Bank Zenith
205 reviews
September 3, 2022
Заказывала карту Юнион пей через сайт, достаточно быстро пришло смс о готовности. В офисе людей много, но больших очередей нет, так как работников тоже много, выходили даже руководители. Обслуживанием осталась довольна, рассказали про карту, ответили на мои вопросы.
1
November 21, 2022
Очень приятный банк.Заказал карту юнион пей, оформили все быстро.Спасибо сотруднику Гончаровой Оксане Викторовне.Большая умница!
December 14, 2023
Уже клиент банка. Получила быстро новую дебетовую карту у менеджера Румянцева Романа.
December 13, 2023
Быстро получила моментальную дебетовую карту, Санкт-Петербург, Яблочкова 20
January 28, 2022
Банк точно не ориентирован на клиентов, тем более на малый бизнес! Счет открыт давно, но фактически не пользовалась работала в другом банке. Постоянные звонки менеджера банка с вопросом почему вы у нас не работаете. Навели на мысль ладно давайте попробую. И тут начался кошмар. Пришли деньги от Заказчика и выяснилось что смс не приходят на телефон и отправить я ничего не могу. Банк ссылался на мегафон при этом от других на телефон приходили. В банке сказали, что они отправили заявку в Мегафон. Я полдня потратила, чтобы связаться с Мегафоном и узнать, что от Банка ничего не поступало. К вечеру проблема была устранена. Так что день без оплат!!!!!! На следующий день отправила платеж на предоплату в ИКЕА, тут же из банка прилетел запрос по 115-ФЗ о предоставлении документов. Все документы были предоставлены сразу. Ответа от банка не поступило и платеж так не проведен. Дозвонившись до банка вы никакой внятной информации не получите, кроме того, что могут только принять от вас заявление об ускорении рассмотрения, которое вообще не происходит. Пришлось отменить заказ из-за того, что банк не сделал платеж и вернуть деньги Заказчику потеряв таким образом своего клиента!!!! За это все обслуживание банк быстренько снял 2900,00 руб. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК ЕСЛИ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ НЕРВЫ, ДЕНЬГИ И ЗАНИМАТЬСЯ ДЕЛАМИ, А НЕ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ НА РАЗБИРАТЕЛЬСТВА С БАНКОМ
1
March 6, 2023
Очень хорошее обслуживание!! Отзывчивый и доброжелательный персонал!!
January 18, 2023
Стажер Антон помог во всех вопросах по автокредиту и изменил все паспортные данные в связи с изменением! Очень быстро работал и приятный собеседник
August 17, 2022
Много лет обслуживаюсь в этом офисе банка. Сотрудники всегда доброжелательны, возникающие проблемы решают оперативно. Спасибо!
2
1
December 23, 2022
Банк некомпетентных сотрудников, которым плевать на своих клиентов. Тянут резину в решении своих ошибок. Выпрашивают положительные отзывы. Люди бегите, уж лучше даже в зеленый банк. Почитайте отзывы, на сервисе о банках.
3
1
April 5, 2024
Хороший банк! Только отличные впечатления!
December 19, 2022
Персонал невежливый, неулыбчивый. При закрытии карты выяснилось, что в базу не введены паспортные данные, исправляли на месте составлением служебной записки, обозначив неопределенное время ожидания. Туалет отсутствует.
1
1
August 19, 2022
Проводил здесь ипотечную и дистанционную сделку с электронной регистрацией. Спасибо менеджеру Кристине за оперативность. Не самый известный банк, но у них есть первоначальный взнос всего 10%
3
1
April 1, 2022
Мало того, что очереди на пустом месте из-за малого числа работающих окон, так и время выпуска карт - за гранью. Писали заявление на открытие счетов и выпуск карты 11 марта, обещали "7-10 дней", сейчас 1 апреля - и ни звука от банка ни по телефону ни в почту. Звоню на их горячую линию - "выпуск карт задерживается до мая". До МАЯ (!!!) 2 месяца на открытие счета и выпуск карты! и никаких сообщений о задержке по указанным в заявлении контактам! Это точно "Банк"?
4
3
February 13, 2023
Заказала дебетовую карту,а мне заявили ,что не заказывала и не выпустили. Я ж не сумасшедшая и была не одна! Так что очень странное обслуживание
1
March 17, 2022
По телефону сказали, что карта платёжной системы UnionPay будет готова в течение двух недель, записали на определенную дату для посещения банка. В назначенный день выяснилось, что карты будут готовы в мае, то есть не через две недели, а через два месяца, а сейчас просто собирают заявления. На вопрос если оставить просто заявление и не забирать карту, будут ли списаны деньги, сказали, да. Просто зря потратила время.
