Прекрасное обслуживание в офисе, приветливый персонал, грамотные специалисты, готовые помочь и объяснить все детали. Офис чистый, очередь двигалась быстро, на все мои вопросы ответили быстро, понятно и качественно. Рекомендую этот офис к посещению.
Show business's response
Татьяна З.
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Проводила из мобильного приложения платеж в разделе "Благотворительность". Выбрала нужный Благотворительный фонд. После чего открылось окно для заполнения "ФИО плательщика , Группа (необязательное поле, непонятно, что это вообще) и сумма. ВСЕ, более ни одного поля не было. Предпросмотра платежа со всеми заполненными данными - НЕТ .
Сразу пришел код на подтверждение платежа, и операция списания. При распечатке платежки, в графе назначения платежа !!!!!! вместо "Благотворительный взнос" красуется "ОПЛАТА УСЛУГ".
Разработчики приложения - КАК это Вы так решили? ЗАЧЕМ делать опцию "Благотворительность", если Вы некорректно САМИ, без ведома пользователя проставляете туда заведомо некорректное назначение платежа.?!?!
В чате поддержки - 25 минут никто не отвечал, на горячей линии - ни отклонить платеж, ни поменять назначение не могут.
НЕКОРРЕКТАЯ работа приложения ведет к некорректным платежам!!!!!
Show business's response
Алина
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
Высокий уровень профессионализма, обеспечивается оперативное обслуживание и отличная поддержка клиентов. Удобные онлайн-сервисы и дружелюбный персонал создают приятный опыт взаимодействия с банком.
1
Show business's response
Asako
Level 6 Local Expert
February 19, 2024
Быстрое обслуживание, все вежливо рассказали, подсказали, квалифицированные специалисты.
Обращался для получения кредитной карты, обслуживанием очень доволен
1
Show business's response
Кирилл Ч.
Level 2 Local Expert
February 12, 2024
Благодарю за отличное обслуживание со стороны сотрудника банка Алины. Профессионализм, внимание к деталям и быстрое решение вопросов, создала положительный опыт в общении. Буду рекомендовать ваш банк коллегам и друзьям!
1
Show business's response
татьяна чудинова
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Меня все устраивает: расположение офиса, вежливый, приветлтвый персонал. Девчонки всегда подскажут и помогут подобрать услугу на выгодных, для меня, условиях. Обслуживание очень качественное и быстрое. Спасибо за вашу работу.
1
Show business's response
Инкогнито 2714
Level 2 Local Expert
August 10, 2022
Хороший офис, близко расположен к дому. Часто захожу и всегда приветливые девочки помогают во всех вопросах. Отдельное спасибо руководителю, подробно рассказала как лучше оформить вклад, очень довольна!!! Дайте премию менеджерам, они молодцы!!!
3
Show business's response
Наталья Нет
Level 4 Local Expert
February 8, 2024
Хороший банк! Всегда подскажут как выгоднее разместить средства. Приятно быть вашей клиенткой!
1
Show business's response
Alica Valikova
Level 7 Local Expert
April 27, 2024
Удобный. Приходишь и можешь проконсультироваться. Работники всё понятно объясняют. Иногда приходится долго ждать очереди.
1
Show business's response
Татьяна Татьяна
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
Часто обслуживаюсь в этом офисе, являюсь зарплатным клиентом Банка. Девочки всегда очень дружелюбные, вежливые, заинтересованны в клиенте. Спасибо за внимательное отношение к клиентам!
2
Show business's response
Надежда
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
В отделении банка на Зенит на ул Вермишева персонал очень вежливый, с девочками очень приятно работать, всегда подскажут как лучше. Рекомендую
Show business's response
Владимир Шаталов
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Вежливое отношение, и компетенентное обслуживание.
Show business's response
Сергей Черкашин
Level 7 Local Expert
April 8, 2024
Спасибо огромное за внимание и вежливое обслуживание
Show business's response
Инкогнито 5345
Level 2 Local Expert
December 2, 2022
Отличный офис, очень вежливый персонал 👍. Приятно посещать это место, когда там работают грамотные сотрудники.
1
Show business's response
Светлана Светлана
Level 5 Local Expert
November 29, 2022
Тихий уйтный офис мне очень понравился, обратилась за транспортной картой, девочки быстро оформили, еще и бонусы получаю за покупки, рекомендую
Show business's response
Юлия Дворникова
Level 2 Local Expert
February 13, 2024
Приветливый персонал, удобное расположение
1
Show business's response
Надя Куренкова
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
Очень довольна обслуживанием в офисе на Вермишева,грамотные и доброжелательные сотрудники.Очень понравилось.
2
Show business's response
Юлия Потапова
Level 2 Local Expert
August 5, 2022
Очень довольны обслуживанием , персонал очень вежливый и порядочный всё подробно объясняет и просто замечательный банк
1
Show business's response
Татьяна Фролова
Level 3 Local Expert
December 1, 2022
Ничего не могу сказать про работу персонала банка, т.к.не смогла дождаться работника в окне номер 1 в течение 20-ти минут 01.12.22 г. Надеюсь администрация сделает выводы, вот так клиенты уходят в другие банки. Удачи в бизнесе, господа!
