Bank Zenith
104 reviews
April 7, 2023
Отличное обслуживание, быстро и по делу. Сотрудник вник в вопрос не по скрипту, а по-человечески. Мало народу. Нужная сумма в наличии, я довольна банком и в особенности данным отделением.
February 11, 2023
Не дают полную информацию в том числе и о преимуществах банковских продуктов...
Уровень подготовки кадров оставляет мягко говоря желать лучшего.. Была всего один раз, хочется верить что данная характеристика относится только к одному менеджеру
1
July 11, 2023
Полный отстой! Больше часа не могли обслужить. Заняты чем то
На физлиц один сотрудник
Так и не смогли обслужить
Квалификации сотрудников не хватает
Наплевательское отношение к клиентам
2
1
October 27, 2022
Очень хорошее отделение - удачно расположено и сотрудники квалифицированные. Отдельное спасибо Антону Сергеевичу за помощь в решении вопроса!
2
October 10, 2022
Отделение и сам банк - ДНО!!!!!!
Сотрудник Сергачев А.А. принял заявление на открытие счёта и выпуск карты Union Pay, но прошло уже 40 суток, а ни карты, ни счета нет и в помине. На горячей линии даже мое заявление не нашли, но пообещали разобраться. Собственно, этого тоже не произошло, со мной никто не связывается!
Короче, если вам нужна карта Union Pay - вам не сюда, здесь вам никто не поможет, только потратят время и нервы.
6
April 17, 2024
Были в субботу с женой народа никого , обслужили быстро , вход с улицы , с тц не зайти
February 17, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого офиса, пришел за выпиской по счету, предложили оформить кредитную карту, льготный период 120 дней, бонусная программа на все покупки, буду пользоваться!
Всем рекомендую 👍
2
1
March 25, 2022
Я, Быстрова Т.И. недавно посетила отделение банка Зенит на площади Киевского вокзала. Обслуживанием очень довольна. Внимательные и уважительные специалисты. На все вопросы дают подробные и содержательные ответы. Хочется выделить специалиста Манучехра. Спасибо Вам и всего Вам хорошего.
1
1
March 2, 2024
В субботу по обслуживанию частных и физических лиц работает только один сотрудник.
1
April 18, 2023
Отличное отделение, прекрасное руководство и спасибо менеджеру по работе с юридическими лицами Маргарите.
1
February 17, 2023
Поселил данный банк в целях консультации по кредитной карте.
Впечатления только положительные.
Офис просторный, сотрудники вежливые и знающие своё дело.
По продуктам очень интересные условия.
Буду рекомендовать своим знакомым.
2
2
February 17, 2023
Нравится это отделение. Вежливые сотрудники. Всегда подробно консультируют по всем вопросам.
1
April 15, 2023
Очередь 8 человек и один сотрудник. Причем в приложении по любому вопросу отправляют в единственное работающее отделение в городе. После того как просидел полчаса в очереди, заставили писать заявление вручную, где переписать все паспортные данные, карты + объяснение по поводу того что карту «съел» банкомат. Это даже не 20 век. Ужас. Держитесь подальше от этого банка.
2
July 9, 2024
Удобное расположение отделения
1
1
August 30, 2022
Не очень люблю этот банк, приходится посещать отделение для оплаты ипотеки. Очереди часто. Но удалось купить доллары, что приятно удивило, так как в других банках не было наличных.
1
1
February 17, 2023
Обращались в офис по вопросам связанным с переводом дс за границу, все понравилось ! Спасибо сотрудникам за помощь и советы. 5 звёзд!
1
1
July 3, 2024
Удобное расположение офиса.
December 15, 2022
Отличный офис , доброжелательные сотрудники !
Анар - спасибо за подробную консультацию!
2
November 12, 2022
Очень долгое ожидание. 2 менеджера на очередь из 6 человек, на каждого клиента неторопливый прием больше 30 мин. Все чрезвычайно медленно. Люди не дожидаются своей очереди и уходят.
1
1
February 17, 2023
Удобное расположение офиса! Компетентные сотрудники! Приятное впечатление после визита☺️
June 15, 2022
Единственное преимущество это график работы. Туда хотя бы можно попасть и нет очередей. Но не на один вопрос тебе не ответят и ничем не помогут. Максимум пошлют в другое отделение банка за консультацией. Или предложат все свои вопросы решить по электронной переписке. Что ОЧЕНЬ неудобно
7
July 9, 2024
Круто, доброжелательно
1
2
December 23, 2021
Просто пришла в 12 банк закрыт написано перерыв ,далее вошла ,электронная очередь не работает , стою ,6 человек ,никто не смотрит даже спрашиваю через 10 минут ,что делать ,очередь эл не работает ,мне говорят ждите ...чего ждать ?с моря погоды ?
