банк, приятное обслуживание
1
August 21, 2024
Переводы без комиссий.с любого банкомата можно снять наличку.без подводных камней.советую.
May 25
Хороший банк 👍
December 28, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Часы работы на дверях банка указаны до 20:00. При попытке войти в банк охранник в грубой форме выталкивает из банка и закрывает дверь. Внутри есть клиенты. На мое возмущение последовал ответ - звоните на горячую линию, мы закрыты. Зачем предоставлять недостоверные сведения на дверях банка?
2
January 20, 2023
Очень приятное обслуживание, все чётко и профессионально. Гончарова Оксана лучшая🔥
August 14, 2023
Нет стульев чтоб клиент мог присесть в ожидании своей очереди. А очередь движется крайне медленно. Можно и час простоять. Сотрудники еле живые. Обслуживают очень долго.
2
December 27, 2022
Назначили время и адрес офиса на Академической, для оформления документов.
Отпросился с работы ехал два часа, приехал, они работают но данная услуга оформляется а другом офисе, на Спортивной.
Причём по смс об изменении не предупредили. Обращаться больше не буду и рекомендовать ни кому не буду.
2
June 6, 2023
6 июня приходил в офис банка для закрытия своего кредита обслуживала Гончарова Оксана Викторовна все свои вопросы решил быстро
1
1
April 4, 2024
Мало информацию могут дать по банкомату. Сказали что есть комиссия, а в итоге её нет.
1
September 3, 2022
Заказывала карту Юнион пей через сайт, достаточно быстро пришло смс о готовности. В офисе людей много, но больших очередей нет, так как работников тоже много, выходили даже руководители. Обслуживанием осталась довольна, рассказали про карту, ответили на мои вопросы.
1
January 28, 2022
Банк точно не ориентирован на клиентов, тем более на малый бизнес! Счет открыт давно, но фактически не пользовалась работала в другом банке. Постоянные звонки менеджера банка с вопросом почему вы у нас не работаете. Навели на мысль ладно давайте попробую. И тут начался кошмар. Пришли деньги от Заказчика и выяснилось что смс не приходят на телефон и отправить я ничего не могу. Банк ссылался на мегафон при этом от других на телефон приходили. В банке сказали, что они отправили заявку в Мегафон. Я полдня потратила, чтобы связаться с Мегафоном и узнать, что от Банка ничего не поступало. К вечеру проблема была устранена. Так что день без оплат!!!!!! На следующий день отправила платеж на предоплату в ИКЕА, тут же из банка прилетел запрос по 115-ФЗ о предоставлении документов. Все документы были предоставлены сразу. Ответа от банка не поступило и платеж так не проведен. Дозвонившись до банка вы никакой внятной информации не получите, кроме того, что могут только принять от вас заявление об ускорении рассмотрения, которое вообще не происходит. Пришлось отменить заказ из-за того, что банк не сделал платеж и вернуть деньги Заказчику потеряв таким образом своего клиента!!!! За это все обслуживание банк быстренько снял 2900,00 руб. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК ЕСЛИ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ НЕРВЫ, ДЕНЬГИ И ЗАНИМАТЬСЯ ДЕЛАМИ, А НЕ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ НА РАЗБИРАТЕЛЬСТВА С БАНКОМ
1
November 21, 2022
Очень приятный банк.Заказал карту юнион пей, оформили все быстро.Спасибо сотруднику Гончаровой Оксане Викторовне.Большая умница!
December 14, 2023
Уже клиент банка. Получила быстро новую дебетовую карту у менеджера Румянцева Романа.
1
December 13, 2023
Быстро получила моментальную дебетовую карту, Санкт-Петербург, Яблочкова 20
1
August 17, 2022
Много лет обслуживаюсь в этом офисе банка. Сотрудники всегда доброжелательны, возникающие проблемы решают оперативно. Спасибо!
2
1
March 6, 2023
Очень хорошее обслуживание!! Отзывчивый и доброжелательный персонал!!