3
February 24, 2024
Очень все долго. Пришлось приехать ещё раз и опять сидеть ждать
November 24, 2022
Доступно рассказали об условиях автокредита, помогли с выбором автосалона. Спасибо
1
August 23, 2022
Отличное отделение, прекрасное обслуживание и очень грамотные специалисты. Спасибо.
1
1
June 29, 2022
Самое обычное разводилово.Отвратительная организация поддержки клиентов.Филиалов нет.Отношение к клиенту отвратительное.Карту продали как бонусную,чтоб заблокировать нужно открыть кабинет.Не советую связываться.
2
2
August 26, 2022
Нормальный банк, нареканий нет, сотрудники адекватные, приятные в общении, всем довольна!
3
August 17, 2022
Отличный офис. Чистый. Сотрудники приветливые. Приняли все документы на кредит. Надеюсь быстро ответят.
2
1
September 10, 2022
Доброжелательные и вежливые сотрудники, в офисе очень комфортно находиться.
1
March 4, 2024
Ува. Сотрудники молодцы. В Всем премию сем премию.
September 15, 2022
Ужас! Просто забомбило рекламными звонками, никаких рамок, в любое время, в будни, в выходные ежедневно более 10 звонков! А до горячей линии не дозвониться. Срочно рефинансируюсь и никогда больше никаких дел с этой организацией!
February 1, 2024
Спасибо за отличную работу!!!
November 10, 2022
Хороший банк, но все дебетовые карты требуют оборотов для бесплатности. Надеюсь хотя бы виртуальную сделают бесплатной.
December 18, 2023
спасибо Екатерине за помощь и содействие!
November 13, 2021
Детально проинформировали о заинтересовавшем меня продукте банка. Наглядно продемонстрировали и разъяснили начисление и использование бонусов.
Персонально благодарю главного менеджера Шалунову Олесю за образцовое обслуживание.
3
2
September 6, 2022
Хорошее обслуживание,вежливые менеджеры, всё быстро и организованно)
1
January 19, 2023
Остался доволен! Хороший банк, отличное обслуживание!
1
1
August 23, 2022
Очень оперативное и качественное обслуживание,персонал на высоте!
December 18, 2023
Идут на диалог, прислушиваются к клиентам. Спасибо.
December 15, 2021
Обслуживанием в данном отделении очень довольна. Была экстренная ситуация. Приехала за 15 минут до закрытия. Специалист Олеся помогла решить вопрос оперативно.
1
September 14, 2021
Лучше на метро добираться до них. Машину не поставить, как, впрочем, и везде на Петроградке. Зал небольшой, но народа много не бывает. Туалета нет, терпите.
2
April 13, 2023
Ужастный банк не советую от словосовсем на переговоры не выходят и не считают это нужным
2
August 17, 2022
Всгда очень приветливые сотрудники. Очень приятные и вежливые
3
1
October 7, 2021
Из трёх окон для обслуживания физических лиц работает только одно. Просидел примерно полчаса, пока не вышел другой сотрудник и не пригласил меня. И это при отсутствии очереди! Когда звонил им на справочную, очень просили оценить качество работы оператора. Удивительно что работа оператора их волнует, а работа самого офиса нет.
3
June 5, 2024
Все отлично
November 21, 2022
Очень быстрое обслуживание,грамотная консультация
1
1
November 4, 2021
Отличный банк, никогда нет очередей, все очень хорошо и прекрасная конфиденциальность от банка) так держать!
1
2
February 17, 2023
Хороший офис!отвечают на все вопросы,доброжелательны.
1
1
November 8, 2022
Хороший банк.Все удобно.Вежливые доброжелательные сотрудники.
1
December 7, 2022
Ужасный банк. Как всегда замануха всякими предложениями, по факту ничего интересного.
3
2
November 12, 2022
Вежливый персонал. Быстро, четко, по делу
February 5, 2023
Не дозвониться! Пришла. Обслуживание такое же )))очень все неторопливо.
1
July 19, 2023
Можно быть более лояльным к своим клиентам
March 6, 2023
Испортился. Был клиенто лет 5. Для пенсионеров предложений нет.
August 18, 2022
Уютный, хоть и небольшой офис, вежливые сотрудники.
1
1
July 13, 2021
Либо персонала мало на такую проходимость, либо сами менеджеры не особо быстрые. Оформляли сделку 4 часа при заранее подписанных документах, а туалета то неееееет )))
July 23, 2023
Единственное отделение в Питере.