1
Show business's response
Мия
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Самый лучший офис Банка Зенит. Компетентные сотрудники, всегда подберут лучшие условия как для вклада, так и для инвестирования.
1
Show business's response
Михаил
Level 3 Local Expert
August 10, 2022
Большое спасибо,команде менеджеров в офисе банка Зенит на ул Вермишева!!!Помогли в сложной ситуации разобраться по наследству!!!Открыл еще карту,буду пользоваться!!!Спасибо
1
Show business's response
Mari Popova
Level 3 Local Expert
August 10, 2022
Отличный офис,менеджеры каждый раз помогают!!!Руководитель всегда выйдет, к клиентам и уделит внимание!!!Всегда хожу только сюда!!!
3
Show business's response
Тати
Level 15 Local Expert
September 17, 2024
Не полный спектр услуг.
Show business's response
Таня Р.
Level 7 Local Expert
December 2, 2022
Отличный офис, все доброжелательные, помогут разобраться в любых вопросах!
3
Show business's response
Игорь Правильников
Level 12 Local Expert
September 19, 2023
Практически не бывает очереди, особенно в утренние часы
Show business's response
Виктор Иванов
Level 3 Local Expert
May 31, 2024
Вежливость. КомФорт
1
Show business's response
Viktarioner
Level 8 Local Expert
November 9, 2022
Спасибо за качественное обслуживание , грамотное отношения к клиенту
2
Show business's response
marat i.
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Грамотный персонал, всё объяснили и рассказали
2
Show business's response
Николай Зверев
Level 10 Local Expert
May 20, 2020
Всем привет попал в внештатную ситуацию - карточка ЛКБ закончилась и я имея хорошее мнение об этом банке решил открыть новую несмотря на то что ЛКБ перешло в банковскую группу Зенит. По прошествию двух месяцев я зашел в нынешний банк зенит находящийся по адресу г. Липецк ул. Вермишева 2 и по привычке- так ведь удобно для меня заплатить за квартплату, я в этом банке- на их карту банка зенит кладу 5000 руб. Через терминал- терминал деньги принемает на счет не зачисяет??????? Обращаюсь к администратору меня провожают к оператору и там прямым текстом в нашем терминале на карту нашего банка деньги переводить нельзя.....надо было ехать в Альфа банке и там класть деньги на карту нашего банка. Я в шоке говорю меня почему не предупредили- ответ вас должны были предупредить но мы незнаем вас предупредили или нет. Пишите претензию. Претензию я конечно написал жду возвращения моих средств на мои реквизиты. Но самый главный вопрос зачем нужен банк на которую того же банка карточку деньги класть нельзя.... Модет кто то тоже сталкивался с таким инцидентом???
Очереди нет. Обслуживание своевременно и вежливо. Грамотны
Show business's response
Darya P.
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Хороший офис, приятные компетентные сотрудники
Show business's response
Инкогнито 0227
Level 14 Local Expert
May 23, 2023
Хороший банк. И все вежливые
Show business's response
Надежда Попова
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Хорошее отношение к клиентам, все ,что непонятно терпеливо объясняют.
1
Show business's response
Екатерина Д.
Level 4 Local Expert
August 3, 2022
Очень вежливый и заботливый персонал.
3
Show business's response
Марина Шефер
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Хорошее обслуживание
1
Show business's response
Оксана Алпатова
Level 15 Local Expert
August 18, 2022
Обычный банк со своими услугами, сотрудниками, клиентами
Show business's response
Леди С. М.
Level 18 Local Expert
April 29, 2020
Все вроде бы нормально, вот только очереди все время собираются огромные. Прием ведут 1-2 сотрудника, остальные вроде бы находятся на своих местах, но клиентов не приглашают, хотя видят, что в зале ожидания много людей. Хотелось бы, чтобы сотрудники более гибко относились к ситуации - если много людей, нужно всех операционистов переключать на прием, а когда народу станет меньше, тогда остальными вопросами заниматься.
Ирина Александровна
Level 3 Local Expert
August 24, 2022
Вежливый и компетентный персонал!
1
Show business's response
Ульяна Густова
Level 10 Local Expert
November 18, 2022
Быстро и качественно
1
Show business's response
Ирина Г.
Level 4 Local Expert
December 2, 2022
Замечательные сотрудники 👌
1
Show business's response
Екатерина Х.
Level 3 Local Expert
August 10, 2022
Довольна качеством обслуживания
1
Show business's response
ОЛЕГ
Level 8 Local Expert
February 25, 2020
Конечно переименовались сейчас, но ЛКБ это что-то. Один негатив. Нормально не чего не объяснят, задаёшь вопрос- "плавают". Брал кредит- навязали платный расчёт, вместо беспланого платежа наличными и т.д.