1
January 18, 2023
Стажер Антон помог во всех вопросах по автокредиту и изменил все паспортные данные в связи с изменением! Очень быстро работал и приятный собеседник
December 23, 2022
Банк некомпетентных сотрудников, которым плевать на своих клиентов. Тянут резину в решении своих ошибок. Выпрашивают положительные отзывы. Люди бегите, уж лучше даже в зеленый банк. Почитайте отзывы, на сервисе о банках.
3
1
August 19, 2022
Проводил здесь ипотечную и дистанционную сделку с электронной регистрацией. Спасибо менеджеру Кристине за оперативность. Не самый известный банк, но у них есть первоначальный взнос всего 10%
3
1
December 19, 2022
Персонал невежливый, неулыбчивый. При закрытии карты выяснилось, что в базу не введены паспортные данные, исправляли на месте составлением служебной записки, обозначив неопределенное время ожидания. Туалет отсутствует.
1
1
April 1, 2022
Мало того, что очереди на пустом месте из-за малого числа работающих окон, так и время выпуска карт - за гранью. Писали заявление на открытие счетов и выпуск карты 11 марта, обещали "7-10 дней", сейчас 1 апреля - и ни звука от банка ни по телефону ни в почту. Звоню на их горячую линию - "выпуск карт задерживается до мая". До МАЯ (!!!) 2 месяца на открытие счета и выпуск карты! и никаких сообщений о задержке по указанным в заявлении контактам! Это точно "Банк"?
4
3
April 5, 2024
Хороший банк! Только отличные впечатления!
February 13, 2023
Заказала дебетовую карту,а мне заявили ,что не заказывала и не выпустили. Я ж не сумасшедшая и была не одна! Так что очень странное обслуживание
1
March 17, 2022
По телефону сказали, что карта платёжной системы UnionPay будет готова в течение двух недель, записали на определенную дату для посещения банка. В назначенный день выяснилось, что карты будут готовы в мае, то есть не через две недели, а через два месяца, а сейчас просто собирают заявления. На вопрос если оставить просто заявление и не забирать карту, будут ли списаны деньги, сказали, да. Просто зря потратила время.
3
November 24, 2022
Доступно рассказали об условиях автокредита, помогли с выбором автосалона. Спасибо
1
August 23, 2022
Отличное отделение, прекрасное обслуживание и очень грамотные специалисты. Спасибо.
1
1
June 29, 2022
Самое обычное разводилово.Отвратительная организация поддержки клиентов.Филиалов нет.Отношение к клиенту отвратительное.Карту продали как бонусную,чтоб заблокировать нужно открыть кабинет.Не советую связываться.
2
2
February 24, 2024
Очень все долго. Пришлось приехать ещё раз и опять сидеть ждать
August 26, 2022
Нормальный банк, нареканий нет, сотрудники адекватные, приятные в общении, всем довольна!
3
August 17, 2022
Отличный офис. Чистый. Сотрудники приветливые. Приняли все документы на кредит. Надеюсь быстро ответят.
2
1
September 10, 2022
Доброжелательные и вежливые сотрудники, в офисе очень комфортно находиться.
1
September 15, 2022
Ужас! Просто забомбило рекламными звонками, никаких рамок, в любое время, в будни, в выходные ежедневно более 10 звонков! А до горячей линии не дозвониться. Срочно рефинансируюсь и никогда больше никаких дел с этой организацией!
March 4, 2024
Ува. Сотрудники молодцы. В Всем премию сем премию.
September 26, 2024
Екатерина молодец!
November 10, 2022
Хороший банк, но все дебетовые карты требуют оборотов для бесплатности. Надеюсь хотя бы виртуальную сделают бесплатной.
November 13, 2021
Детально проинформировали о заинтересовавшем меня продукте банка. Наглядно продемонстрировали и разъяснили начисление и использование бонусов.
Персонально благодарю главного менеджера Шалунову Олесю за образцовое обслуживание.
3
2
February 1, 2024
Спасибо за отличную работу!!!
1
September 6, 2022
Хорошее обслуживание,вежливые менеджеры, всё быстро и организованно)
1
August 23, 2022
Очень оперативное и качественное обслуживание,персонал на высоте!
December 15, 2021
Обслуживанием в данном отделении очень довольна. Была экстренная ситуация. Приехала за 15 минут до закрытия. Специалист Олеся помогла решить вопрос оперативно.
1