Офис банка оставил приятное впечатление: светлый, современный, с вежливым и компетентным персоналом. Однако, к сожалению, опыт взаимодействия с банком в целом оказался негативным. Банк не проявил лояльности, повысив тарифную ставку и отказав в реструктуризации долга. В итоге, пришлось обращаться в суд. Создается впечатление, что банк больше заинтересован в краткосрочной выгоде, чем в долгосрочных отношениях с клиентами. Очень жаль, разочарован.
Show business's response
Марат С.
Level 4 Local Expert
March 20
Чтобы оформить и забрать кредитную карту нужно приходить в отделение банка 2 раза,очень долгое ожидание верефикаторов, теряется очень много своего времени, доставки карт нет. Сотрудники офиса банка выполняют свою работу хорошо. Проблема в самой системе банка долгое ожидание и трата времени!!!!
Show business's response
Аиша М
Level 5 Local Expert
April 15
Не банк, а недоразумение. Сотрудники здороваться с клиентами не умеют. Банк присылает сообщения - ПРИХОДИТЕ за готовой картой, а по итогу оказывается отказ 😑. Время не стоит тратить, и нервы.