1
November 10, 2021
Благодарю персонал за быстрый и профессиональный подход к решению вопросов любой сложности. Всегда только к Вам.
1
February 17, 2023
Вежливые сотрудники. Удобное местоположение.
1
August 4, 2023
Очень долгое обслуживание. Большое время ожидания.
October 13, 2023
Хороший офис, спасибо сотрудникам
1
1
July 20, 2021
Доброго времени суток! Претензия к работе отделений и горячей линии. Часы работы, которые озвучивают и реальное время работы отделений не совпадают. 2 раза приезжала к закрытой двери. Всё остальное на высоком уровне. Внимательные отзывчивые сотрудники.
May 1, 2022
Заехал в это отделение заплатить за кредит и со следующего дня начали приходить 100500 смс с предложением займов и тд...сливают инфу о клиентах.
1
July 7, 2021
Не ходите в этот банк! Счет закрыт с 19го года а долг начисляли аж полтора года!!! Тихо и молча! А через полтора года, сообщат вам, что ваш долг станет 177000руб! При отсутствии расчетного счета. Что в принципе невозможно!!!
3
1
February 19, 2022
Безобразное обслуживание!!! Не рекомендую! Бегите подальше от этого отделения и от сотрудников! 19.02.2022 простояла целый час, результат нулевой.
2
February 13, 2023
Самое медленное обслуживание. На окне 6 крайне некомпетентный сотрудник.
1
1
November 10, 2021
Удачное и очень удобное расположение. Компетентный персонал. Всё четко и по делу.
1
November 29, 2022
удобное расположение., редко бывают очереди
July 26, 2021
Отвратительный персонал год назад закрывала счёт ИП приехала сейчас получить справку о закрытии счета (по требованию налоговой) а мне говорят у вас счёт не закрыт!!!!! 2 раз нервотрёпка и убитое время!
2
February 10, 2022
Главное преимущество - они работают после 18-00. Остается 1 сотрудник? Но его хватает чтобы занятся вашими вопросами.
December 6, 2020
Обслуживание отвратительное, получала зп карту, не уточнили номер телефона не предложили помочь оформить какому через мабильное преложение, в итоге карта была прикреплена к другому номеру, в следствии чего надо снова ехать в банк подавать заявление на изменение номера, три звёзды кассиру , вежливое обслуживание!
1
August 11, 2021
Очень приятный профессиональный персонал, помогли мне со сложным вопросом. Благодарю банк Зенит!
1
July 11, 2023
Ужасно долгое ожидание в очереди
July 28, 2022
Сотрудники не знают свои должностные обязанности!!! И как решить ту или иную проблему.
4
October 21, 2019
Отвратительное обслуживание физлиц, обычно один менеджер, очередь, никакой культуры обслуживания, сидеть негде, кроме маленького диванчика на полтора человека, отделение похоже на офис фирмы однодневки - грязно, дешево, старье одно. Две звёзды только за то, что это единственное отделение этого замечательного банка, которое находится около метро и до которого не нужно гнать на оленях через тундру
4
September 3, 2022
Хороший банк,обслуживание быстрое
1
August 13, 2021
Отзывчивый персонал , помогли решить мой вопрос . Спасибо !!!
October 26, 2018
Народу толпа, всегда 100% загрузка офиса, на одного человека уходит минимум полчаса, если повезёт, в 13.00 часть сотрудников уходит на обед, соответственно время ожидания ещё увеличивается. Очередь, как и писали, не электронная, на все операции одна, на всех физлиц 3 окна (в обед 2), хорошо хоть добавили мест для сидения, месяц назад народ сидел на столах у сотрудников. Поэтому если хотите сэкономить время, лучше выбирайте другие отделения. Если есть рубли на текущем счёте и хотите открыть долларовый вклад, готовьтесь к боли, техническим трудностями и проблемам. Сильно пожалел, что обратился сюда.
2
March 22, 2021
Сижу в банке время 17-45 все ушли домой ,сидит один специалист и все🤷♀️А из нас уже очередь образовалась 3 человека
1
August 21, 2020
Филиал одного из крупнейших банков с полным набором услуг. Очень удачное расположение
August 13, 2021
Хороший банк , комфортное обслуживание
1
November 10, 2021
Отличные сотрудники! Вопрос решили оперативно!!!!
1
1
November 10, 2021
Хорошее обслуживание, внимательный персонал.
January 23, 2020
Хорошее обслуживание, внимательные и вежливые сотрвдники.